面向科技创新的专利信息检索与咨询服务研究

杨木容

〔摘 要〕本文通过对我国省级知识产权局网站的专利检索与咨询服务功能进行调查，并对现状进行分析研究，提出了专利数据库集成检索平台及专利信息联合参考咨询建设的策略。

〔关键词〕专利检索；专利咨询；知识产权局；集成服务

〔中图分类号〕G354 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821(2009)01-0156-03

Study on the Service of Patent Information Retrieval and Reference Consultation Facing Technical Innovation

Yang Murong

(Library，Maoming College，Maoming 525000，China)

〔Abstract〕This paper investigated the function of patent retrieval and consultation service of provincial intellectual property offices and made an analysis of it.And it put forward the strategies of building integrated retrieval platform for patent database and collaborative reference consultation service for patent information.

〔Key words〕patent retrieval；patent consultation；intellectual property office；integrated service

在经济全球化的知识经济环境下，技术在竞争中的地位日益凸显，企业要生存发展，必须依靠技术创新，而专利作为发明创造其本身就包含着技术创新价值，这使得专利信息成为社会和企业科学研究成果及新产品开发的重要情报来源。根据世界知识产权组织的统计，有效运用专利信息，可以缩短研发时间60%，节省研发费用40%；90%～95%的研发成果可以在专利文献中获得^[1]。通过对专利情报进行深入挖掘、合理分析，可以获得丰富的竞争信息——技术信息、法律信息、经济信息。但是由于我国的知识产权意识不强，相关的知识产权管理及制度未得到足够的重视和完善，专利信息检索与利用的平台建设也不完善，企业和个人对于专利检索和利用的能力未能随着社会发展的要求得到相应的提高。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》提出了要加快科学技术创新和跨越，大力推进自主创新，加快建设国家创新体系^[2]；《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006-2020年)》提出了支持鼓励企业成为技术创新主体、全面推进中国特色国家创新体系建设^[3]。要建设创新型国家，技术创新是关键，因此做好专利检索和利用服务工作将快速推进国家和地方的科技创新进程。本文通过调查我国省级知识产权局网站的专利检索和咨询服务情况，了解我国目前专利信息的获取与利用状况，由此提出我国专利检索与咨询服务的建设策略。

1 对我国省级知识产权局网上专利信息检索服务情况调查

1.1 调查对象及内容

调查对象为我国省级知识产权局网站，调查的内容为网站中关于专利检索的服务情况。调查内容的查找主要通过网页中的栏目以及主页页面服务内容。

1.2 调查结果

对全国31个省级知识产权局网站进行调查，被调查的网站中，提供专利检索服务的主要提供了几种链接：(1)直接链接到国家知识产权局的专利检索系统；(2)提供“中外专利数据库服务平台”的登录检索系统；(3)提供特色专利信息检索服务平台；(4)提供网上免费专利检索链接；(5)专利检索服务的文字说明。具体情况见表1。

被调查的31个网站，有6个(上海市、天津市、江西省、江苏省、陕西省、新疆维吾尔族自治区)是没有提供专利检索服务的，25个(见表1)提供了专利检索服务。在提供服务的25个网站中，有12个网站提供的专利检索服务是直接链接到国家知识产权局的专利检索系统，有10个网站提供了“中外专利数据库服务平台”的登录检索系统，有4个提供了特色专利信息检索服务平台，有3个提供了网上免费专利检索链接，有2个提供了专利检索服务的文字说明。

2 对我国省级知识产权局网上专利咨询服务情况调查

2.1 调查对象及内容

调查对象为我国省级知识产权局网站，调查的内容为网站中关于专利咨询方面的服务情况。调查内容的查找主要通过网页中的栏目以及主页页面服务内容。2.2 调查结果

对全国31个省级知识产权局网站进行调查，只有13个提供了咨询服务，其中有4个只是提供咨询业务的联系电话；有2个是提供论坛模式的咨询功能；剩余的7个是提供表单咨询并能查看以往的回复情况。总的看来咨询服务功能单一，回复简单，甚至感觉不够重视，例如河北省的咨询内容只有8条记录，回复很简单，最新咨询是2004年。具体情况见表2。

3 我国专利检索与咨询服务分析及策略研究

知识产权局是一个主要负责和统筹专利工作的政府部门，是一个科技工作者和研究者了解专利政策和信息的权威网站，根据对省级知识产权局网站的专利检索与咨询服务的调查，我们可以获得作为主管各地专利工作的政府部门是如何重视和为用户提供专利服务的情况。根据调查，目前我国知识产权局的专利检索和咨询服务情况未尽人意，下面本人将作具体分析及提出建设策略。

3.1 国家知识产权局要为全国迅速提供一个开放式的专利检索服务平台3.1.1 国内外专利信息检索服务平台的建设

从调查结果看到，各省级网站主要都是通过链接国家知识产权局的专利检索及“中外专利数据库服务平台”的登录检索系统，提供专利检索服务的。国家知识产权局的专利检索是免费的并可获得国内1985年以来的专利说明书全文，但是它却不能集成提供国外的专利检索。而“中外专利数据库服务平台”虽然提供了中外的专利检索服务，却是一个需要缴费登录的检索平台。而其他的一些网站只是把网上免费的国内外常用的一些国家、组织的专利检索系统链接提供给用户自助检索。由于各地知识产权局能力有限，不可能自主开发软件，因此国家开发一个集成的专利检索平台尤为重要，目前，国家知识产权局已经开发了一个专利信息服务平台，于2008年4月开通了试验系统，目前该系统服务为试验性质，专利信息服务平台试验系统收录了中国、美国、欧洲、日本和WO等数十个国家和专利组织的专利文献近4 000万件，并提供中国、美国、欧洲和WO专利的全文检索。为满足不同用户的检索需求，系统提供快捷检索、表格检索以及高级检索等功能。此外，还提供中国专利法律状态检索、IPC分类表查询和导航、数据统计和打包下载等功能^[4]。这对于专利信息用户来说无疑是一个喜讯。但是从省级知识产权局网站的专利检索服务来看，没有一家提供这个专利信息服务平台试验系统的链接及介绍，说明了各地对专利检索服务的重视程度不够。专利信息的技术含量高，这个系统的完善和推广将有利于为我国专利用户提供“一站式”的专利信息检索服务。

3.1.2 行业特色专利信息检索服务平台的建设

相对于综合性的中外专利信息检索平台而言，行业专利数据库检索平台也相当的重要，特别是有些行业通过利用专利情报信息为企业创造了更大的利润的，同时，也促进了企业加强对专利信息的利用，在被调查的网站中，广东省、重庆市、西藏维吾尔族自治区的知识产权局网站都分别提供了行业专利数据库的检索服务，见表3。

在国家知识产权局网站的专利检索中，也提供了专题数据库检索服务，里面共提供了20个专题行业的数据库检索服务。基于企业作为重要的专利检索利用用户，国家有必要建设一个行业专利数据库检索平台，为企业利用专利促进创新、竞争制胜提供保障。

3.2 建立专利信息的联合参考咨询服务平台

从提供咨询服务的被调查网站看，提供咨询服务的网站很少，而且服务质量不够理想。对于专利用户来说，咨询服务是沟通知识产权局与用户最好的方式，但是这种传统的交互方式只是虚有其表，没有真正起到解疑答惑的作用，甚至有些“荒废”多年，试问又有谁愿意前来咨询，作为一个省级的政府部门都如此，可见政府对专利信息服务的重视程度了。既然开设了服务的功能，能办好固然是好事，如果确实能力有限，那可以利用联合的办法共同构建一个以国家为中心、省市地方为辅助的联合参考咨询服务。这种参考咨询服务在我国省级公共图书馆开展得很好，知识产权局系统可以参照这种服务模式，为全国的专利信息用户提供各种专利咨询服务。这种联合参考咨询服务平台可以提供不同类型的咨询专题咨询服务，另外也可以提供具有不同专长的咨询专家为用户挑选进行咨询。服务手段同样可以分成实时咨询、表单咨询，同时对于常见咨询问题可以汇总成为常见问题知识库，方便用户查询。相信集合全国的专利咨询服务专家的能力，定能为我国用户利用专利信息提供便利和信心，促进专利信息的利用和传播。

4 结 论

加强专利数据库的建设，加强专利咨询的有效服务，加强专利信息的深层次服务，加大专利服务宣传的力度，增强人们的专利意识，将使我国的专利信息服务形成现代化体系，为我国的技术创新活动提供重要的支撑作用，促进创新型国家的建设进程。

参考文献

[1]赵亚娟，董瑜，朱相丽.专利分析及其在情报研究中的应用[J].图书情报工作，2006，(5)：19-22.

[2]中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要[EB].http：∥www.gov.cn/ztzl/2006-03/16/content_228841.htm，2006-03-16.

[3]国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006-2020年)[EB].http：∥www.gov.cn/jrzg/2006-02/09/content_183787.htm，2006-02-09.

[4]专利信息服务平台试验系统[EB].http：∥pub.cnipr.com/pubpisfts/index.do

[5]邓勇，房俊民，文奕.专利信息集成服务平台的构建设想[J].情报理论与实践，2007，(1)：88-92.