中国需要强力推进志愿者文化

李　希

近日，在“彩虹联盟”的成立仪式后，本刊专访了此次活动的倡导者梅竹音女士和付小明先生，就社会责任和志愿者文化做了深入的交流。梅竹音女士是上海美国商会企业社会责任委员会副主席，目前担任航空咨询公司总裁。付小明先生担任团中央青年志愿者协会秘书长，他本人对慈善和社会责任有近20年的从业经历和研究。

《慈善》：上海美国商会设的企业社会责任奖，是什么时候开始做的，做了多长时间了，最近有一些什么样的安排?

梅竹音：我们做的是第四年了。在今年10月30日刚刚有一次。我们的目标是为了鼓励跨国公司，鼓励我们美国商会的会员做社会责任方面的事，做的更好，做的更广，通过这个会也可以互相学习交流。而且我们不光是把奖给美国跨国公司，也在奖励中国的公司。其实我很希望今天也可以利用这个机会，来鼓励中国的公司参加。中国国内很多公司都是有兴趣的，只是不太清楚怎么去做、怎么参加。他们也有很多别的事要管，还不太清楚这方面的事情，不清楚企业社会责任和公司发展有什么关系，为什么会促进公司的发展。所以我们也希望中国国内的公司也可以参加，前几年只是很少数的几个，最近的几年像上海浦东发展银行，他们是一个很优秀的企业，在企业社会责任方面做了很多的工作。

《慈善》：这个是你们长期的一个奖项吗?

梅竹音：对，我们最近几年都有，明年也还会有。而且如果你们有什么建议可以帮助中国公司在这方面的发展，也可以告诉我们。

《慈善》：你们这次联盟是怎么样运作的呢?

付小明：美商会有这么一个平台，这个联盟是一个平台，但是这个平台当中会吸收很多的会员公司作为他的成员。刚刚我也讲了，实际上一个企业可以给的东西很多，资金是一方面，我觉得我们这次加入有资金的支持，但是我觉得将来更有意义的是志愿者文化的贡献。我们志愿者的时间，志愿者的经验，对地区的帮助是巨大的。同时对企业的好处也是巨大的，他可以增强公司员工的团结，增强公司文化的建设。我们之间的合作是一个强强联手，至于说救助儿童会，他可以帮助我们确定资金的去向。

《慈善》：我们的志愿者活动当中都是我们的员工吗?

付小明：对。是全职员工。我们有3D0多位，我们希望借助加入“彩虹联盟”可以进一步增加我们的志愿者人数，所有的强生志愿者都会自然为“彩虹联盟”服务o

《慈善》：还有一些专业的营养师等。由谁来请呢?

付小明：因为强生医疗在灾区重建方面还有很多其他的投入。比如说我们有一个灾区震后的心理康复项目，那个项目当中有一些医疗设备不是这个项目的，那就是我们自己做了。

《慈善》：“彩虹联盟”目前就这么一个项目吗?

梅竹音：目前是这样的。其实正式启动是2009年年初，所以我们今天还没有正式启动，我们今天是想介绍一下这个项目。然后作推广让其他公司来参加。到时候我们还会有一个新闻发布会。有很多公司现在都非常有兴趣，因为有的公司已经组织了，像强生就是如此，他也想和人家合作，而有的公司他比较小一点，他无法自己发展这方面的活动，所以他会希望有一些其他的公司和他们一起合作，有一个平台。这样的话，可以有更多的公司参加这个活动。我们相信会有很多的公司参加，包括中国国内的公司。

《慈善》：国内现在还是有很多公司注重志愿者文化的。

梅竹音：对，是这样的，这也是一个新的平台。

《慈善》：除了这个项目以外，还有没有其他的项目正在打算做的?

梅竹音：现在还在考虑，现在还不能说。美国商会如果有什么情况的话，一定会发布的。

《慈善》：您刚刚说国内除了资金以外更重要的是志愿者文化，您觉得怎么样才可以更好在中国发扬志愿者文化呢?

付小明：这里面一个企业自己可以做的还是有限的。比如说他从志愿者文化的推广、人员的招募，然后出去做活动。但是这些人所能影响的范围还是有限的。我在这个行业里时间很久了，我感觉政府应该大力鼓励第三方组织从事公益项目。换句话说，以前大家都觉得有困难找政府，政府习惯于大包大揽，而在志愿者文化方面，他恰恰应该做的事情是放手让第三方组织成立，去鼓励他们的成立，比如说放松政策的条件，让国际第三方组织进入中国，让他们产生效益。第三方组织有了政府的支持，他们和企业合作，推广文化，类似于像“彩虹联盟”这样的项目，就不是那么有政府的背景。我觉得最大的好处是在社会上他容易引起老百姓共鸣。大家都知道，这次灾区，志愿者是从老人到小孩，不分年龄、性别、职业，你要让政府组织是很难做到这一点的。比如说我们青年志愿者针对的是青年，那么儿童和老人呢?没有人组织了。还是要靠第三方组织，那么在中国，政府应该放手让他们成立。

梅竹音：这次在四川地震以后，政府好象是比原来放开一点了。我看新闻报道，70％－80％都是有公司在参加的。

付小明：对，这次第一时间白岩松采访了王学峰，他是团中央的中国志愿者部的部长。他当时就提到说，实际上中国这次有特别大量的志愿者涌入到四川去。说明在过去这一段时间里，政府推广志愿者文化是有效的，但是这里有一个特别大的缺失是，政府在协调上所起的作用很有限。几十万人在四川，很多人不知道怎么样联系进去，怎么样报名，很盲目。这一点政府放手做的是够的，但是怎么样可以做到有协调性，我觉得应该是让第三方来做，政府是做不到的。

《慈善》：这次有没有资金方面的支持呢?

付小明：我们有资金支持、有项目支持、也有人员支持。

《慈善》：比例会占到多大?咱们资金的来源从哪里来呢?

付小明：每一个外资企业在中国都是把公益慈善作为一种战略来做，不是说今天有水灾了，他一拍脑门就拿出100万，不是这样的。他每年都是有预算的。比如说我会花我销售额的百分之多少做慈善，每个公司都有这个比例。这些里面，钱里面有多少去教育，有多少钱是去做妇女儿童，都是不一样的，我们都是有计划的。强生每年都有志愿者预算，今年我们会拨出一部分做“彩虹联盟”。但是资金是不重要的，人员、时间和专业是最重要的。

《慈善》：在跨国公司当中，在企业志愿者活动方面，你们也做了很多的项目，可能你们也有很多的战略和计划，你认为国外的志愿者的模式可以在国内直接复制吗?

付小明：我觉得应该可以。刚刚大家谈了很多方面，有一个方面没有谈到就是专业性。比如说我是律师或者是医生，我作志愿者的话，帮助人家打官司或者是治病是最有效的。现在在中国志愿者缺失的不是专业性，因为中国有很多的人才。而外资公司他拥有的最大的优势就是他拥有志愿者组织，这些东西在国内可能没有。而如果中国企业要做的话，他可能会做的比国外还

好，因为都是中国人，他们拥有相同的中国文化。

《慈善》：你们给我们展望一下志愿服务的远景吧，在这一两年内吧。因为你刚刚提到了元年的问题，我觉得这几年应该是志愿者发展得最迅速的几年。你能不能展望一下两三年后的情况?

付小明：你是希望我说的是理想状态还是真实状态?

《慈善》：理想状态吧。

付小明：这个很难。我觉得从中国今年志愿者的这种蓬勃性来说，我们可以看到将来三年肯定可以促使中国政府在制度建设和第三方组织方面能够有一个很大的进步。因为以前大家都知道中国有钱，有善心的人很多，但是他没有发现他可以创造出这么多的问题来。现在我们有了元年的概念，我们可以推动各个方面都为志愿者文化去做工作。

《慈善》：志愿者文化或者是志愿者制度具体的内涵是什么?

付小明：我们说的比较通俗一点的话，如果一个人他有心成为一个志愿者的话，他应该可以通过一个很顺畅、很有效、很有影响力的一个途径去向社会贡献他的专业性。如果说他还是像现在这样，可以服务别人，但是得不到回报，得不到影响，或者是他不知道通过哪一个途径去实施志愿精神，这是不好的。当然志愿者的专业性是非常重要的，一个志愿者如果没有专业性，只是出力气的话，他的影响力也是很有限的。

《慈善》：你认为现在作为一个志愿者不是你愿不愿意，而是大环境的关系?

付小明：我觉得人都有回馈社会的一种意愿，他现在可能还没有回馈，要么是受经济所限，要么是受时间所限。只要环境好了，时机成熟了，我想任何人都希望回馈社会，现在缺乏的可能就是一种环境。种子在被埋着，但是雨水和阳光还没到，所以没发芽。

梅竹音：我刚刚正好坐在顾主任旁边。她跟我说，因为世博会快要到了，世博会他们也要寻找很多的志愿者，不仅是上海，包括全国，包括其他国家的。因为他们都有自己的点，这是一个很大的、跟奥运会有一点类似的事件。他们的服务时间很长，会有六个月，这也会促进志愿者文化的发展。

链接

2008年12月5日，上海。强生(中国)医疗器材有限公司宣布成为“彩虹联盟”的首个成员，该联盟是由上海美国商会在中国发起的首个外商投资企业志愿者联盟。旨在弘扬志愿者文化，提升公众对志愿者活动的认识，在全社会营造积极的志愿者氛围。

据悉，“彩虹联盟”已与联盟下的外商投资企业一起在社区活动、环境保护、儿童救助等领域积极开展志愿者活动、目前，“彩虹联盟”与国际慈善组织“救助儿童会”携手发起“四川灾区儿童健康护卫项目”，计划从现在至2009年底深入四川地震灾区受灾最严重的15个乡镇，为0－5岁的孩子提供医疗救助，包括：提供基本卫生用品和医疗设备、培训当地社区的健康志愿者，对他们进行婴幼儿健康及营养知识普及教育，从而提升灾区在特殊卫生环境下满足婴幼儿健康需求的能力；另外还将通过开展“降低灾害风险”的培训，利用地震灾区重建的机会，加强社区应对灾难及紧急情况的能力，为社区带来长远的影响。

目前上述项目已经得到了上海美国商会旗下众多会员企业的积极回应。