协作策略在编辑与发行关系中的应用

王 颇

摘要编辑与发行是出版社的两支重要力量,而编发矛盾却在任何一个出版社都不同程度地存在着,要想在竞争中获胜,就必须让编辑与发行携起手来,共同参与选题策划,共同确定营销策略,共同研究包装风格,从而形成合力,达到共赢。本文对引发出版社内编辑与发行之间矛盾的原因进行了研究,并提出了建立正常的编辑与发行的双向型依存关系的思路。

关键词编辑发行协作

中图分类号:G213文献标识码:A

编辑与发行是出版流程中的两个关键环节,编辑工作成果——出版物的商品价值需要发行工作来实现,发行工作完成的质量在很大程度上又依赖于编辑产品的整体水平。编辑与发行的总体目标应该是一致的——扩大图书销量,在保证社会效益的前提下,实现出版社利润的最大化,但是由于双方在认知、利益、工作性质、人员结构、受教育程度等多方面的差异,冲突在所难免。

在组织传播理论中,双向依存关系是指为实现组织目标,群体内部各单元之间相互作用,良好的关系会对组织运行产生良性推动,反之,冲突的潜在性反而更高。编辑与发行之间是一种典型的双向依存关系,任何一方的行为有效性都取决于对方的协作。

因此,在出版和发行之间展开合理的协作,是实现组织目标的有力保障。具体可以归结为以下几个方面。

1 企业文化中的协作

企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。具体到出版社层面,不是泛指出版社管理中的各种文化现象,而是出版社或出版社员工在出版物生产与经营中所持有的价值观念。

文化的力量是无穷的,在出版社文化背景下,编辑和发行之间先前的那种“总想证明对方不行”的思想势必会转变为“尽量通过努力证明自己行”或者“通过自己的努力让组织、让对方更好”,编辑和发行之间的无谓冲突自然会减少很多。

2 实际工作中协作

2.1选题策划

在大多数的出版社中,选题论证过程一般不会出现发行人员的声音;部分出版社会让发行人员参加选题论证会,但一般是在编辑的选题成型甚至已经成稿并经过了编辑部内部的讨论之后。在论证会上,发行人员迫于种种压力,多数是说好话,至多是婉转地提出一些希望,轻易不会全盘否定某个选题,但真正到了出版物成形并进入发行阶段,尤其是当某书的市场反响不佳时,发行人员很可能以种种理由拒绝重视某书的发行工作,从而引起与编辑的矛盾。

编辑人员相对于发行人员,在接触市场的深度和广度方面还是有一定的差距。因此,在选题策划过程中充分鼓励发行人员的协作参与,对于提高选题质量、改善图书市场预期,具有重要的意义。

对此,出版社领导首先对发行人员在选题策划和论证过程中的作用给予高度重视,编辑在策划选题的过程中要主动与发行人员沟通,要及时听取并高度重视发行人员的意见,不断优化和完善选题策划方案。这种协作,一方面可以促使发行人员更为自觉深入地了解市场信息,另一方面使得发行人员对于出版物内容有更深入的了解,对于后期的销售工作大有裨益。

2.2市场营销

传统观念认为,出版物的营销活动是发行人员的事情,虽然编辑也很关注出版物的市场反响,但往往只是静候结果。事实上,编辑同发行工作是密不可分的。发行工作中的以下几方面,编辑人员的协作尤为重要:

一是售前支持。编辑从出版物的内容出发,向发行人员分析介绍产品特点、提炼产品卖点、图书的受众群体,发行人员据此选择合适的营销方式,制订完备的营销方案。

二是售后服务。发行人员经常会遇到代理商或是读者对于某类出版物的意见或建议,由于专业所限无法解答,这时编辑就要积极发挥产品设计者的作用,在回复意见的同时也听取了很多好的建议,为工作拓宽思路。

此外,借助编辑的作者资源对一些特定图书(如教材)做市场推广工作,是一种非常有效的市场推广策略。

3 组织结构设计中的协作

当前我国出版社的组织结构设计大都是“职能制”或“直线——职能制”。对于具备一定规模的出版社来说,如果管理不当,这两者组织结构设计本身容易会导致各职能部门之间的协作和配合性较差。鉴于此,有些出版社在尝试“事业部制”的组织结构设计。即一个出版社按地区或按出版物类别分成若干个事业部,实行单独核算,独立运营,出版社只保留人事决策,预算控制和监督大权,并通过利润等指标对事业部进行控制。

把出版社的大目标分解到事业部,事业部包括编辑、发行两种人员(甚至出版、财务等更多成员),这样使得编辑和发行之间的利益关联更为紧密,在一定程度上促使双方在一些问题上的沟通更快捷、协作更易行,有效避免某些冲突的产生。

总之,在出版社的日常经营管理过程中,正确处理编辑与发行的关系,是一项重要的管理课题。把协作这一主题贯穿于这项管理工作中,使编辑与发行在相互交往中能够始终把出版社利益放在首位,是实现出版社各项经营目标的有效途径。