３Ｇ时代的网络媒体生存

邹　山

2008年6月20日，《胡锦涛同网友在线交流》成为各大媒体头条新闻。胡锦涛总书记视察人民日报社时通过人民网与广大网友交流，表明了他对网上民意的关注，网络作为一种媒体，已经成为不可或缺的信息载体。

2009年2月28日，温家宝总理亲自到新华网与网友在线交流。

这是中国互联网新闻产业近年来发生的两件具有里程碑意义的事件。作为一种新的媒体，网络新闻的力量开始全面勃发，网络新闻的力量再次得到主流力量的确认和认同。胡锦涛在这种背景下来到人民网，具有重要的象征意义。这次胡锦涛总书记上网20分钟，强国论坛一度挤“瘫”，反应了网民对高层领导人上网的高度关注，网民提出的问题和建议均是国家大事，例如：如何才能让中国广大基层公务员做到像您和温总理这样全心全意为人民服务?总书记，户籍制度什么时候改革?老百姓对公款消费意见很大，能否把一些不必要的支出取消?请问房价啥时候才能降下来?千千万万来自草根阶层的网友，对自身利益的关注和追问，形成一股特殊力量，在政府决策者与人民群众中相互互动，互相推动。这或许可算作网络媒体作用的表现形式之一，

我们可以再回头看看网络媒体在面对突发事件和重大活动或重要盛会时的表现。

2008年5月12日汶川大地震发生仅仅18分钟，新华网就向全世界发出第一条英文快讯，随后发布简明消息。1个小时后，含新华网在内的各大网站相继推出新闻专题。震后第一个星期(至19日22时)，人民网、新华网、央视网、中国网及新浪、搜狐、网易、腾迅发布和整合抗震救灾新闻达25.6万条，新闻点击量达116亿次，跟帖1063万条，而传统的纸媒体期间发布的抗震救灾新闻仅3.8万条左右。与此同时，新浪、搜狐和网易三大商业门户网站关于抗震救灾的博客文章总数超过233万篇，点击超过23.6亿次，回帖超过1260万条。数据显示，在此次抗震救灾报道中，上述8大网站发布音视频报道1.09万多条，播客5327条。中国军网抗震救灾宣传仅新闻专题就推出62个，发布新闻总量达数十万条，其中《中国军队大救援》新闻专题就上传信息近10万条。

北京奥运会在奥运史上第一次引入互联网受权报道，数据显示：奥运期间(8月8日—8月24日)，拥有正式授权的奥运网站的奥运频道和软件在互联网当中的受众合并到达率为95.1％，互联网奥运受众总到达规模高达2.44亿人，而互联网非奥运受众规模仅为1300万人，互联网奥运报道的整体满意度(满意和非常满意)达92.4％，高于电视奥运报道受众满意度。并且，互联网作为新媒体，奥运报道优势明显，主要表现在方便快捷(7113％)，形式多样(69.9％)，内容丰富(67.7％)，及时性(66.9％)，互动性(53.5％)等几个方面。

中国人民大学新闻与社会发展研究中心教授、博导陈力丹曾撰文指出，现在互联网已经明显影响到人民生活的各个方面，尤其是青年一代人，它所形成的一整套规范也在某种程度上左右着世界与国家秩序。

网络媒体的3G新时代

来自CNNIC统计的一个数字显示，中国网民最新数量高达3.2亿，仍保持全球第一地位，中文网站数量已经达到287.8万。而用手机无线上网的用户数量增长则为迅猛。根据最新统计数字，目前有6.7亿移动用户，其中有1.176亿手机上网网民，增长率达133％。利用手机上网的用户数量和增长速度都超过了固定互联网。随着中国政府2009年年初3G牌照的正式发放，这一差距将更加明显。

随着3G时代的正式到来，手机用户将会发现一些明显变化：上网速度越来越快，上网费率越来越低，手机越来越便宜，上网方式越来越多，等等。而随着用户对3G互联网媒体依赖越来越深入，“移动网络媒体+传统互联网媒体”的互相传递，将迅速地改变现有互联网媒体的格局，其重要性也已经得到突显。国内著名的无线手机门户3G网负责人张向东在接受专访时表示，3G虽然还没有真正走进每个人的生活，但几年后3G一定会向今天的手机普及，围绕3G会衍生出许多新的应用，这将对人们的生活产生跨时代的改变。过几年大家都会发现，“手机是最好的贴身媒体”。

红杉基金创始及执行合伙人沈南鹏在博鳌亚洲论坛2008年年会举办的“互联网的未来”分论坛上指出，“不夸张的说中国无线互联网已经走在美国的前面了，它运用的程度、深度是很多美国公司无法想象的。”他说，中国互联网的一个重要特征就是，互联网面对的较大的挑战就是无线互联网。

工信部电信研究所的一位专家介绍，3G与目前的第二代移动通信网络(2G)的主要区别，就是在话音的基础上，增加了高速无线互联网和多媒体业务。如果我们将融合了手机、电视、电脑、互联网等功能的3G终端叫做电脑的话，那么，未来三四年后将有数亿台可移动的电脑游走在中国的大街小巷。如果考虑到3G终端还融合了照相机、GPS、传感器等应用功能，它给社会带来的改变将超乎我们的想象。3G手机将继电视机、电脑之后，成为我们生活中的“第三屏”，而且将向电视、电脑、手机“三屏合一”演进，全方位地渗透、影响并改变我们工作、生活的方方面面。

据他认为，3G无线网络与目前的2G无线网络相比，无论是网络速度，还是各种应用，以及接入成本，都有着绝对的优势。“只要有手机信号的地方就可以上网”，将成为3G时代的真实写照。手机媒体所具有的高度便携性和贴身性，打破了时间、地域和终端设备的限制，人们可以随时随地地接收文字、图片、声音、图像等各种信息，实现用户和信息的同步。

一位长期关注纸媒体发展趋势的总编在接受记者采访时指出，3G将严重挑战纸媒体传统的采编模式和在群众中的地位。他认为，在3G时代，“个个都是麦克风”，“个个都是新闻发言人”，“个个都是总编辑”。在他们这一些做了十几年传统媒体的资深媒体人士眼中，随着3G技术的全面应用，不仅传统媒体将受到严重冲击，传统互联网站的媒体模式也将面临严峻竞争。他认为，在高速网络的支持下，任何人只要拥有一部3G手机，无需配备数码相机、DV等设备，就可以成为“草根记者”，都可以在第一时间把自己知道的事情，借助手机，通过QQ、博客、播客、BBS论坛、电子邮件、MSN等发到网络上。这种现象被有些人称为新闻的“全民出版、全民传播、全民DIY”时代。这些“草根记者”发布新闻的速度可以比任何传统媒体都快，甚至有可能是零反应时间，如出现网络视频音频直播。同时，我们也看到，这些“自媒体”的基数趋于无穷大的增长，而且表现形式日益多样化。这些源于高度的私人化、平民化、自主化的信息发布载体，都可能成为现有媒体(包括传统互联网)的竞争对手，构成强大

冲击。

管理VS管制?

刚刚发生在湖北石首的一起群体性事件，再次让吸引了业内人士对3G时代网络媒体的深度关注。

2009年6月17日，湖北荆州市管辖石首市一酒店内发现一具尸体，死者为酒店厨师，还留下一份遗书，因死因不明，死者家属将尸体停放在酒店大厅。由于民间传言死者死因蹊跷，老百姓纷纷通过手机短信、手机视频等方式，将当地现场无序的状况经由互联网向全世界传播。一时间，谣言四起，当地政府发布的一系列信息与群众间的传言出现严重对立，致使当地出现了混乱对立局面。

该事件发生后，《人民日报》发表评论指出，针对石首事件提到瓮安事件，背景似曾相识。贵州省委书记石宗源在总结瓮安事件时说的话，“瓮安事件发生之初，网上有许多谣言，但是通过媒体披露事件真相后，群众的质疑得到了回应，主要领导干部第一时间到群众中间倾听群众呼声，并借助舆论监督启动干部问责制，才能平息事态。”

《新华每日电讯》也针对此事发表评论，“石首案”为何未能吸取瓮安之鉴?评论认为，面对突发群体性事件，政府还必须迅速了解和把握网上各种新型信息载体的脉搏，迅速回应公众疑问，

针对这一事件，有专家指出，3G时代的信息传递，将不受时空限制，不受政府管控。任由不准确信息的传播，势必会引发严重的信息不对称，不准确。他认为，最好的办法就是用准确、真实的信息压制不准确、不真实的信息，避免谣言四起或企图封堵信息的传统做法。

据此，互联网实验室的一位不愿意据名的专家认为，在这种情况下，面对3G时代的新特点，网络媒体必须确立全新的思维。网络媒体是全新媒体，不是传统媒体的派生；网络媒体是巨大媒体，不是传统媒体的集合；网络媒体是网络信息传播，不是传统媒体的网络形式。网络媒体思维至少包括：网民就是资源，网民制造舆论，网民引导舆论；技术决定生存，互动凝聚网民；信息管理聚合智慧，多向引导服务社会；人人都有麦克风，个个都是记者，等等。

而另一方面，3G对许多网络媒体还是一个严峻的挑战。网络监管上，存在漏洞与“空白”问题。目前在个别网站还存在着消极甚至错误的网上舆论，产生扰乱视听、混淆是非以至为社会上某些错误或偏激的情绪推波助澜作用，这是网络媒体在完善发展中面临的严肃挑战。网管人员要站在正确引导舆论、维护社会稳定的高度，认真履行监管职责，不让任何可能产生消极和负面作用的信息在自己的视野中“闯关”。

但随着各种信息上传到互联网的速度加快，形式更为多样，与之前文字信息居多不同的是，现在可视电话、视频片段、图片和其它富媒体等形式应用更为频繁，必将导致相关监管方对各类突发信息把握的标准、尺度不一致，从而为虚假信息、谣言和其它不正当目的传言所利用。

与此同时，根据2009年年初发布的一份《2009年互联网络的十大趋势》的调研报告显示，随着3G时代的到来，网络话语权会更加引人注目。2009年对网络话语越来越重视。互联网了解民情、汇聚民智功能将得到加强；网络宣传将得到国家支持、主流话语呈加强趋势；网络实名制将被推进、负面信息空间将受到压缩。同时，对固定互联网和无线互联网的规则、秩序的要求更是日益迫切。调研报告指出，“网络推手”、商业“枪手”操纵舆论的现象日益普遍，开始侵占天涯等重要的公共社区；搜索引擎产业秩序混乱成为突出问题，从一定程度上影响了人们对网络真实性的判断。

面对这一些，3G时代的互联网发展将走向何处，面对日渐丰富的互联网，管理还是管制，打压还是疏导，这些问题，无疑将拷问国内相关管理部门的智慧。