浅谈检验医学管理工作者的素质与要求

丁书亚　孟献荣

【摘要】随着我国经济社会发展进入新的阶段，我国卫生事业发展坚持以科学发展观为指导，进入了强调公益、改善民生的新阶段。作为一名从事检验医学方面的医疗工作者，如何能保质保量地完成检验任务，积极调动与发挥检验科室成员的主观能动性，从而更好地为临床服务，更好地为社会服务，是一个无可避免而又迫切需要解决的问题。

【关键词】检验医学；管理；素质

【中图分类号】R446.6【文献标识码】A【文章编号】1007-8517(2009)10-0135-01

1用既科学又艺术的手法加强管理，建立检验科室的知名度

随着现代医学科学的现代化，检验质量已纳入国际化、标准化、科学化、统一管理的轨道，现代医学检验的科学化管理已成为一项很重要的工作，我国大部分大中城市医院检验科质量管理已经进入了科学化管理轨道。管理既是科学也是一门艺术，在医院同行中，既要学习新的技术又要学会掌握医院管理科学规律，为了使检验工作不断适应现代科学的发展和检验质量管理的要求，要注重探索和创新，增强自己的管理能力和水平。质量管理工作是检验科工作的核心，检验科的每一项管理都是为了提高检验质量，更好的高质量的服务于临床，并适应现代医学的发展需要。质量控制是检验结果的可靠性的一种手段。因此，检验科主任要加强技术人员的质控培训工作，吸取质量管理达标的医院检验科的工作经验，实施先进的质量管理办法，努力做好室内质控的同时要参加临检中心室间质控工作。科主任要严格监督各专业组人员，严格要求包括自己在内的所有人员做好质量管理工作。还要充分利用各种形式进行自我宣传，介绍检验新动态，新项目及临床意义；在全院开展定期的业务讲座，讲解一些新检验项目检验参考值的变更，一般常规检验、生化检验、免疫、微生物检验的临床意义等；与临床各科室相互配合、相互沟通，加强与临床科室的联系，深入临床科，取得临床科的支持和信任；把所开展的检验项目的正常参考范围、临床意义印成小册子发给各科室的医护人员、用各种有意义的方法加强管理,自我宣传,不断进取、不断进步。

2经济效益、社会效益，两手都要抓，两手都要硬

作为检验科管理者，一定要明确检验科开展的新项目的临床意义及投入和产出的效益。要正确地处理好社会效益和经济效益的关系，因为良好的经济效益是一个科室乃至是一个医院良性运转的基石。时代在发展，学科技术在发展，仪器也在不停地更新换代，高科技人才源源不断地引进，这都离不开经济这一中心主题。为此，作为检验科室带头人要做到科学的经济管理，既要注重开展新技术、引进新仪器，又要注重节流，杜绝浪费，节约成本提高经济效益。要充分发挥每一台检验仪器的效能，也要充分发挥科室每个员工的特长，了解他们专业发展上的思路和长处，在现有的条件下给予其发挥特长的最大空间，形成良好的业务梯队以利于检验科室的发展。

3不断汲取新知识，提高自身素质

科技的发展带给我们很多半自动、全自动的高科技工具和技术，这些发达的检验方法取代了过去繁锁的手工操作，大大的节省了人力、物力，试剂盒的简便化、操作环节的自动化都提高了检验结果的准确性和可靠性，但与之不适应的就是基层医院检验人员的理论知识水平、操作技能不强，仪器设备的使用、维护保养能力较差，出现故障不能及时处理，一些英文看不懂，仪器参数设定不明确，仪器性能没有得到充分利用等，这些都给临床检验工作带来了极大地不便。为了解决这些问题，检验可科主任必须重视检验工作人员的业务素质的培养，首先要从自己做起，为了加强检验设备的充分利用，要积极学习，利用业余时间与外界交流学习，多看专业书，随时掌握国内外检验方面的新知识和新技术动态，不断加强外语学习，同时发动全科室成员学习新的专业知识，全面提高所有技术人员的业务素质，这样既提高自身素质又提高了科室整体水平。促使大家不断通过各种途径及时了解国内外医学检验的发展动态，更多的掌握检验结果的准确性和质量管理工作的方法和要求。

4解放思想，全力实现科室的自动化管理

努力实现检验科室的自动化管理工作是摆在我们面前亟待解决的问题，随着电子信息时代的到来，计算机软件的不断地飞速更新，先进的技术使检验科的计算机数据网络系统可与计算机联网，大大地提高检验科的工作效率。计算机的使用便于科室的现代化管理。对于科室的数据、收费、质控都能全部地被掌控在一个网络中。这有利于全面地系统地了解科室的动态变化，保证检验管理工作的顺利开展。相对的，自动化的实施要求主任医师要解放思想——“下放权力予机器”，这是一种理念上的转变，当今时代，利用资源的多样性来满足医院日益增长的业务、满足人民群众日益增长的需要确为明智之举。当代医学是多门学科相互交叉渗透的、是建立在信息基础上的现代医学。它要求各医学科室应加强沟通,协同攻关,协调发展。检验医学是一门理论与实践并重的学科，以一切为用户服务、以用户满意为目的。当今市场化的经济社会鼓励发展多层次、多样化的医疗卫生服务等配套措施，而医学检验理应跟上时代发展的潮流。总之, 用科学的手法加强检验科室的管理，掌握先进技术，敢于运用先进技术，使得技术领先、思想领先。体现新技术、新项目的使用价值，保障科室取得一定的社会效益和经济效益，更进一步地促进新技术、新项目的发展，使科室的医学检验工作处于一环扣一环、不断进步发展的良性循环中。

(收稿日期：2009.04.17)