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傻博士有话说：

其实还有很多网站，如网上银行、在线购物、在线杀毒等，都需要安装客户端插件后才能正常工作，很容易就会遇到上述问题。解决方法一般有：1.查看IE浏览器是否有拦截提示，如果有，选择“允许”放行即可；2.查看是否有第三方工具的拦截提示，如果有也请按提示选择放行；3.这类在线网站通常都提供插件下载安装版，下载后本地安装往往能快速解决问题。

IE8无法安装CCTV插件

问：我使用IE8浏览器，在打开的CCTV网站中准备安装直播插件，但IE总是提示内存不能为读而无法安装。请问这该如何解决？

答：这可能是系统中安装了插件拦截工具，阻止了CCTV直播插件的安装，可以先关闭插件拦截软件后再试。此外，请检查IE8自身的插件拦截功能，通常情况下，在打开需要安装插件的页面时，在浏览器上端会出现一个黄色提示条，只要右击该提示条并选择“允许安装”即可。也可以到http://t.live.cctv.com/ieocx/CCTVRegOcx.exe下载插件后在本机安装。还有一种方法，就是CCTV推出了客户端软件，可以直接从http://t.live.cctv.com/cctvbox/cctvbox.exe下载CCTVBOX程序，安装后可以直接通过此客户端程序来观看CCTV各个频道的节目了。

IE总是打开酷站189

问：最近不知何故，每次打开IE后总是首先打开酷站189（www.kz189.com），而查看IE首页设置，显示的依然是我之前设置的Google。这是怎么回事？

答：按Win+R键打开运行对话框，输入regedit并按回车键，打开注册表编辑器，依次定位到[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesCLSID{871C5380-42A0-1069-A2EA-08002B30309D}shellOpenHomePageCommand］，查看该键下面是否有www.kz189.com这项，有则直接删除即可。对怕手工修改出错的新手来说，可以安装使用Windows清理助手、超级兔子等软件，它们都提供了IE浏览器修复功能。

下载文件快但玩游戏慢

问：我安装的是4M的电信宽带，在下载文件时速度很快，可以达到400K左右的速度，而在玩梦幻西游时却非常卡。而以前使用1M的宽带玩梦幻西游都是很顺畅的。请问这是什么原因？

答：既然下载速度不慢，可见问题不在于网络线路方面。可以考虑从以下两个方面着手：1.检查游戏是否使用了代理服务器，有可能由于代理服务器本身的速度慢而导致游戏变慢，从而出现卡的现象，试着取消代理服务器设置看问题能否解决。2.检查显卡驱动程序是否正确安装：右击“我的电脑”，选择“管理”，选择“设备管理器”项，在右侧窗口“显示卡”中可以看到显卡驱动的版本，检查一下是否为最新的驱动，如果不是，可考虑安装新版的显卡驱动试试。3.检查系统中安装的杀毒软件或是防火墙是否放行了游戏，如果没有，直接将游戏软件添加到“例外”列表中即可。

无线上网不正常

问：笔记本使用无线上网，QQ等软件可以正常使用，但浏览器却无法打开任何网页。请问这是什么原因？

答：出现这种问题后，直接检测网卡本地连接的DNS是否设置正确，如果设置了一个无效的DNS服务器，就会出现无法打开网页的情况。如果不知道当地的DNS服务器，可以直接设置为自动搜索模式：在控制面板中的“网络连接”中右击“本地连接”图标，选择“属性”，在打开的设置窗口中找到“Internet协议（TCP/IP）”项并双击，然后直接勾选“自动获得DNS服务器地址”项，最后单击“确定”按钮即可。

IE浏览器的自动完成功能失效

问：IE已开启自动完成功能，但在安装360安全卫士后出现无法正常使用自动完成功能的现象。请问这该如何解决？

答：这可能是因为在360安全卫士中关闭了自动完成功能而在IE浏览器中却没有同步显示参数设置而导致的，只要在360安全卫士中直接修复一遍IE浏览器即可解决问题：选择主窗口中的“高级”按钮，选择“修复IE”，点击“全选”，最后单击“立即修复”按钮进行修复即可。

QQ头像处总显示QQ号

问：我使用的是QQ2008，使用了QQPlus3.0自定义皮肤，之后发现头像处总是自动显示QQ号码，更改了昵称后重新登录依然如故。请问这该如何解决？

答：如果你不想升级到最新版QQ2009，可以通过重新定义QQ皮肤来解决问题，或者直接将皮肤还原为默认皮肤即可。很多QQ皮肤设计不完美，应用后经常会出现这方面或那方面的问题，只要换成默认的经典皮肤一般都可以修复。

无法找到QQ群共享

问：我下载安装了绿色版的QQ2009SP1，使用后总是找不到群共享图标，请问如何才能进入群共享？

答：这肯定是在QQ设置中关闭了QQ网盘功能，当关闭该功能后不仅QQ网盘不能使用，同时还会涉及QQ群共享功能不能使用，只要重新将QQ网盘开启即可解决问题：右击QQ主面板，选择“面板管理器”，在打开的设置窗口中直接勾选“网络硬盘”项，保存设置即可（见图）。此外，如果你下载的是精简版QQ，已经将相关功能组件精简掉了，只有重新下载安装完整版的QQ程序才能正常使用。