中小企业文化建设的误区及对策

周 霞

摘要：企业文化热兴起之后，众多中小企业的文化建设存在认识与建设上的误区。本文作者通过调研发现并分析指出了中小企业建设企业文化的误区，并从立足传统中国文化、东西融合，特色鲜明，重在建设、营造创新环境文化、建立以人为本的经营理念等方面提出了建设企业文化的若干对策。

关键词：中小企业企业文化误区对策

0引言

从2001年起中国重新掀起一股企业文化热，中小型企业在这股新的浪潮中却在一定程度上走入了某种误区，例如有的企业领导对企业文化一无所知，看见社会舆论都在谈企业文化，就也大谈企业文化建设，甚至请广告公司或者咨询公司来做企业文化，至于企业到底需要什么样的文化，如何开展，则不是他所关心的内容：不少管理者把企业文化视为人为构建的外生物，是为了使企业摆脱某种困境或是为了使企业更好地发展而提出来的：建设的方案多以文件、口号、标语等外在形式出现于企业，或是另起炉灶人为地重新构建企业文化，而企业的管理者及员工仍旧按照原有的企业运作模式行事。

对此，我们有必要重新反思一下中小企业文化建设的过程，找出并分析存在的误区，以促进和推动中小企业文化健康发展。

1中小企业文化建设的误区

1.1认识上的误区

1.1.1扩大企业文化内涵认为企业文化无所不包。实际上企业文化只是企业的要素之一，并不是无所不包的东西，企业文化的内容虽然属于观念形态、精神领域，但是它对企业的制度建设和物质文明建设发挥指导、激励和规范的作用。

1.1.2忽略企业文化内涵认为企业文化本来就是表面的、虚的东西，主要目的就是让员工更听话，让外部对自己的企业感觉更正规，更具实力感。从而导致中小企业在构建企业文化的时候，着重偏向口号、标志、员工服饰、行为举止等有形的东西，而忽略了企业文化内涵。

1.1.3抽象企业文化的精神许多中小企业热衷于提出“抽象化”的企业精神，没有从自己特有的创业、兴业的实践中概括、提炼出来，内容空洞和千篇一律，没有体现出企业所独有的特色和魅力。

1.1.4认为企业文化独立于民族文化之外许多中小企业将企业文化独立于民族文化之外，没有认识到它实际上是社会文化的亚文化，同社区文化、村镇文化、校园文化一样，是一定经济和政治的反映，既受到社会大文化的规范和影响，又对社会大文化的发展产生巨大作用。

1.1.5一刀切作风严重，缺乏主体参与意识中小企业大多是民营和家族企业，他们的企业文化实际上都是在没有广泛征求群众意见的基础上由领导者个人确定和倡导的，一刀切作风比较严重。对于这种文化，员工只有被动接受，缺乏主体参与意识，在日常的工作中使企业文化失去其应有的作用。

1.1.6认为企业文化可有可无认为企业文化是可有可无、劳民伤财的事，只不过是形式上的花架子，把它与管理割裂开来，视企业文化建设为包袱。有的企业甚至错误地认为，抓企业文化建设会影响企业经营效益，企业文化与企业效益成了互相对立的矛盾，使企业文化形同虚设，或流于说教，仅仅当作一种宣传手段。

1.1.7认为企业文化能“医治百病”对企业文化期望值过高，目标定得过高，思想过于超前，不考虑本企业的管理水平、职工素质和资金设备等实际情况，认为企业文化能医治百病，能解除困扰企业的一切麻烦和问题，使员工感到高不可攀，难以接受。

1.2建设上的误区

1.2.1速成化忽视企业众多成员在个性、品行、气质、文化素质和社会背景等诸多方面存在着巨大的差异，预想通过一些公式化的模式在短时间内迅速达到建设目标。

1.2.2缺乏个性特征奉行拿来主义，模仿或克隆国内外其他企业样板。这使许多中小企业的文化带有雷同性和相似性，常见一些企业家描述企业文化的语言，总是共性多于个性，如为顾客服务，顾客是上帝，选题质量第一等，虽然这些都是放之四海而皆准的真理，却没有与众不同的鲜明的个性特征。

1.2.3内容片面化一方面把企业文化建设片面等同于企业的文体活动，将其片面等同于企业文化的主要内容和实质。另一方面只片面注重建设物质生活环境和文化设施，忽视共同价值观、团体意识及建章立制的有效性。

1.2.4盲目标新立异在缺乏理论指导的前提下，盲目标新立异，例如对计算机一窍不通，却敢于在自己企业里试行计算机管理业务：喜爱给自己贴上现代化标签，设立公关部，其工作和任务只不过是接待客人；身处内地的企业的对外宣传都要用中英文播放等等。

1.2.5个人化、权力化色彩浓厚不少中小企业主一切行为的中心目标只有一个——为自己及家族聚敛财富，缺少社会责任感、民族责任感。此外，受到政治和权力文化的侵袭，权利色彩浓厚，比如有的企业家，就希望跟某个领导合影照相，然后挂在办公室最显要的地方。家庭化、个人化色彩浓厚。

1.2.6缺乏创新意识建设缺乏创新意识，建设一段时间后不去完善和继续发展，导致企业文化在内容和形式上不能与时代发展同步，无法形成巨大的凝聚力。

2中小企业文化建设的发展策略

中小企业要实现企业的持续健康发展，就必须加强企业文化建设，积极探索建设优秀企业文化的有效途径，使之发挥积极的作用。在此，笔者针对中小企业文化建设的误区，提供一些发展的策略，具体如下：

2.1正确认识企业文化的内涵目前企业文化并没有一个统一的定义，众多观点都比较认同的企业文化即企业在长期的生产经营过程中所形成的，那种区别于其他组织的本企业所特有的精神风貌和信念，以及一系列保证这种精神风貌和信念得以持久存在的制度和措施。

2.2立足本国文化，实现东西文化的融合首先，文化建设必须立足中国优秀的传统文化。例如纵观中外优秀的企业文化，其终极精神价值几乎都指向和谐。和谐代表不冲突，是中国人对所有事务互动联系的观点，以和为贵，和谐主要表现于“安”字上，能干但会带来冲突的干部在组织里不会受到重用的。当然，在发展运用传统文化的人本思想也要采取科学的态度，区分良莠。

其次，一种优秀的企业文化必定是融合了不同民族文化和历史人文精神的精华，来充实、丰富、发展自己的企业文化。外商在携带资金和技术的同时，也带来了“外来文化”。中外文化在企业里互相交融、互相激发，不断地产生出现代文化因素。

因此，中小企业要以开放、兼容的精神，主动学习、吸纳外国优秀的企业文化，融入到民族企业的文化中，充分利用外语人才的语言优势，研究和了解国外企业文化的形成、内涵和特点，并加以借鉴，以期不断丰富我们民族企业的文化。

2.3培育独具个性的企业文化中小型企业的管理者在建设企业文化时，应该结合自身的特点，创造出具有一定特色、能够反映一个企业的本质特点、富有个性的企业文化。

2.4树立“以人为本”的管理理念未来企业的竞争就是人才的竞争，谁拥有最先进的“以人为本”的管理理念与模式，谁就可以成为

竞争中的赢家。

对此可以从以下几方面入手：其一，加强企业领导班子建设.其二，改革用人制度，合理选用人才；其三，健全民主制度，让员工直接参与企业管理。总之采取多种形式使员工自觉与企业同呼吸、共命运，积极参与这一活动。

2.5健全规范企业文化运行机制规范有效的工作运行机制，是加强企业文化建设、提高企业文化软实力的根本保证。企业要及时研究制定企业文化战略实施方案，确定方法和步骤，明确组织机构调整、物质资料保障等措施，确保企业文化建设目标的实现。

2.6强化企业物质文化环境建设企业物质文化环境建设既包括企业产品的生产、管理、营销、广告和形象塑造，也包括企业的工作环境的改善和创造，如文化设施、技术技能、工艺设备、销售服务等的添置和改善。国内外许多著名企业都把创造良好的企业环境作为企业文化建设的重要环节之一。因此，随着全球发展，环境的重要意义在理论和观念上已得到了充分重视，在实践上环境文化建设应成为企业文化建设的重要部分。

2.7不断创新企业文化不断根据新的变化，对企业文化进行完善和创新，对此可从以下几方面入手：首先，要增强创新意识，时刻注重研究创新工作，改造旧的，创造新的，实现企业文化的不断再造。其次，要根据新形势新任务的要求，及时改造、补充企业文化内容、形式、工作制度等，使之始终能够引领和适应企业发展的需要。第三，要下力气努力健全信息化设施设备，建立企业统一的互联网络和企业文化网站，创造条件办好企业报刊、广播电视，为信息化打下良好基础。第四，要实行鼓励创新的激励制度，使创新思想渗透到企业全体员工的思想深处，并转化为大家的行为习惯，形成浓郁的创新文化氛围，实现企业文化建设的新发展。

3结语

优秀的企业文化能为企业的发展提供精神动力、人才资源和智力支持，帮助企业对市场竞争进行加速、有效地反应，创造形成企业竞争力的内部优秀氛围。目前中小型企业文化建设中的误区是非常不利于企业正确地开展企业文化建设的。因此，中小企业要想在日益激烈的市场竞争中生存下去，就必须认识和走出误区，通过一系列文化建设的手段，培植企业的文化资产，创造企业的文化资本，促进知识创新和知识资本运营，提高企业稳定的、长期的综合实力，以求在激烈的市场竞争中创造更高的效益。