国内外旅游地居民感知与态度研究综述

翟光华　杨　曦　陈奉伟

摘 要：总结了国内外关于旅游地居民感知与态度的研究进展，指出国外在该领域研究的成果主要集中在居民对旅游影响的感知与态度、影响居民感知与态度的因素以及相应的理论运用三方面；而国内有关此类问题的研究处于逐步发展的阶段，与国外相比还有一定的差距，有待进一步扩展和深入。

关键词：旅游地；居民；旅游感知；旅游态度

中图分类号：F590.1文献标识码：A 文章编号：1005-569X(2009)04-0083-02

1 国外旅游地居民感知与态度研究现状

自20世纪70年代以来，研究旅游地居民对旅游发展的感知和态度逐渐成为国外旅游影响研究的重要课题。通过对国外社区居民旅游感知与态度研究相关文献的梳理发现，国外研究焦点集中在居民对旅游影响的感知与态度研究；居民旅游感知差异的影响因素研究；居民旅游感知和态度研究的相关理论和方法运用三个方面。

1.1 居民对旅游影响的感知与态度研究

1.1.1 居民对旅游影响的感知与态度

旅游地居民态度与旅游发展影响研究是近年来国外旅游社会学、旅游地理学研究的主要内容之一，布伦特和考特尼(Brunt &Courtney, 1999)总结了旅游社会影响的部分成果。艾普( Ap, 1992)指出，人们对旅游影响愈加关注的主要原因是：居民对旅游影响的感知和态度有可能成为成功开发、营销、运作现有或未来旅游项目的一个重要的规划和政策因素。兰克福德和霍华德( Lankford & Howard, 1994)指出，关于地方居民对旅游影响感知的研究有助于地方政府了解社会影响，减少旅游者与居民间冲突，并制定规划，以获得居民对旅游业的支持。艾普和克朗普顿( Ap & Crompton, 1998)较为全面地综述了关于居民感知旅游影响及居民态度的文献，并将这些文献依据经济影响、社会文化影响和环境影响分为正面和负面两类。罗斯( Ross, 1992)关于澳大利亚凯恩斯居民的调查显示，旅游发展削弱了当地居民间的友谊。坎贝尔(Campbell, 1999)关于哥斯达黎加奥斯辛诺发展乡村旅游的研究显示，当地居民因旅游投资提供的就业或收入等因素使得居民从旅游收益机会受到了限制。总体来看，居民对旅游影响的感知和态度既有反对也有支持，程度各异。

1.1. 2居民对特种旅游的感知与态度

约瑟(Johnson et al, 1994)指出，文化旅游作为一种重要的旅游类型，有助于旅游者和当地居民的跨文化交流，增强居民的学习、欣赏、社区自豪感和种族认同感，促进主客双方的理解与宽容。但文化旅游也可能对小型社区的传统文化和社区特征产生消极影响。

大型节事作为一类重要的旅游吸引物，引起了国外众多学者的关注。国外的大型节事旅游的居民感知研究主要针对的是诸如奥运会(W aitt, 2003)、世界杯(Kim & Petrickb, 2005)等体育事件，对其他类节事涉及较少。

在国外，大部分研究发现，居民认为赌博业的开展创造了新的就业机会，提高了个人收入和生活质量水平，因而大多对其发展持支持态度(Pizam & Pokela, 1985)。但研究也发现，部分地区的居民对消极影响的感知越来越明显，居民态度发生转变(Gunce, 2003)。

1.2 居民对旅游感知差异的影响因素研究

1.2.1 社区依附因素

Tuan (1977)指出，个人可以由最初的对地方产生意识，进而对地方产生认同，最后形成根深蒂固的依附。根据McCool and Martin(1994)的研究发现：依附程度高的社区居民，对于旅游发展较有正面的态度，也较担忧旅游发展所付出的成本，并且居住在旅游发展社区中的居民，有较强烈的依附感。汤幸芬（2001）的研究结果则显示，若乡村居民对地方社区的依附感越强，将会越支持旅游业的发展。周佳雯和苏文瑜（2008）的研究发现居民的社区依附感越高，越支持旅游发展，但两者的相关程度为低度相关。

1.2.2 个人或社区对旅游的经济依托度

一些研究表明，居民对旅游的经济依赖和其旅游支持行为间存在正向关系，在旅游部门就业的居民更可能倾向于支持旅游发展。马森等(Mason,2000)发现，新西兰波杭伊纳谷地(PohanginaBalley)居民对旅游业的态度与社区对旅游业的依赖程度呈正相关。在旅游业中就业的居民会对旅游业及旅游者更为欢迎。刘和瓦(Liu&Var,1986 )在关于夏威夷居民态度的研究中指出，居民对旅游带来的经济、文化效应表示强烈赞同，却不愿承认旅游发展造成的社会、环境成本。布伦达(Brenda,1985 )对比该地旅游者及零售商关于某旅游地的态度，结果显示，零售商对该地的评价明显高于旅游者的评价。

1.2.3 居民参与旅游决策或对旅游业的控制

居民对旅游发展的态度同其对游憩资源的利用程度具有相关性。库克指出，居民参与地方发展的决策会影响其对旅游业及旅游者的支持程度和态度。一旦居民参与了社区的各种活动，他们就会更为支持社区的变迁及发展。兰克福德和霍华德(Lankford&Howard,1994)的研究发现，当地居民感知到他们对旅游发展的控制，会积极地影响他们对旅游的态度。

1.2.4 人口统计学特征因素

性别、年龄、教育等人口统计学特征上的差异可以帮助解释居民对待旅游业及旅游者态度上的不同。研究表明，性别、年龄差异在一定程度上能够解释人们对待旅游业及旅游者态度的差异。泰叶等人指出，教育程度越高的居民越愿意与外来旅游者交流，途径之一就是与他们建立社会关系。而艾伦等人(Allenetal,1988)关于美国20个科罗拉多乡村社区的研究认为，除了年龄和教育程度两个变量外，在包括性别、婚姻状况、就业状况等多项人口学特征变量的分析中，它们对居民的态度并无显著影响。

1.2.5 其它

研究表明，距离 (deKadt, 1979)、出生地(Goudy, 1977)、旅游目的地的发展阶段、客/主比(Guest/host ratio)、居民与旅游者接触的程度(Brougham & Butler, 1981)等因素也是影响旅游地居民对旅游感知与态度的因素。

1.3 相关理论的运用

国外学者在进行旅游地居民感知和态度研究的过程中，一直注重相关学科理论的运用和解释。与旅游地居民对旅游感知和态度相关的理论阐述经历了数十年的发展，从早期20世纪70年代的旅游发展周期理论到20世纪90年代引入的社会交换理论和社会表征理论，相关理论的应用开始不断增多。此外，马斯洛需求层次理论、社会承载力理论、旅游地依托理论、道科西刺激指数理论等等大量涉及到与旅游地旅游影响、旅游地居民旅游感知与态度相关的研究理论也不断地进入到学者的研究范围，这些理论的引入，丰富了居民感知与态度研究的理论基础。

2 国内旅游地居民感知与态度研究现状

随着旅游的发展，居民对旅游的感知与态度研究越来越受到国内专家和学者的关注。国内学者的研究主要是以古村落、古民居、古镇型的旅游地为研究对象，大多数是研究旅游地居民对旅游的经济、社会文化和环境影响的感知与态度。很多学者也研究了居民旅游感知与态度的影响因素，这些影响因素包括有与旅游业的密切程度 (陆林1996等)、社区或个人对旅游业的依赖程度（苏勤，林炳耀2004）、与游客的接触程度 (杨兴柱，陆林2005)、居住地离旅游地的距离（苏勤，林炳耀2004）、社区归属（卢松等2005)、居民对旅游业的了解和旅游经历（苏勤，林炳耀2004；杨兴柱，陆林2005）以及居民的人口学、社会学特征。

部分国内学者根据居民对旅游的感知与态度的不同对居民进行分类，最早对被调查居民进行分类是宣国富等(2002)，他们对海南省海口市和三亚市的居民调查时，将居民分为热爱者、顾虑者和有矛盾的支持者。苏勤(2004) 在总结国外研究的基础上应用该方法对西递、周庄和九华山的旅游地居民类型进行了研究，杨兴柱和黄玉理（2006）分别对中山市和平遥古城的居民态度进行了个体研究与类型划分。史春云等（2007）通过应用聚类分析与判别分析,把九寨沟旅游区居民对旅游的态度划分为理性的、片面的、恼怒的和积极的支持者4种类型。

3 国内外相关研究对比及展望

旅游地居民感知与态度的研究在国外已受到较多重视，并取得多方面成果，包括整体感知状况、感知差异、感知及差异的影响因素等多方面，研究相对较为深入。国内居民感知差异的研究主要从人口学特征角度进行，一般运用因子分析及聚类分析等方法对居民进行群体差异分类。空间差异研究相对较少，且偏重大尺度，中小尺度研究有待深入。此外，在国内相应研究中，研究方法和手段均需要发展与改进，以提高研究的科学性。在今后的研究中，应该加强以下几个方面的工作。

①开展更多的对居民感知与态度的对比研究；②ぜ忧抗刈⒕用穸源笮褪录的感知与态度研究；③强化居民感知与态度影响因素与居民类型划分的研究；④丰富研究方法，从多学科、定量定性相结合的角度开展研究；⑤扩展研究范围和内容，在现有的研究基础上增加其他类型旅游地如森林公园、城市、世界遗产地等旅游地居民感知与态度的研究，有利于丰富我国在该领域的研究成果。

参考文献：

［1］ 赵玉宗,李东和,黄明丽.国外旅游地居民旅游感知和态度研究综述[J].旅游学刊,2005,20(4):85~92.

[2] Ap J. Residents perceptions on tourism impacts[J] Annals of Tourism Reaserch, 1992, 19(4):665~690.

[5] Goudy WJ.evaluations of local attributes and community satisfaction in small towns[J].Rural Sociology, 1977, 42:371~382.

[6] 苏勤，等.基于态度与行为的我国旅游地居民的类型划分-以西递、周庄、九华山为例[J].地理研究，2004,23(1).

[7] 杨兴柱,陆林.城市旅游地居民感知差异及其影响因素系统分析—以中山市为例[J].城市问题,2005.(2):40~50.