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浅谈企业培训之我见

2009-06-09

商情 2009年6期
关键词:效果培训工作

吴 华 王 强

【摘 要】在实际工作中企业培训至关重要,但它也不是万能,在于我们在工作中如何运用,同时纳入绩效考核体系,形成一个良好的循环。

【关键词】企业 培训

企业为员工提供的培训不仅着眼于提高员工对组织的认同度、对本岗位的适应性,还要着眼于提高员工对外部环境的适应性和对市场的驾驭能力及竞争能力,扩大员工的知识结构,提高员工整体素质,使员工的发展与企业的发展紧密联系。企业做培训这项工作,是想把企业做得更大、更强。因此企业培训是一个企业在如何提高员工素质,提升企业整体素质的关键,特别是企业培训应有针对性、专项性,而非全体员工泛泛地进行培训,以应付了事。

首先,企业领导要重视培训。不重视培训是因为多方面的原因,如:有的认为花费大量的财力、物力、精力很难在短期内达到预期效果;还有认为培训只是花架子,没有用,创造不出利润来。

其次,对于培训也不能认为它是万能的。人是最难培养的,所谓“十年树木,百年树人”,员工成才需要一个过程。不能把培训当作解决管理问题的灵丹妙药,员工成材需要一个过程,仅靠几次培训就想解决问题是远远不够的。企业领导对培训的认识直接关系到培训的价值和实际作用。

再次,企业培训需要有效实施。企业应懂得如何科学地组织实施培训,培训项目要科学、实用;培训的员工需要主动、认真地参加到培训中去;培训课程的设置是否合理,需要培训的员工与培训教师进行沟通,增加互动,互相讨论。

最后,培训成果转化有效。培训的根本目的是学以致用,切实提高员工的工作技能,员工回到工作岗位后,要激励员工学以致用,因此员工培训后返回岗位需要一个能够促进培训成果转化的环境。但现实却是工作环境中存在诸多阻碍员工进行培训成果转化的因素等,培训成果转化环境的缺乏造成“培训没有太大实际用处”的观点,对培训投资又是一大阻碍。

对于以上几点,我认为可以从以下几个方面做:

1.企业领导重视培训的同时要制定一系列行之有效的培训计划,要有针对性。按照员工本身素质,首先为员工制定一个有效而且全面培训。一线员工着重技能培训,一般业务人员则加强专业知识的培训,高级管理人员则是管理水平自身素质的再提升。分清主次,才能有针对性的培训。

2.因地制宜的对企业原有知识的积累和提炼,不仅是企业文化的体现,更是技术上的提升。可以通过多种多样的培训方式,以师带徒,在工作中学,而不仅仅是学习书本上的知识,更多的是要在实践中的应用。这样,既不是高昂的培训支出,也可以达到一样培训效果。比如:笔者所在企业,需要一些大车修理方面的技术工人。我单位就采取教学与实践相结合的培训方式,但课堂改在工作间,理论与实际相结合,这样不会因员工本身的素质而影响培训的效果,只是抽出专门的时间、地点加强培训就收到很好的培训效果。这种培训形式特别适用于一线岗位工人,而且效果明显,适用。

3.培训在有效实施过程中需要制定一个有效的培训计划,还可以确定具体的培训主题,比如质量管理培训、项目管理培训和销售培训等,每个培训都有具体的要求和适应范围:鼓励员工广泛参与,认清员工的需求与方向,针对不同的培训对象采用适当的主题、深度及培训形式。培训要及时反馈与总结,使培训成为企业内部积蓄与分享力量的源泉,为以后有针对性地开展培训活动提供参考。针对每次培训的员工,要形成一个基本的培训效果评估,对培训内容本身的可实践性、对员工工作绩效的影响程度要有全面的评价,将培训效果纳入考核体系、形成双层约束机制。将授课者的培训效果和学员的学习成绩都进行必要的考核、建档。并纳入到其个人工作绩效和职务升迁的必须条件中。这样一来对培训双方都形成有效的约束力,促使培训课程进行的配合与认可。充分调动双方的积极性,保障培训工作的良好循环。

4.让全体员工认识到培训的重要性非常关键。有些员工人为培训的重要意义在于获得证书而忽略了培训的实质,这些员工一旦获得所需要的证书、自我提高、应用从培训中所获技能的积极性就消失。为此,有必要精心设计一系列软技能培训方案,以保证能有效改变员工的态度。同时,应制定一套明确的绩效评估方法和激励计划,将培训纳入绩效考核中,保证受训者将所学的知识应用到工作环境中,使培训真正发挥作用。同时,培训针对不同的内容采用不同的方法,丰富培训方式与培训内容,以增强员工的动手动脚、操作能力;员工思维、判断能力;员工的创新能力。

5.通过制度化的培训,企业员工能够掌握工作的最佳方法和技能,提高工作效率和效能,扩展工作领域,有利于其个人的职业发展和成长,增强其自信心,进而增强对企业的归属感。

总之,企业培训不仅是课堂教学、案例研讨等一系列活动,还包括活动后的行为改善和绩效提升过程中的一系列工作。培训是企业进行人力资源投资的一种重要形式,是企业积累人力资本、赢得竞争优势和可持续发展的重要手段。“木桶”理论告诉我们,企业的发展解决的是会有什么薄弱环节制约企业的发展。因此,好的管理者也必须有高素质的员工队伍,才能真正发挥功效。

参考文献:

[1]王国兴.浅谈企业固定资产的管理[J].山西广播电视大学学报.

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