新形势下高职院校辅导员工作方法探究

詹东港　曹　峰

摘 要： 高职院校辅导员是高职院校学生健康成长和发展的导师。只有适应新形势的发展，不断改进工作方法，通过团体教育与个别教育相结合、政治理论教育和社会实践教育相结合、面谈教育和网络教育相结合、规范教育与情感教育相结合、思想引导教育和科学规划教育相结合等教育方法，才能充分发挥好辅导员的重要功能和作用。

关键词： 新形势 高职院校 辅导员 工作方法

一、新形势下高职院校辅导员改进工作方法的重要性

改革开放以来，随着社会经济的快速发展，我国的高职教育有了长足的发展，目前高职院校数量已占全国高等院校总量近半壁江山。但在发展的同时，也带来了一些问题，特别是给高职院校辅导员的工作带来了一些新的挑战：高职生的政治意识淡化问题、高职生的早恋问题、高职生的就业困境问题、高职生职业意识淡薄问题、高职生过渡依赖网络问题、贫困生的心理自卑问题、问题学生的心理障碍问题等层出不穷。面对当前这种新形势，作为学生思想引路人的高职院校辅导员必须树立“以生为本”的教育理念，灵活应对各种新情况，不断改进工作方

法，从而达到学生工作“稳定压倒一切”的这一目标。

二、新形势下高职院校辅导员工作方法的改进方向

众所周知，高职院校的定位和培养目标是培养高素质的实用型人才。很明显，除了具备相对精良的专业技能之外，良好的职业素养（社会对一个合格的职业人士所要求的出专业技能以外的各种非技能素质）也是高职院校培养目标的重要组成部分。而这种良好的职业素养的培养，主要是靠作为学生成长领路人的辅导员来进行引导。可见辅导员在高职学生人生发展中的重要性。为此，高职院校辅导员应该找准工作的方向，从而引导每个高职学生更快更好地成长。笔者根据工作经验，指出当前高职院校辅导员工作方法的改进应该从以下几个方面入手。

（一）团体教育与个体教育相结合，以后者为主。

传统的教育模式是以“填鸭式”团体教育为主，教师在讲台上纵横论道，不注重学生个性的差异，课堂有时甚至成了教师的“一言堂”。当然，这样的教育模式自有一定的道理，在某些场合我们可以适当采用，如针对重大政治事件的正面渲染性讲演、主题活动的现场动员等。但是大多数情况下，我们不提倡团体教育的模式。特别是在经济全球化、价值多元化和信息爆炸的今天，大学生整体表现出了比以往更强的独立意识、民主意识和平等意识。很显然，一味注重灌输的团体大宣讲很多时候与这些当代的主流价值观背道而驰。此外，“填鸭式”的大面积灌输也不适合高职学生发展的特点。因为当今时代，职场的竞争越来越激烈，任何人要在竞争中立稳脚跟，都必须具备强烈的创新精神。而职场人士的创新精神的培养是和其自由的、个性化的成长和发展密切相关的。作为为职场培养大量应用型人才的高职院校，必须担负起让学生自由、个性化发展的责任。所以高职院校的辅导员应该采取多种形式挖掘学生的个性化发展资源，从而更好地引导他们根据自己的性格、兴趣、气质等特点自由发展。显然，这种对学生的个性挖掘和培养，就需要辅导员舍弃一人“独白”，更多地和每个学生进行具体沟通和平等交流。

（二）政治理论教育和社会实践教育相结合，以后者深化前者。

高校辅导员是引导学生走正确政治道路、提高政治意识的精神导师，具有强烈的政治色彩。因此，对学生的思想政治教育特别是政治理论教育就成了高校辅导员工作的重要部分。党和国家的一系列理论和政策都是我国某一时期经济、政治和文化发展的高度浓缩，具有相当的抽象性。而一般来说，高职院校的大部分学生的基础知识都较为薄弱，对于一些基础的理论性知识在理解上存在一定的困难，因而他们对纯粹的抽象理论和政策具有较本科院校学生更多的拒斥心理。所以，如何向高职学生准确而又有效地传达党和国家的主流思想，使他们更加深切地理解党和国家的理论和政策，从而走上正确的人生发展的道路是高职院校辅导员思想政治工作面临的一个重大问题。显然，辅导员提高自身的素质，特别是理论修养能力和口头表达能力，用简明扼要、风趣生动的语言解释抽象和枯燥的理论和政策，对此有一定帮助作用。但是语言终归是语言，终究具有“纸上谈兵”的性质，学生很多时候仍很难对之有“切己”体会。所以要提高政治理论教育的实效性，高职院校的辅导员就必须采取让学生能“亲身感受”的社会实践教育进行深化。当然，这里的社会实践教育不是随意的，而是有针对性且和政治理论教育对应起来的。如通过访谈身边老人，了解改革开放政策对普通人民生活的改变来理解党的英明和伟大；通过下乡支教，了解边远山区和发达地区人民生活水平的差距来理解科学发展观实施的必要性；通过参观抗战纪念馆和观看记录片，了解我国近代以来的屈辱史来增加学生的爱国主义情感等。这样的有针对性的社会实践教育活动，使学生能切身感受党和国家政策的“效用性”和价值立场，从而加深对一些政治理论的理解，这是目前高职院校政治理论教育需要努力的一个方向。

（三）面谈教育与网络教育相结合，以后者来补充前者。

众所周知，面对面的沟通和交流是传统教育，特别是思想政治教育的经典模式。这种面谈教育的优点在于能够即时把握学生的心理、情绪动态，适时调整教育的方法和策略。同时，这种教育模式能使学生亲身感受到教师的性格特征、人格魅力等，直接地感受到教师的思想，拉近学生与教师的距离。这种教育方式也是高校辅导员对学生进行教育的常规模式之一。但是面谈教育也有一些明显的弊端：或可能出于羞涩学生对某些私密事情难以启齿、或可能由于教师的威严使学生不敢吐“真言”、或可能因为某些学生的自卑心理无法顺利表达内心的想法和感受等。因此，在信息化高度发展的今天，高职院校辅导员一定要充分认识到网络教育的重要性，主动占领网络这块思想政治教育阵地，找准教育管理工作的立足点和切入点，趋利避害，确保能和学生进行“零距离”的无障碍沟通。同时，网络教育的方式应该多样化，可建立班级聊天室、QQ群、QQ对话、电子邮件交流等。网络教育的方式和传统面谈教育最大的不同是对话双方无须对对方“察言观色”，双方可以就某个问题充分表达自己的意见和看法。所以，从某种程度上讲，网络交流的方式也许更能表现对话者内心深处的思想世界，这样对辅导员把握学生的真实思想动态是有极大好处的。所以辅导员应该充分利用网络这个平台，在关注学生点击率较高的网站特别是论坛的同时，也要充分利用各种网络途径和学生进行深入的交流和沟通，这是对传统面谈教育模式的非常重要而又有效的补充。需要指出的是，网络教育除了要掌握和了解学生的思想动态外，还要加强对学生的网络道德和法律意识教育，培养学生对网络内容的辨别能力和自觉防范、抵抗网络不良文化的能力，倡导积极、健康、科学上网的思想和行为，最终实现学生自我教育、自我管理的目的。

（四）规范教育和情感教育相结合，灵活运用两种教育方式。

这里所说的规范教育，主要是指一些规章、制度和法律的教育。规章、制度、法律等规范教育对于高职院校辅导员的工作来说，之所以那么重要，主要是和高职学生的培养目标定位密切相关。高职院校培养的目标是使学生成为高素质的实用型人才，很明显，随着经济社会的快速发展，人才高消费已经成为当今人才市场的主流。高职学生走出校门之后，大多数都是成为企业第一线的产业工人，而企业第一线工人角色的定位使他们必须具备高度的纪律性、组织性和严谨性。他们要严格遵守企业的规章制度和生产纪律，不能随意旷工或缺工等，同时他们的工作不容许丝毫的疏忽，生产第一线任何细小的疏忽都可能酿成重大的事故。所以高职学生在校期间的规章、制度和法律等规范教育正好和企业对产业工人的要求相对应，这是使学生在以后的工作岗位上实现“无缝对接”的前提。当然，在强调规范教育的同时，高职院校辅导员也要学会运用情感教育的方式，使两者能够适时灵活运用。因为无论怎样，规范教育作为一种相对“理性”的教育，其摒弃了教育者的情感色彩，对此受教育者可能会觉得没有人情味，所以灵活地辅之以充满人情味的情感教育是十分必要的。比如，在运用规范教育方式对学生进行处分的时候，辅导员应该动之以情，说明制度的重要性的同时，辅之以一些与此相关的负面悲剧性事例，这样慢慢说服学生，使之在自觉承受处分的同时，可以树立严格纪律的观念。另外需要指出的是，规范教育和个性化个体教育并不矛盾，前者主要是从社会公民的角度来引导学生向社会人成长，而后者主要是从社会个体的角度来培养学生的创造性发展能力。

（五）思想引导教育与科学规划教育相结合，强调后者的重要性。

对学生进行思想引导是辅导员工作的重要部分。在日常的管理工作中，多渠道、宽领域地对学生思想进行各个方面的正确指导，使学生成为全面发展、心智健全的有用之才是辅导员工作的题中之义。但是除了日常的思想、心理等方面的“基础性”辅导和指引外，辅导员还应该对学生进行科学规划方面的教育，这里的科学规划主要是指教育学生学会规划自己的人生、管理自己的发展等，这点对于高职学生尤其重要。因为高职学生在学校的时间较之本科要少很多，一般来说，按照“2+1”的高职培养模式，学生在校的时间大概只有两年左右，所以如何科学规划自己的人生成了高职学生以后职场发展的重要筹码。笔者认为，高职院校的辅导员对学生的科学规划教育应该重点压缩在两年时间内完成：第一年，教育学生认清自身的定位，树立强烈的专业意识，并对自己今后的职业发展作出严谨的规划，学会如何科学分配和利用时间，尽快适应从高中到大学的转变；第二年，教育学生认清当前的就业形势，多渠道寻找自身的发展机会，努力考取各种职业资格证书，同时正确认识情感、学习和工作的关系，为即将来临的职业生涯奠定良好的基础。作为一个现代人，在知识爆炸的今天，“学会学习”是人们生存发展的重要手段，所以如何科学规划人生成为辅导员教育学生的重要内容，这对他们的成长至关重要。

综上所述，在新形势下高职院校辅导员的工作方法创新，是时代的需要，也是辅导员从传统走向现代、与时俱进的职责要求。所以每位高职院校辅导员都必须认清形势，积极探索新的教育管理方法，摈弃一切与时代要求相悖的思想政治教育和管理方法，为实现新形势下教育管理工作的良性运行和发展，作出自己应有的贡献。