学校经营的主要特征

周　游

学校组织是非企业组织，学校虽然可以经营，但跟企业的经营行为不能完全一样，根据教育本身所具有的特殊性，透过企业经营与学校经营特征比较与阐释，我们能够进一步理解学校经营的主要特征：

学校经营对象的单一性

一个企业经营的对象可以包含很多。它可以针对不同的消费群体、消费时空进行它的生产或改变生产，而学校经营的对象所囊括的是一个高度浓缩的集合体即学生对象，这个对象的表现特征就是其单一性——同一年龄段的学生消费同样的教育产品，我们假定学生存在的差异性很小，而且发展均衡，即社会学上的完全“均质性”而非“异质性”。学校每天面对的就是学生对象这个群体，单一性是学校经营的基本特征。一所小学面对的是相同年龄段甚至是相同水平层次的对象，中学、大学或者职业培训也是如此(从教育心理发展来看学生存在着不同的个性差异，但并不影响学生这个群体的整体水平)。所以在对学生进行“批量”生产时，学校是把学生看成是单一性的对象，学校为此提供的教育活动、教育服务是整齐划一的——同一个人用同样的教育服务水平，在同样的时空范围，教授同样的知识内容，加速催生学生的智能水平，即使看起来学生人数众多，实际上学校经营的就是单一学生集合体。

学校经营产品的无形性

企业经营的产品一般来讲是有形的，即使是无形的产品如理发、美容、医生、律师等提供的服务，人们在进行消费时也能够“体验”。但是，学校经营的产品是教育服务，而这种产品学校在提供时是无形的，而且消费对象还不能马上能够“体验”这种服务，消费者既看不见教育服务是什么，也享受不了它所带来的诸如快乐、成就等消费者满足，甚至消费者还要“忍受”这种服务带来的痛苦，如知识的记忆，升学考试的压力，消费者花钱购买的绝对不是消费产品后所带来的满足，而是消费学校提供的教育服务对“人的增力”提高的过程，这个过程是长期的、迟效的、无形的。

学校经营目的的双重性

企业经营目的非常明确，就是追求利润最大化，企业如果没有利润就无法生产、生存，就会破产。而学校经营目的具有双重性，即实现人的“知识增值”和学校“资本增值”。过去对学校的认识仅仅停留在对人的培养上，政府部门要求学校培养学生“德智体美”全面发展，即我们现在所说的学习知识，发展智力，提高能力上，这当然没有什么过错。问题是，为达到这个目的，学校往往不计成本和效益而导致学校效率低下就值得研究了。所以，学校进行经营，就是要不仅追求人的“知识增值”。也要追求学校内部的经济利益，即实现学校的“资本增值”，这与企业经营“逐利性”完全不同，更不能看成是政府部门利用权力的“寻租”行为。从另一个意义上也说明了学校教育有它自身的逻辑，同时又要适应市场规律的要求，否则学校的生存空间也会受到限制。

学校经营过程的生产与消费同时性

企业的经营过程是先生产出产品后再进行销售，生产的产品可以库存，而学校经营过程是生产者(教师)一边生产(教育服务)，消费者(学生)一边在进行着消费，生产与消费具有同时性。学校在提供教育服务产品时，消费者(学生)以缴纳学费的形式进行购买，消费者(学生)进入学校就同时进行了教育消费。学校组织的这种教育服务的生产是通过教师有系统地科学讲述、演示、辅导和组织学生参加有关的教学实习活动而提供，这种教育服务经提供后消失很快，甚至不留下痕迹。教育服务不固定或不物化在任何持久的对象中，成为这种物品的价值的一部分。离开了学生消费者的参与，学校教育产品的生产就宣告结束，也就是这种消费过程一直延续到学生离开学校。