服装行业信息化市场与知识库框架设计

周毅灵

服装行业拥有十分可观和潜在的信息化市场，而要挖掘这一信息化市场需求并扫除市场化障碍，除加大投入之外，在发展方向和战略上关键是要建立和发展服装行业信息化知识库，以推进服装信息化的真正转型和升级。

Garment industry has a considerable and potential informatization market. For tapping the demands of this market and clearing its obstacles, it is essential for garment industry to establish and develop an informatization knowledge base as well as increase investment, so as to promote the transformation and upgrading of the informatization of the industry.

一、服装行业信息化市场潜力与障碍

国内市场国际化竞争压力逐步加大，使服装企业推进信息化技术的速度也明显加快，从而在客观上创造了一个有

相当容量和发展潜力的信息化市场，从计算机硬件、网络到应用软件估计年市场份额至少在 50 亿以上，伴随我国服装行业面向信息化的深度和广度的融化，其潜在的IT市场规模应该为世界之最。

行业信息化市场是行业中的企业开展信息化建设的经济学表达，而服装企业在实际的信息化建设中存在的突出问题，往往就成了服装行业信息化市场推广过程中的障碍。从信息化供应商的角度看大体有下列几个方面的问题。

一是在服装企业信息化推进过程中，积累下来的知识和经验分散在各个企业当中，以致信息化开发商往往需要解决经常遇到的重复性问题而降低了信息化推进的效率和速度；二是对具体导入信息化的服装企业缺乏应用推进型的高端咨询服务，业务尚停留在销售软件产品和资源库层面，售后服务也主要是对软件系统本身的故障排除、升级等；三是还未形成为行业信息化服务的优势互补的产业链体系，为企业提供的信息化产品和解决方案趋同化现象严重；四是行业信息化标准建设严重滞后，导致不同信息系统间各自为阵，互联互通不足，使行业信息化深入应用存在瓶颈制约。

二、知识库：服装行业信息化升级的标志

从信息化进入服装行业的升级发展中以来，目前基本上是一种量的扩张，是一种粗放或完全依靠量的积累来发展的模式，服装行业信息化产业本身的发展形态和模式是落后的。究竟如何在量的扩张上求发展，逐步转化为求质的发展，求高端的发展和可持续的发展，关键就是知识库建设，这可谓服装行业信息化升级的重要标志。

从信息化供应商角度来看，是要从升级的层面大力开拓服装行业内在的信息化市场，也是要真正摆脱国际跨国公司在信息化产品和服务上对国内企业信息化市场的牵引甚至垄断，解决供应商的民族化问题，他们并不完全了解我们的行业，让自己解决存在的问题。通过对行业的理解和服务水平的提高，更好地为服装企业服务，而这项服务的一个不可或缺的“抓手”，就是行业信息化知识库。

服装行业信息化知识库是指服装信息化软硬件建设起支撑作用的服装信息化经验知识的集合，这些经验通过机构化的知识分类体系和知识表示方式进行存储和表达。实施信息化建设的服装企业或有关机构，可以通过共享知识库的机构化知识，简化系统建设和软件开发，减少重复设计和开发成本，并使得系统建设符合服装信息化的行业标准规范。服装信息化的供应商和相关科研开发机构，可以通过信息化知识的生产、共享和应用推广 ，开展高端的信息化建设咨询、整体设计等服务，促进服装信息化升级转型。

三、服装行业信息化知识库框架系统

根据对服装行业信息化知识库的定义描述和行业知识库建设的规范及需要，服装行业信息化知识库的框架系统应该包括 8 个方面的内容（图 1）。

（1）建立服装标准规范知识库，目的在于对服装信息化建设予以质量保证、过程规范和系统间互联互通。要善于充分选择国内外已有服装技术和产品标准体系成果入库，推动已有行业标准体系在知识库中的应用。

（2）鉴于服装信息化知识库是具有差异化的服装企业实现信息共享、互联互通的高端公共服务平台，建立数据模型知识库将起到关键性、基础性作用，元数据和数据元素、个体模型、数据交换包、信息分类目录和编码、观念和逻辑视图几个部分构成了服装数据模型知识库体系。

（3）服装信息化业务模型数据库，是对服装企业与机构的组织架构、业务功能、业务流程、业务信息等业务范畴的集成式组合。该库的功能在于规范服装信息化业务流程，降低业务建模和系统设计成本，提高服装信息化系统的适应性和灵活性，实现系统程序在更高层面上的应用。

（4）服装应用软件构件库，是将服装信息系统中常见的系统服务功能和业务功能用程序实现，并打包成结构完整的构件为各类不同的服装企业和机构信息平台调用，其中一些通用构件能得到方便重用，例如Apache提供了一个强有力的日志操作包Log4j；又如基于MVC框架下的Struts，把Servlet、JSP、自定义标签和信息资源整合到一个统一的框架中，开发人员不用再自己编码实现全套MVC模式，极大地节省了时间。

（5）服装信息化解决方案库是针对服装信息化项目提供系统化、多元化和一体化解决方案的集合，是针对不同的信息化项目提供解决方案和路径的指南。服装信息化产品规范库是收集各类信息化软硬件产品的主要功能、性能指标、使用方式的说明和介绍，有助于服装企业和机构在实际操作中对信息化产品进行选型、采购、维护和使用。服装信息化分析报告库，是对某阶段服装信息化应用现状与发展走势的统计与趋势研究报告的收集，为服装信息化产品研发、市场推广、管理实施提供客观依据。

四、服装行业信息化知识库建设与发展对策

按照科学方法设计的服装行业信息化知识库框架体系能够真正转化为行业的实践，需要有切实可行的建设与发展对策。从信息化开发商、供应商的角度有以下思路值得考虑。

（1）加强对服装行业知识的提炼和体系化研究。信息化知识库实际上是通过对服装行业知识背景按照信息化要求进行梳理，在对行业知识标注、发布、检束、管理同时进行相应细分、归类展现出来的信息化服务体系。具体方法可以在服装行业中选择代表型龙头企业作为样板，研究它的知识、经验来初步形成服装行业信息化知识库结构，来推动整个服装行业的用户，进而通过更多的行业用户对它们的知识内容的确认、评判、发展、引导，来完善服装行业信息化知识库体系。

（2）建立服装行业信息化知识库应用推广的技术支撑体系。其目的就是要构建并开发功能完善的服装信息化知识库管理系统，即基于SOA平台的知识库建设、管理和应用支撑系统。具体包括数据服务、消息服务、安全认证服务等基础性支撑服务和知识录入、管理、协同编辑、语义关联以及不同类型知识的设计、管理和应用工具，并提供统一的知识查询、共享、交换的应用门户，支持服装知识库的持续性更新和应用。

（3）形成服装行业信息化知识库市场开发的产业链分工体系。以IT企业为主体建设服装信息化知识库，要贯彻“以大带小”的和谐产业链原则，不能搞低水平的同质化竞争。要推动IT大企业向高端咨询转型，与选择的服装行业用户在行业信息化标准、应用框架、整体解决方案等方面做好高端咨询和规划，由做一个项目变为做一个行业，实现由“任务驱动”向“服务驱动”的根本转变，带动IT中小企业向专业化服务转变，提高自身的专业技术服务能力，与大企业优势互补形成产业链合作关系，增强其市场影响力。

（4）力争得到政府有关部门与服装行业组织的支持。建设服装信息化知识库工程，与国家政策及行业发展战略是完全一致的，如果得到政府的支持，就有可能申请政府专项获得政策资金支持，也容易得到银行信贷支持；如果得到服装行业组织的支持，有利于密切与行业客户的关系，并达到市场化推广应用的目标。

参考文献

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