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信息服务机遇寒冬绽放

2009-06-08杨志杰

通信产业报 2009年5期
关键词:服务体系江西运营商

杨志杰

2000万农民工渴求就业信息

全球金融危导致的经济衰退对农民工就业所带来的不利影响正在显现。据人力资源和社会保障部发布的数据显示,今年春节后我国需要新就业的农村劳动力已达到2000万人以上。

而随着农村信息化的不断推进,信息服务已成为国家解决农民劳动力就业问题的重要措施。

信息服务促就业

“强化就业服务,让农民工就业有门路,求职有信息。”人力资源和社会保障部2月6日发布了《农民工就业问题的有关情况和对策措施》。文件明确提出:“各地要加强信息搜集和发布工作,在输出地和输入地之间搭建劳务对接平台。”

为了解决农民工就业难问题,各地电信运营商积极行动起来,江西、湖北、重庆、上海等地电信运营商配合当地劳动就业部门积极开展了相关活动,及时为农民工提供有效就业信息。

工业和信息化部“十一五规划专家(中期)评审组”专家王汝林教授对《通信产业报》(网)记者表示,农民工由城市回到农村之后最大的困难就是信息的闭塞问题,电信运营商将这些务工信息即时地传递给农民工,是非常及时的。

信息服务求解就业难

王席传是江西移动的一位员工,他对记者表示,春节前,江西移动就在全省范围内针对返乡农民工开展了营销服务。“在返乡农民工途径的车站等地,我们提供了比当地普通通信资费更低的‘回乡卡。”王席传说,该业务大大减少了农民工的通信负担;而另一方面,这也帮助江西移动细分了返乡农民工人群。针对这个群体,江西移动在春节前后与当地劳动就业部门合作,通过12580、12582等渠道,向农民工发送了大量的招聘信息。王席传表示,与劳动就业部门的合作,一是保证了招聘信息的可靠性,二是收集信息比较方便。

在湖北,湖北移动和湖北联通都推出了相应的“春风行动”服务。襄樊联通联合当地劳动就业部门打造了“就业直通车”就业资讯平台,农民工免费领取一张春风卡,预存30元

话费激活后,就将获得180元话费和联通发送的就业、培训以及招聘会信息。

服务需升级

“党的十七大和2009年中央1号文件,都要求做好城市的支农工作。特别是中央1号文件明确提出,要加强农村科技服务体系建设和市场体系建设,无论是科技服务体系,还是市场体系的建设,首先都是信息资源的开发和建设。要解决现代服务体系建设,所有服务里最根本的还是信息服务。”但王汝林认为,电信运营商仅仅做到短信提供信息服务还不够,还不能解决根本的问题。“这里还有许多深层次的问题需要解决。”王汝林表示。

“此外,电信运营商应将简单的信息服务上升为真正的移动商务服务,特别是3G上马之后,运营商的服务层次一定要上去,服务一定要进一步拓宽,才能够满足农业和农民需求。”王汝林说。

王汝林建议,电信运营商应当以低廉的价格向农民提供信息服务。“通过手机以电子杂志的形式对农民工进行培训非常必要。”王汝林表示:“知识在推进农民工再就业的过程中有着非常重要的增值作用。”

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