高校公共机房维护的探讨

刘义良

摘要 高校公共机房是学生进行计算机操作的重要场所,由于学生人数多,使用率极高,经常会造成计算机故障,直接影响计算机的上机时序与教学质量。通过多年机房管理维护与建设的实践,分析总结出机房硬、软件维护方面的具体作法,在机房维护中取得很好的效果,保证计算机实验教学的顺利进行。

关键词 公共机房;硬件;软件;故障;维护

中图分类号:G482 文献标识码:B 文章编号:1671-489X(2009)24-0101-02

Discussion on Public Computer Room Repairing in College//Liu Yiliang

Abstract The public computer room is the important place where students practicing operating computers. Because of too many students and higher rate of utilization, there are always problems with the computers. This takes up a large proportion of classroom time and computer practicing, and it also affected the quality of teaching. This paper analyzes and memorizes the detail methods of computers software and hardware repairing after many years of manage, repairing and construction. And these methods achieve complete success, also assure the computer practicing teaching going well.

Key words public computer room; hardware; software; problem; repairing

Authors address Department of Public Course, Xian Medical College, Xian, 710021, China

计算机应用基础是大学生的公共必修课程,计算机实验室是该课程必要的实训基地,承担了学生实践培养的重要责任。尤其是近几年来,学生多、电脑少,课程任务重的矛盾异常尖锐,作为学校面向学生的公共机房使用率相当高,其上机内容除应用基础外还有专业应用,来上机的学生层次及其专业也很多。在日常的机房维护中,不仅要解决由于诸如学生使用不当或机器本身的原因等带来的各种计算机故障,还要在每学期开学初或其他时段比如期末考试,根据教学的要求更新相应的软件系统、教学环境,以满足教师与学生的共同需求。机房管理人员可以下几个方面入手,提高计算机设备的完好率,保证计算机实验教学任务的如期完成。

1 降低故障应从机房建设时加以考虑

科学合理的机房设计,构建适宜高校大学生操作的软、硬件平台是降低机房故障的关键。

1.1 机房环境要求机房要加装抗静电地板,合理摆设学生操作台、椅,这样做除有抗静电用途外,还有利于机房布线工程实施,做到网线槽、供电插座、电脑的外部设备连接线做得更加隐蔽,防止学生上机时碰撞和搬移,可以降低由于机房设计不当所造成的故障。

1.2 设置必要的密码CMOS必须设置密码,以防止学生擅自改动,造成计算机无法正常启动。硬盘保护卡也必须设置密码,防止学生私自变更保护卡的参数,导致硬盘保护卡失去作用。

1.3 安装硬盘保护卡每台计算机都应安装硬盘保护卡,设置C盘、D为保护盘,其中D盘为数据及工具备份盘,其他比如E盘、F盘可供学生存放作业。

1.4 建立安全防护网1)安装防病毒软件,开启防火墙,加载病毒监控软件如USB cleaner监控程序、360安全卫士等。2)通过软件或修改Windows注册表,实现对光驱和USB口的有效控制。

1.5 建立健全机房各项管理制度建立机房管理人员岗位职责,明确计算机管理维护任务,制定学生上机手册、上机人员须知等相关制度,不断完善维护和管理制度,并要求照章执行,奖勤罚懒。

2 硬件故障的判断及排除

计算机中常见故障一般分为硬件故障和软件故障。对于新建机房来说,当出现硬件故障的时候,小问题主要依靠自己去排除,重大疑难问题基本是找该品牌售后服务商进行报修。凡是拆机后加装的硬件要考虑它的稳固性、兼容性等,如保护卡会不会引发故障等。而对于超过售后服务期的电脑来说,故障的原因和种类比较多,除了要有丰富的维护维修知识和经验的积累外,还要充分掌握所管理机房中计算机的性能和经常出现的问题,才能快速找到故障原因。有时看上去是硬件故障实际上大多是由软件引起的,通常先从软件方面去排除,然后再考虑硬件问题。常用的硬件故障排除方法有下面几种。

1)观察比较法。如观察启动过程的提示,可排除由于键盘、鼠标未插好及CMOS设置错误的常见故障;若在使用中反复出现花屏,无其他情况发生,排除显示器故障外,主要考虑内存问题,可能是集成显卡在使用过程中从内存提供的显存出了问题;若是发生蓝屏,多半是保护卡所引起,一般重新启动就可以了,当然也可将保护卡暂存区设置得大一些去排除;若是黑屏发生,可以先看硬盘指示灯是否闪动,若硬盘指示灯在开机的过程中一直闪动,则显示器出现故障的概率较大;若开机过程中硬盘指示灯不亮,表示启动过程无法读取硬盘数据,需做进一步试验排除。

2)听报警声。发生黑屏、硬盘指示灯又不亮且发出PC喇叭间断的或者不间断的长报警声音,可能是内存出了问题,若是松动,打开机箱,将其插好;若是积尘太多,将其擦拭掉;若是金手指氧化,可用橡皮将其氧化层擦拭;若是内存插槽损坏或变形造成的问题,不妨换个插槽试试;若是内存颗粒烧毁或损坏就只好更换。

3)替换法。发生黑屏、硬盘指示灯又不亮且没有声音提示,可能是计算机机箱电源出了问题,看看电源风扇转动是否正常,若没有问题,黑屏问题很可能是主板引起,不过由于主板的故障最不好判断,先进行拔插、更换插槽和换件检测各个硬件看是否存在故障,按照操作的方便程度进行逐一排除。学生机房最大的便利就是可用配置相同的硬件相互间进行替换,有时通过内存条、光驱、硬盘等设备的替换可以快速有效地进行硬件故障的排除。

4)用主板诊断卡测试。通过主板诊断卡代码显示,结合诊断卡的代码含义速查表就能很快地知道电脑故障所在。

5)用工具软件监测。用HDTune.exe去检测硬盘健康状态及磁盘表面扫描等,看有无坏块,便于维护修复;用MemTest.exe测试内存看有无错误;还可用系统分析评测工具检测显卡等,以快速得到解决方案。

3 软件故障的解决方法

3.1 操作系统虽能启动但已经存在明显的软件方面故障1)删除多余的文件,修复受损的应用软件或重新安装;2)从应用软件提供的卸载程序或Windows控制面板的添加/删除程序中准确删除不兼容的软件;3)用Windows优化大师进行系统优化操作;4)使用Windows附件中的系统还原功能进行还原。

3.2 操作系统崩溃不能启动的故障

1)应用保护卡的网络对拷功能,对于机房批量配置的学生机较为适用。在保证机房内局域网畅通的情况下,在机房内找一台无任何问题的或重新安装一台可满足学生上机要求的系统作为发射端,启动发射端。开启故障机作为接收端,当接收端自动登录到发射端后,进行必要的设置,然后选择一个分区或多个分区进行数据传送,执行网络对拷操作。如果机房配置保护卡有变量拷贝或差异拷贝功能的话,使用该项功能会大大提高维护的效率。

2)使用Ghost软件,对于个性化的计算机,比如教师机、管理机、服务器等较为适用。用该软件只要将原先做好的映像文件恢复到原分区就可以完全复原而无需重新安装程序或系统。具体操作是:将能够引导计算机启动的光盘放置在光驱中,将启动顺序设置为从光盘启动后重新启动计算机,启动Ghost软件,要恢复备份的分区,就在界面中选择菜单Local→Partition→From Image,在弹出窗口中选择还原的映像文件,再选择还原的硬盘和分区,点击Yes按钮即可。

4 结束语

建设一个科学合理的机房是高校计算机实验室的基础,能够做到快速有效的软硬件故障排除是学生上机实践的根本保障。只有通过科学建设、有效管理、快速维护才能降低设备的故障率,有了完好的计算机就可以保证计算机实验教学的顺利进行。所以说高校公共机房的管理维护尤为重要,只有做好才能更好地服务于教学。

参考文献

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