家访谈话艺术浅析

冯婉玲

所谓家访，是指为了协调学校与家庭的教育步调，统一学校教育与家庭教育对学生的要求，促进学生全面发展，班主任代表学校对学生家庭进行的具有教育性质的访问。

家访不仅是一门科学，也是一门艺术。艺术性的家访不仅能使访问者和被访问者达到各自的目的，还能获得美的享受。家访的艺术它体现在许多方面，本文就家访的谈话艺术作一些浅析。

一、态度诚恳，言语兼和

家访时班主任的态度很重要。诚恳的态度，谦和的言语，可以使家长觉得老师平易近人，并深深地感受到老师对其子女的关心和爱护，因此，容易听进老师的话。行到家长的理解和支持对形成家庭和学校之间的教育合力，促进学生健康发展是极其重要的。当然，这也是对班主任老师的个人素质提出的一项基本要求。

二、就事论事，实事求是

所谓就事论事，是指班主任家访谈话要言简意赅，讲求效率，着眼于解决问题。就事论事能保证谈话的简结适度和有针对性，进一步保证谈话的高效性。因为它的主要特点就是直奔主题，直截了当，不拐弯抹角，不拖泥带水。把事情讲清楚，解决了问题，家访也就此结束了。

所谓实事求是，指还事物以本来面目。对问题不文过饰非，对成绩不浮夸虚报，不弄虚作假。是几分成绩就说几分成绩，是几分缺点就说几分缺点。允许学生陈述和解释，并和家长一道共同探讨问题的解决办法，不要过早地把结论和要求强加给学生。

三、切忌向家长告状

首先，学生最怕、也最反感班主任向家长告状。在学生的眼中，向家长告状是班主任教育无能的表现，也说明班主任不尊重学生的人格和隐私权，甚至使学生对老师的人品产生怀疑。

其次，班主任动辄向家长告状，家长会觉得教师太不给自己面子了，并容易迁怒于孩子，孩子因此成了无辜的“替罪羊”。

第三，教师因为向家长告状，会逐步丧失在学生及家长心中的良好形象。损害自己的威信，不利于家庭和学校的团结合作以及共同教育好孩子的目标的实现，这是一大失败。

四、切忌居高临下教训家长

首先，家长在教育孩子这个问题上与教师的地位是平等的，大且标是—致的。教师和家长的关系是协商、互助、合作、沟通、平等的关系，也就是说，班主任或其他教师没有被赋于批评家长的权力。

其次，居高临下地教训家长会给家长留下教师作风霸道、盛气凌人的恶劣印象，严重挫伤家长参与教育的热情，败坏教师作为育人者的形象，损害家庭和学校之间的合作。

五、多和家长沟通与交流，不要“一言堂”

家访时，班主任切勿唱“独角戏”，把家访搞成了个人讲演会。而应该以诚恳谦和的态度和家长平等交流，沟通。多注意倾听家长的声音，善于从家长的谈话中判断出家长的育子态度，育子方法，对孩子的期望水平，对学校和教师的意见与看法等。从家长口中。班主任还可以了解孩子近期在家里的表现。面对孩子的表现和特点，班主任可以同家长交流并商定下一步应采取的对策。这样做，家长既感到自己的意见得到了尊重。密切了双方的关系，班主任还增加了对学生的了解，有利于学生下一步的发展。

六、控制好谈话时间

谈话时间的长短以多少为宜。不能统一制定，要根据家访目的而定。太长耽误家长时间，影响谈话效率；太短可能解决不了什么问题，还给家长留下轻率马虎，不负责任的印象。家访前要预约时间，以便家访时有一定的时间保证，不至于因为家长太忙无暇顾及而使家访无法进行。

七、针对不同的家庭采取不同的谈话策略

对通情达理的家庭，可以直言不讳地进行广泛而深入的交谈，从中获得收益。对蛮不讲理型的家庭。要以事实服人，以真诚感人。对撒手不管型的家庭，班主任要让家长懂得离开了家庭教育的配合，不管教师付出多大的努力。都无法收到完满的效果。对娇惯溺爱型家庭，要诚恳中带着刚强，不卑不亢，并显出自己的真诚和对家长的尊重，以便增加家长对教师的信赖。对粗暴型的家庭。要本着诚恳的态度。晓之以理。动之以情，让家长明白打骂不但不能代替教育。反而会疏远亲子关系，造成感情隔阂。严重的还会使孩子悲观厌世造成人格扭曲。应该劝这类家长多看孩子的长处，多关心鼓励孩子勇敢地面对自己的不足。