３Ｇ产业价值链角色的经济性定位研究

丁乃鹏

摘要:3G移动通信技术即将进入广泛应用阶段。对于由此而带来的价值链重构问题，以及移动产业价值链和移动运营商的业务发展问题，成为理论界与实业界关注的热点。本文通过一定程度的理论分析，对3G产业价值链角色的经济性定位作出研究，从而对我国的3G产业价值链、商业模式和业务发展的策略提出建议。

关键词:3G产业价值链;经济性定位;业务发展对策

一、3G技术环境的比较

在我国3G经过多年酝酿，将正式进入应用阶段，它使高速数据传输移动通信系统成为现实。相对于1G、2G的以语音传输为核心，3G的宽带业务、高质量、多样化的服务是前所未有的应用成为可能。下表集中反映了3G技术环境与1G、2G的区别。

二、3G产业价值链角色的经济性定位

1.3G产业价值链角色分析

3G的发展取决于技术成熟度和竞争格局的形式。在技术上3G已经比较成熟，接下来主要考虑的就是竞争格局——3G价值链问题。目前，我国3G产业价值链已基本形成。如下图所示，在整个价值链中，运营商通过门户和接入服务提供商将内容提供商的产品传递给用户。目前，在整条价值链中运营商处于核心地位，成为整个产业链的主导，但随着技术的进一步发展内容服务提供商的地位将越来越重要。值得注意的是，为众多提供商和运营商买单的是最终用户，其需求在这个价值链中起着指南针的作用。

作为内容提供商，主要包括内容制作和内容集成，为用户提供各种形式的服务。内容制作含文本、图片、音频、视频等，内容集成负责将所制作的内容转化为能直接为顾客所用的服务。门户接入服务提供商将内容提供商提供的内容传递给移动运营商的企业。移动网络运营商介于门户和接入服务提供商和用户之间，为用户提供信息传输的通道，并保证信息的顺利交流。在我国有大家比较熟知的中国移动和中国联通，电信业重组后中国电信也将成为C网无线运营商。基础设施和平台提供商构建移动通信网络传输设备的基础设施，为移动通信网络的建设提供基站、交换机等移动网络传输设备。付费和安全等服务提供商为用户提供交易安全保障，保证交易的顺利完成。终端设备制造商为用户提供移动终端以及终端设备上的应用程序。3G的出现使手持终端更加趋于个性化和高端化，为了满足用户的需求，终端厂商必须进行新技术的探索和研究。

2.3G产业价值链角色定位的经济性分析

随着新技术的进步与市场的成熟，3G产业价值链中的每一环节都是整体不可或缺的部分。由于各个组成成分总表现为相互制约、相互影响的状态，所以只有明确各自地位与责任，才能创造共赢的局面，才能使整体产生大的经济效益。就目前来看，网络运营商处于价值分配的核心地位。然而，随着技术的发展与变化，运营商的主导地位将被削弱，内容提供商在价值链中的重要性将日益增强。如果运营商过多地在产业价值链上追逐独享性的垄断利润，那么，产业价值链的上下游将无法形成有效的均衡。因此，科学恰当的经济性分析，将促进价值链各个组成成分的共赢。在3G的产业价值链中，基础设施和平台提供商，终端厂商，付费和安全提供商以及零售商为用户提供的是基础的通信设备以及通信保障，属于传统的商业模式，利润空间不大；而内容提供商，门户和接入服务提供商是附属在固定设备之上的移动增值部分，利润空间巨大；同时，移动运营商处在整个价值链的主导地位。因此，3G价值链的利益分配主要是运营商和内容提供商以及门户和接入服务提供商之间的利益分配，可以分为两种形式。

第一，签订合作协议。按照一定的比例来分享价值链所创造的收益；

第二计费由运营商或内容服务提供商确定，利益分配可以采取分成或内容提供商提供运营商通道使用费用，由此可以组合成四种不同的利益分配模式。

总之，3G的运营模式是一种开放的经济模式，应该根据市场的情况综合考虑。

三、3G业务发展策略经济性研究

我国移动电话用户近年来持续保持快速增长。根据我国工业和信息化部统计数据，截止到2008年8月，我国移动电话用户已达到6.16亿。但是另一方面，由于我国人口基数大，移动电话用户比例仍然不高，地区差异明显。因此，推广与发展战略中的地区因素是3G经济效益的重要考虑因素。对于我国3G业务的发展，应该根据我国的国情循序渐进的展开。目前，我国的TD-SCDMA处在试商用阶段，3G业务还没有全面展开，正处在2G到3G的过渡阶段，因此，在这一时期，移动运营商应该根据这一时期用户的特点有目的的培养用户，促进3G业务的发展。

1.以现有业务作为启动3G市场的切入点

我国移动电话用户群庞大，移动业务主要是话音服务，增值业务有短信、彩铃、GPRS等等，移动运营商可以以这些用户和业务为基础，在现有的业务的基础上绑定3G特色业务，为3G的发展培育市场。

2.发展双模终端至关重要

由于处在3G发展的初级阶段，3G网络还没有实现完全覆盖，因此利用双模终端来保证服务的连续性显得尤为必要。日本NTT DoCoMo初期用户发展不理想其中一个重要的原因就是没有提供3G双模终端。随着3G网络用户的不断增长，市场的相当成熟，用户对3G服务的需求逐渐增加，在这一时期运营商应该根据用户的不同需求有针对性的为用户提供服务。

3.因地制宜，为用户提供具有地方特色的3G业务

3G业务的具有明显的区域特征，在欧洲，通信、资讯类的业务比较受人们的欢迎；在亚洲日韩地区，娱乐类的业务则更容易为用户所接受。因此，对于我国的3G运营商一定要根据我国的国情制定出适合我国用户的3G业务。

4.提供用户定制业务

面向未来的3G运营，尤其是3G移动数据业务的推广，设置个性化业务会更强烈。在此，我们可以借鉴3G发展相对成熟的国家的做法，比如3G业务发展成熟的韩国、日本、欧美等国。因此，在业务模式上，我国的各大运营商应更加关注用户的个性化和多样化需求，在原有增值业务品牌的基础上，继续开发新的服务内容，丰富品牌内涵，从而满足客户差异化、个性化服务的需求。

5.采用简单、灵活的定价模式

3G业务计费的难点主要是它的数据业务，对此，运营商应该根据数据业务的特点以及其为用户提供服务的特点，以流量或者内容为计费方式。定价策略也要遵循简单，灵活的原则，比如，可以针对不同用户的需求开发多种业务捆绑在一起的品牌，为每种品牌定价，此外，品牌价格也要考虑到消费者的消费水平，鼓励用户持续使用企业的服务。

四、未来3G业务发展策略讨论

随着移动通信从1G到3G的不断发展，移动运营商采用多环节覆盖和合作模式试图创造更多的价值。3G时代，移动运营商将面临很多竞争对手。移动运营商通过提供无线网络通道与终端对接，实现从通道提供商向零售服务商的转变，未来的移动运营商将成为服务提供商集通信网络、互联网络、媒体、网络零售商等多种角色于一体。消费者通过这种随时随地可用的无线通道和终端完成消费过程，这种消费渠道的变化将进一步刺激服务提供商提供更加丰富且有价值的消费品。移动运营商在市场的角色正在由通信服务行业延伸到其他行业，进一步挖掘信息的价值和整合产业价值链将成为移动运营商生存的关键。

在微观领域，为产业价值链上的企业提供更多更新的服务。目前很多企业的重大决策都和3G技术应用有关系，决定了3G环境的应用深度。在传统的企业模式中，原材料选择、供应商确定、合作伙伴寻找、客户关怀等问题有助于企业制定正确决策，3G有更多的应用潜能。通过基于3G的搜索技术查找商品信息并进行评价，过滤信息、减少不确定性，帮助企业决定购买什么更能符合企业的实际要求，将求解问题的约束条件细化；通过基于3G的代理系统比较供应商的产品帮助企业选对供应商，将企业的期望价格、约束条件、价格变化范围、交易期限综合考虑，根据所给变量值寻找合适的交易；在谈判方面，3G智能化应用将结合企业现实问题，就多个不同参数包括价格、质量、服务、送货、退货等政策在内的谈判，最终进入智能3G时代，和社会化智能应用水平相匹配。

全球移动通信行业正全面进入3G时代，结合3G各界的研究结果、实施方案和实践经验，全面把握移动产业价值链和移动运营商业务发展的理性分析，将对我国的3G产业价值链、商业营运模式和业务策略产生积极影响。去年底以来我国电信运营商的再次重组，使中国移动、中国联通和中国电信成为三家主要业务电信运营商，对我国移动通信市场的格局以及战略发展方向都产生了重大的影响。全球经济趋于一体化又恰逢全球金融风暴袭来，国内移动通信行业的竞争程度日趋激烈。面对当前的机遇和挑战，我国的移动服务企业在行业重组的基础上正在重新定位，研究、分析和预测产业现状和发展趋势以做出新的战略选择。

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基金项目:本文由项目A10-0104-07-404资助。