逆市而上的职场“充电”波

颜晓菁

知识经济时代，随着人们对职业技能认识的逐步提高，手中握有几张“证书”已经成为就业的重要筹码。需求的红火孕育着无限商机，许多人都盯着职业培训这个巨大的金矿，希冀从中分得一杯羹。2009年，在就业岗位需求不足的现实面前，无论是大学生还是进城务工人员，无论是职场白领还是自谋职业的创业者，走进职业培训市场，为自己的职业生涯做个新的规划，成了经济逆市中的另一道风景。

打人说，中国的培训市场到处都是黄金。据了解，目前大部分培训机构人员流动频率较高，许多人在培训机构工作了一段日子，便开始自立门户，也办起了培训班。而来自不同人群不同档次不同行业的需求，更是催生了一个越发展越壮大的职业培训市场。而在这个竞争激烈的市场中，如何获得一席之地并发展壮大，成了许多培训机构较为头疼的问题。

新兴行业受热捧

2009年2月，农历春节过后的福州第一场大型招聘会吸引了众多求职者。在招聘会上记者发现，北大青鸟、博洋教育、北方教育等培训机构占据了三分之一以上的地盘，每家培训机构至少都承租了7个以上的摊位。意图很明显：求职者们无论走进哪个求职区域，都能看见他们的身影。而在培训机构摊位前停留的求职者还真不少。之后，从2月到5月，记者在几场招聘会也看到了同样的情形。

除了招聘会，关注求职信息的人大概都有这样一个体会；不论是报纸的招聘版面还是各色求职网，IT类培训机构总是密密麻麻地占据着重要的篇幅。福州一家都市类报纸的广告经营人员告诉记者：在各家企业都在削减成本以度过经济危机的时候，各大培训学校却逆势发展，宣传费用比平时多翻了一倍。

福州大学计算机系的一位应届毕业生小陈在采访中这样说：“作为一个资深的魔兽爱好者、游戏发烧友，我对中国游戏事业的前途相当看好。”人口是一大有利因素，中国拥有世界上最大的网络游戏群体，但自主研发游戏的实力却远远低于世界水平，这就是中国网游的玩家和游戏公司的尴尬之处。正像广告里所描述的那样，中国的网游存在巨大的人才缺口，整个行业前景虽好，目前却无人才可用。而和小陈同专业的许多同学，本来之前各有不同的职业规划，临毕业前却纷纷改了主意报名参加IT培训去了；而许多学生物、化学、物理专业的应届毕业生深受就业形势的困扰，也纷纷转战IT培训。

记者从福州几家培训机构的走访中了解到，除了lT行业，会计师、注册会计师等职业因其就业前景比较看好，其培训也受到了不少在职人员和大学生们的追捧。福州东街口一家英语培训学校的工作人员说，最近报名来上课的人，较往年多了一倍。而福州王庄一家职业资格考试培训点的工作人员告诉记者，今年的会计师、注册会计师不论是培训还是参加考试的人都比往年来得红火。

同新兴的技能培训的火热情形相比，一些传统培训行业受金融危机的影响则受到了冷遇。在电话采访中，记者发现，今年参加厨师培训、出国厨师考证的人较往年少了很多。而一位厨师培训机构的工作人员告诉记者，餐饮行业的用工需求量非常大，用人单位和求职者都急于上岗，因此技能培训并不受重视。受金融危机影响，一些原先希望出国发展厨师行业的人都取消了培训计划，这是导致目前厨师培训遇冷的重要原因。

良莠不齐的职业培训市场

时下，正值培训机构的招生旺季，报刊媒体、户外广告以及铺天盖地的传单，无不透露着诱人的信息。但有些培训班承诺全部外教授课，而到了英语授课现场才发现，实际情况并非如此，但因其课程质量还行，且学费已经交了，许多人便默认了；有些培训班承诺请世界知名企业家开讲座，但到了培训现场才发现所谓世界知名企业家开讲座，就是看光碟；更有一些培训机构，打出了“百分百推荐就业”的宣传，直到学生课程学完了，才发现“百分百推荐就业”，只是让你填一张就业信息表，由培训机构帮忙转交给企业。

福州一家lT培训机构的工作人员告诉记者，lT职业教育就是要做到“以人为本”，换句话就是要做到以学员为中心，以就业为导向，不论是教学内容的设计还是教学方法的选择都要围绕学员成功就业这个基础目标。但是这样的教学目标说起来容易实施起来却是相当困难。面对良莠不齐的学生，如何因材施教成了教研组的焦点问题。同时，学员要想在职场取得成就，还需要其本身具有相当水平的素质做补充。所以在lT培训市场上，学员的“准入机制”是非常重要的，值不值得花费昂贵的培训费用，是需要推敲且深思的问题。但是，在竞争激烈的市场上，培训学校的“生源”是争夺的主要对象，许多咨询师的工资以招生量作为衡量标准，不管学员是否适合培训，总是先把学费搞到手再说。记者从多家培训机构了解到，为了打“生源争夺战”，许多培训机构养的咨询师比授课教师还多。

同时，不少培训机构由于缺少课程研发能力和专职培训师，其存在的意义相当于“中介”。他们从客户那里得到培训信息，然后再寻觅授课教师。而这些授课教师和培训机构之间存在的只是经济利益关系，课前交流和课后跟踪都不到位，导致学员没有得到理想的学习效果。据知情人透露，福州一家外语培训机构，便时常请在校的英语系大学生兼职为授课教师。

由于没有相关的管理机制，目前的培训机构缺乏统的行业标准，一切事项由培训机构说了算，比如教学规模、硬件设施、教学环境等，都没有具体要求。而目前只有针对职场中占有市场大块份额的职业资格证书培训，比如财会、人才中介、工商注册代理人等，这些职业资格证书大多数是国家劳动保障部门颁发，因此其制定的培训机构也较为正规。

谁为职业培训市场把脉?

“有了职业培训，有了人才，相应的评估和认证体系在哪呢?”谈及目前的人才市场，一位资深老教师提出了这样的疑问。

雅思、托福英语、商务英语……应届毕业生小黄陷入了一场证书迷魂阵。“听说什么都有用，大家都在学，于是我也学了。”深陷英语深渊里不可自拔的小黄偶尔也发牢骚大学里不是考了英语四六级吗?英语四六级又代表什么呢?雅思和托福英语又有什么区别呢?不同的证书发自不同的部门，每次考试加上培训费用都相当不菲，面对看不完的教材和念不完的书，小黄陷入了深深的痛苦之中，“真希望可以有一个相对统一标准的又通用的英语考试，只要考一家就好了。”

有数据显示“国内现有各类计算机证书180多种，英语考试项目超过2D0种……”市场上各类人才认证机构鱼龙混杂，看不清庐山真面目，而许多证书又相互交叉重复，这给许多“求证者”带来了极大的困扰。一家大型国企的人力资源工作人员告诉记者目前市场上大企业选择人才的标准，首先看学历，其次就是看是否有劳动保障部等权威部门颁发的职业资格证书。准入证书就是一块敲门砖，而一些含金量不高的证书在很多地方难以得到肯定。在采访中，记者就曾听到在福州lT培训机构获得的证书到了上海根本无企业认可的说法，在深入的追踪采

访中，记者得知，原来许多本土的IT培训证书是福建省计算机协会和培训机构联合颁发的。这样的证书，自然是没有说服力的。

对于一个完善的人才市场，充沛的人才资源和系统的认证标准缺一不可。而目前，人才认证的空白也给许多“地下培训机构”留下了不少钻空子的机会。

亟待建立一个理性的职业培训市场

就业是一个关系社会和谐稳定的大事。如何构建一个和谐的职业培训市场，作为就业前的先行培育阶段和缓冲阶段，是一个值得深入探讨的问题。而目前职业培训市场的种种问题和矛盾，其纠结点在于没有一个健全的监管机制和培训机构本身的自律意识不强。许多培训机构不对市场进行分析，不区分培训人员的素质，一味大包大揽；而另一些培训机构出于商业目的的炒作，只注重“经济效益”而忽视“社会效益”，他们往往忘记了“教育”是个特殊的行业，首要任务应是“树人”，而后才是“赚钱”。如果动机发生错位，培训机构的“自律空白”和监管机制不到位，就会容易导致培训市场的混乱。

而在我国的教育领域，课程开发和教材使用一直是个没有到位的问题。随着社会的不断发展，企业产生了大量的定制类培训要求，也需要培训机构为其量身定做适合他们的专门培训。这一切，对于整个培训行业都是一个极大的挑战。要解决这些问题，回访和调研是必须的，可以说是整个办学环节中的重要内容。简单地说，培训机构与市场联系紧密了，教学质量提高了，口碑好了，招生自然就不是什么问题了。

培训有价，但求学者们的知识技能和职业生涯无价。培训机构可以说是求学者和社会之间的沟通桥梁，培训机构提供给学员的不仅仅只是一张简单的证书和一个暂时的职位。

(注：本文部分图片由福建省劳动保障厅宣教中心提供)

怎样选择培训机构

一、首先要看其是否具有《社会力量办学许可证》。这一点是最基本也是最有效的办法，如果没有就是非法办学，那你可要小心了。交了钱，教学质量无法保证，心情可不好!要是碰到“人去楼空”那可就倒霉透了，找都没法找。

二、按国家规定，《社会力量办学许可证》和物价局的《收费许可证》要挂在醒目位置。要是有，一般都会挂出来，如果没公示那可能就有问题了!此外，还要看一下上面的内容，如学校的名字与《社会力量办学许可证》上的是否一致、有效期是否过期等等。

三、口碑最重要。如果有朋友以前学过当然是最好不过了，但千万不要轻易相信学校提供的口碑资料，一般情况下，就算某校教学质量比较好也很难有学生愿意公开为其大肆宣传。

四、调查学校的历史和办学特色。办学时间较长的学校，经历了市场的考验，管理及教学相对稳定成熟。一定要注意，还要调查你想学习的那门课程该校办了多长时间，是否拥有优秀的专职教师队伍，是否拥有最新教研成果、特色的培训教材、科学的教学方法体系等等。

五、考察学校的规模和实力。一般而言，规模较大的培训学校报名学员多、开班比较快、教学质量相对稳定，能够提供更优质的教学服务。但最好自己去亲自实地考察，看一下教学环境和相关设备。

六、教学质量是关键。现在很多的培训学校从外表看起来几乎都一样，无论从规模大小人员数量等各个方面都相差无几，但真正的教学质量如何，能否真正地学到东西是学员最关心最为切身利益的事，所以建议还是由行内专业人士或有较深社会阅历的朋友陪同咨询较为稳妥。