姚卫保:精彩每一天

罗长青

“思想有多远,我们就能走多远。”志存高远的驻马店市薪旺涂料有限公司总经理姚卫保说。

“消费者不需要油漆,而是需要好的涂装效果。”姚卫保强调说。“现在,无论是根据对‘薪旺品牌的调查结果也好,还是根据我们自己的市场体验还好,只要提到薪旺就想到它的服务和专家品质。”

驻马店市薪旺涂料有限公司起源于江苏,2005年全国东西合作会引资企业,占地20余亩,德国技术、欧洲工艺,是年产8000吨以上“薪旺”牌各种内、外墙乳胶漆,腻子和各种内、外墙保温材料的大型企业,2007年被选为驻马店市重点推广企业、政府采购定点企业。 作为薪旺品牌的掌门人,姚卫保人如其名,给记者的感觉是俊朗谦恭,言谈中既有大度睿识,在涂料行业中“产品等于人品,正确传递品牌”是薪旺涂料而不失创新的作风。“对产品质量,我们当时就强调,能打100分,就不满足于99分。”姚卫保说。薪旺的这一举措,被业界称为“质量立法”。“市场竞争最直接的表现是产品竞争,产品是综合实力的外像,我们一直把依靠技术进步,开发研制新产品作为竞争的‘宝剑。”姚卫保如是说。因为这一认识,在发展早期,薪旺便不惜重金培育和增强员工的质量意识,从而支配员工实际操作中的质量行为。

姚卫保对记者说:建筑涂料的应用领域很广,如建筑内外墙的防护、高速公路护栏等。薪旺产品在各个领域的工程中都有应用:遍布全国各地的建筑内外墙涂装,像标志性建筑物——驻马店市委、市政府办公大楼外墙、区委、区政府、驻马店市司法家属院、郑州市公安局家属门等多项大型内外墙涂料工程。并以超群的质量性能、优质的全程细微服务深受广大消费者和经销商的信赖和好评。就目前而言,对氟碳涂料的认识还很不充分,很多人认为,价格仍然是阻碍氟碳涂料普及的主要原因。氟碳涂料由于成本要比一些低档涂料高,使其在价格方面无法与其它涂料相竞争。但如果按性价比而言,氟碳涂料的优势就显现出来了,氟碳涂料具有优异的耐候性,一次涂装可以保持15～30年,而一般涂料只有3～5年。以建筑领域来说,现在人们提出了一个百年住宅的概念,欧洲一些国家的建筑都已经有百年的历史。而在这个建筑使用过程中,由于环境,时间等原因,外墙的涂刷在所难免,使用一般乳胶漆涂刷外墙的话,三至五年就要要重新涂刷一次,重新涂刷频率过快,如果使用氟碳涂料的话,至少15年不用再涂装,这样可以最大化的减少二次涂刷,避免了再次涂刷所带来的麻烦,节省了其带来的不必要的维修支出。这样算下来,把涂料的价格平摊到使用年限里,使用氟碳涂料的建筑,维修费用不知降低了多少。这其中还不包括由二次涂刷间接造成的损失。我国现在的用户,却仍没有认识到这一点,仍一味的追求一次性低投入,而把麻烦留给将来,这样的只顾眼前、不管以后的消费理念造成了氟碳涂料推广上的困难。姚卫保如是说。

记者:驻马店薪旺在与同行业公司的市场竞争中的优势在哪儿?

姚卫保:在技术研发方面,江苏常州研发力量雄厚,可以说在技术方面成为薪旺可靠的技术保障。驻马店薪旺与我国大多数涂料企业不一样,驻马店薪旺看重的是河南的涂料生产主材基地,同样涂料就是将主材拉到厂里,然后运到河南销售。因此,驻马店薪旺涂料领域有着明显的优势,在未来驻马店薪旺将继续依托技术上的优势,积极进行研发,力保扩大在建筑涂料领域的优势。

记者:未来驻马店薪旺将往什么方向发展呢?有些什么新的举措?

姚卫保:由于目前建筑涂料市场还不够规范,监管力度不强,低级产品甚至伪劣产品充斥市场,价格仍是市场的主要导向,因此驻马店薪旺决定目前先把主要精力放在必须使用建筑涂料的国家重点工程领和民用涂料市场,先攻占河南的民用建筑涂料市场,再逐步向外发展,得中原,得天下。

在管理体系方面,我们公司建立了一套完善的管理体系:即“科研——生产——销售——服务”一体化,整个体系都是围绕“客户满意”这个中心来运作。其中服务有售前、售中、售后服务,我们通过售前服务了解客户需要,售中服务给予客户技术支持,售后服务解决客户产品或公司产品存在的问题,然后将问题反馈给科研人员,科研人员通过对产品的改进和成本的降低为客户提供物美价廉的产品。

公司秉承“坦诚、勤奋、求精、向上”的企业精神,奉行“质量是生命、服务是灵魂“的企业经营理念。以客户为中心,以完善产品质量和维护消费者利益为根本,诚信稳健、注重与合作伙伴的共赢,全面建立完善的市场管理体系和产品质量控制体系,实行客户网络化、数据化、信息化、全程细微服务体系化的客户满意度管理。以科技为先导,密切注意国际化工行情,随时把握行业的最新动态,注重研发,推出符合市场需求的高科技环保涂料系列产品。并将不断开拓拼搏、锐意进取、与时俱进,执着地追求卓越的质量和完美的品牌及企业形象,以一流的产品和优质的服务,满足广大消费者的个性需求,营造多姿多彩的环境,涂出精彩的生活。