更新导致Windows 7蓝屏

九 丫

这两天有不少Windows 7测试版用户反映，在安装了Windows Update推送的最新更新后，遭遇启动时蓝屏死机(BSOD)，错误信息显示kl1.sys文件缺失(a fallure on K11.sys)。

根据收集到的信息，这个问题很有可能是和卡巴斯基杀毒软件组件发生冲突所导致。

目前有个简单的解决方法，即取消卡巴斯基随系统启动。

步骤如下：

(1)启动后按F8进入安全模式菜单，建议先尝试带网络支持的安全模式，如果不行再尝试无网络的安全模式。

(2)当成功进入安全模式后，点击开始菜单，选择“运行”。输入msconfig打开系统配置窗口。

(3)切换到第四个“启动”标签，将“启动项目”里卡巴斯基相关内容前的勾去掉。

确定之后重启系统。正常进入系统后，你可以手动运行卡巴斯基主程序，并将它设置为不随系统启动。

如果你希望在windows 7下正常使用卡巴斯基，你可以使用卡巴斯基专为windows 7开发的技术预览版。