商业生态系统视角下的中小企业竞争策略选择

周丽琼

摘要：中小企业的发展对中国经济的发展至关重要。中小企业的发展需要战略的指导。特别是在进入商业生态系统竞争时代，企业间的竞争模式已由过去的企业间竞争逐步演变成为商业生态系统间的竞争。在这种形势下，中小企业必须成为某一个或某一些商业生态系统的成员，从自身的发展与所处商业生态系统的发展出发，全面考虑企业的竞争战略问题，否则势单力薄的中小企业很容易被淹没在商业生态系统间竞争的洪流中。

关键词：中小企业 商业生态系统 竞争战略

中图分类号： F270 文献标识码: A 文章编号：1672-1578（2009)5-0098-02

1 引言

中小企业成为我国促进发展、繁荣市场的生力军，技术与机制创新的主体，成为社会就业安置的主渠道，支撑国民经济增长和推动社会发展的重要力量。中小企业的发展需要战略的指导 。有些中小企业认为，战略管理和实施是大企业的事，自己的企业规模小，业务简单，用不着或用不了战略管理。事实上，不论什么类型的企业，什么规模的企业，不论它是否有意识地规划自己的战略，每个企业都有自己的战略。中小企业要在国际、国内众多企业“大鳄”的缝隙中生存与发展，必须从自身实际出发，发挥出战略管理在企业成长中的重要作用。

2 商业生态系统的基本内涵

随着知识经济的到来，企业所面临的环境更加复杂多变，企业所保有的核心能力也越来越难以持久。在这样的环境下，超越竞争的战略管理论又将成为一个热门课题。企业如何适应这种复杂、多变的外部环境？ James.F.Moore（1993）提出了商业生态系统这一概念，并在1996年出版的《竞争的衰亡》中提出，企业是处在商业生态系统环境中的一员，这个系统包括供应商、生产者、竞争者以及其他相关利益者，商业生态系统环境中的所有成员应当相互合作，每个成员不仅要形成自己企业的战略而且也要形成整个商业生态系统的战略，成员企业不仅要赢得自己企业的竞争更要使自己所处商业生态系统赢得与其他商业生态系统的竞争。英特尔、微软、沃尔玛、IBM、思科等公司很难被超越，究其原因是这些公司采用了商业生态系统竞争方式，以自身为核心成功地构建起了强大的商业生态系统。任何企业都自觉或不自觉地处在一个或多个商业生态系统之中，这些群体在一定程度上是有意识建立的、在很大程度上是自行组织的、甚至是由于某种原因而偶然形成的(Moore，1993)。

然而商业生态系统的存在却有着必然性：经济全球化与科技进步，特别是IT技术使得外部环境变得越来越复杂多变，在这种复杂多变的外部环境中，企业已经无法仅通过个体的努力与竞争来获得长期的发展，它们在自然与不自然中都与外界进行着物资、资金、信息、能量的互换，这些互换使得这些经济组织与个体无法避免地形成了一个不可分割的整体，这种情形必须建立起一种可以在整个系统内共享的组织模式。这种组织方式的结果是：整个系统内的组织成员是相互补充、相互完善的，这意味着，商业生态系统竞争方式具有超越传统竞争方式的资源整合实力（范保群，王毅，2006）。

3 基于商业生态系统的中小企业竞争策略选择

企业在所属商业生态系统内，企业与包括供应商、生产者、竞争对手、中间商、终端消费者、其他相关行业和企业、政府机构、行业及社会组织等的相互影响、相互依存关系特征的不同，致使企业的行为特征、运行规律发生深刻的变化，所以企业应当根据所隶属的商业生态系统的特征与要求来制定其既满足整个商业生态系统竞争要求又满足自身要求的竞争战略。具体来说，中小企业的商业生态系统的竞争策略应从以下几方面入手：

3.1目标商业生态系统的选择策略

中小企业在加入或建立一个生态系统的时候必须对自身及生态系统有准确的分析与定位。在选择目标商业生态系统时，必须考虑企业发展目标和发展战略与目标商业生态系统的发展目标是否一致。既要考虑企业的利益，也要考虑商业生态系统对企业的要求。从企业角度来看，要加入的商业生态系统必须对企业有价值，有助于企业成长，这决定了企业是否要加入这一商业生态系统（张金萍，2005）；从商业生态系统角度来看，企业目前所具有优势的领域是否是目标商业生态系统中的劣势领域，企业的加入是否能改变系统的这种状况，是否有助于系统的协同进化。需要注意的是，由于商业生态系统结构、运行机制的复杂性，使得企业选定商业生态系统时不可能一步到位，初期企业必须通过参与多个商业生态系统的运行，在实际运行中确定最适于企业发展且最能对目标商业生态系统起到补充作用的商业生态系统。当企业融入某个商业生态系统后，要跟上所在商业生态系统的发展速度、适应生态系统的结构，脱离这个系统的发展速度、与所在商业生态系统的运行结构格格不入，就有可能被系统淘汰。

3.2商业生态系统中竞争角色选择

根据马可·扬西蒂和罗伊·莱温（2005），商业生态系统中企业可分三类：骨干型企业；主宰型企业；缝隙型企业。商业生态系统中的成员企业应该把自己定位于一个商业生态系统的特定角色，以求得企业自身与整个商业生态系统的共同进化。在这里本文不强调制定商业生态系统竞争战略最根本的原因或其目标是要成为系统的核心或系统的领导者，因为当身处商业生态系统内部的企业在制定自身战略的时候过于强调自己的目标是成为系统的核心或系统的领导者，这必然会导致激烈的资源竞争再次在系统内部发生，可能引发生态系统的崩溃。笔者认为，中小企业通常属于缝隙型企业，应当采取缝隙型企业的战略。缝隙型企业在商业生态系统中通常是中小企业，它们占据了生态系统的大部分空间并构成了主体。缝隙型企业在商业生态系统中以高度专业化的态势专注于狭窄的细分市场，尽管其对系统存在天然的依赖，但却承担了整个系统大部分的价值创造和创新职能。但作为缝隙型企业一般来讲都不具备有与大企业相抗衡的产品开发与技术创新能力、在资金上的馈乏以及在人才储备上处于劣势，无法与大企业面对面的竞争，因而缝隙型企业应在所处商业生态系统发展的不同阶段采取相应的竞争战略以求自身及生态系统的生存与发展。

3.3基于商业生态系统生命周期的竞争战略选择

商业生态系统具有生命周期，通常有诞生期、成长期、成熟期、衰退期四个发展阶段。在不同的生命周期阶段，中小企业应根据生命周期不同阶段的特征采取相应的竞争策略。具体体现在以下四个方面：

对处于商业生态系统诞生期的中小企业来说，往往不具备特有的竞争优势（如核心技术），最重要的是要提高自身的创新能力，主要采取集中化竞争战略。采取集中化竞争战略，争取在某些小的细分市场领域形成差异化优势或成本优势。市场细分程度越高，大公司的控制成本也越高，中小企业参与竞争的机会就越多。中小企业应选择某一细分目标市场集中资源，对某个产品或产品线实现差异化，同样可以创造出竞争优势，使现有产品或产品线在某个细分市场上逐步提高市场占有率。

对于其所在商业生态系统进入成长期的中小企业来说，生态系统已经形成，并且规模迅速扩大。整个生态系统处于高增长、高利润的发展阶段。对于此类中小企业来说，不仅要面对生态系统内部的竞争对手，而且要面对系统新进入者的竞争威胁，集中化竞争战略继续成为其首选的战略。因为此时商业生态系统内的产品供不应求，迫使中小企业占用大量的现金流以扩大经营规模，短缺的现金使企业研发和创新能力也随之降低，并且受逐利动机的驱使众多该生态系统外的中小企业试图进入生态系统内，这也造成生态系统中原有企业不得不集中于某一个生产环节或服务；另一方面，对于刚进入该生命周期阶段的商业生态系统的中小企业，特别是那些不具备强大的规模优势、资金优势和顾客关系的中小企业，应采取差异化竞争战略，提供生态系统内具有差异化特质的产品或服务以迅速占领市场。

当进入商业生态系统进入成熟期的后，整个生态系统的结构较为稳定，生态系统内的成员企业流动减少，整个系统的总体产量保持稳定，整个商业生态系统的运转呈现一种最佳状态。随着商业生态系统成长起来的中小企业此时已具备较为充足的营运资金，企业组织的形式化、专业化、标准化程度提高，商业生态系统内的企业随着整个系统进入了成熟期其自身也逐步进入了企业成熟的成熟期，企业的产品或服务的销售额停止上升趋于稳定，这时，商业生态系统中的中小企业此时若想取得竞争优势，应考虑实施总成本领先战略，降低企业内部管理成本和费用，提高企业利润率，增加企业现金流，为下一轮的增长储备力量；同时进一步考虑，应积极配合所处商业生态系统的骨干型企业与主宰型企业开拓新的市场，促进整个商业生态系统新一轮的成长。

当商业生态系统的骨干型企业与主宰型企业发现了与原来产品不同的新利润增长点，它们纷纷撤出了商业生态系统，这时该商业生态系统便开始进入衰退期。在其它区域诞生的商业生态系统有着更强大的竞争优势；骨干型企业与主宰型企业从成熟期发展过来，已经变得非常成熟，商业生态系统内的企业由于商业生态系统的发展成功逐渐发展起来，随着商业生态系统内企业发展空间日益缩小，企业逐渐会把资源转向该商业生态系统之外的其它领域，这就减少了商业生态系统内的资源，更重要的是商业生态系统内部企业具有严密的合作性，一个企业稍有动向，就会形成连锁反应，最终造成商业生态系统的急速崩溃。然而商业生态系统的衰退常常具有较长的缓冲期，在这一过程中仍有许多可寻的利润点。集中化竞争战略可作为这一时期中小企业的战略。这一方面降低因为市场的萎缩给企业带来的风险，另一方面获取商业生态系统内的市场利润。

4 结语

企业的发展离不开战略管理，不论是中小企业还是大型企业都需要适合自己的战略管理。随着进入了商业生态系统竞争时代，企业个体间的竞争模式已难已适应现在的竞争环境，特别对于中小企业来说，更是需要积极地融入到适合自己的商业生态系统中，并采取积极有效的竞争战略，以获得自身的持续发展。

参考文献：

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