案例教学法在高职商务英语教学中的运用

摘要：案例教学法提倡用来源于社会实践中的真实案例，给学生创造或模拟一定的实践环境场景，使学生在学习过程中，提高独立分析和解决问题的能力。本文结合高职商务英语的特点，阐述了案例教学法在教学中的实施过程和具体要求。

关键词：高职；案例教学法；商务英语；实践教学

商务英语是为培养专业的商务人才而设立的一门专业性较强的课程。这一特殊性决定了教师在教学中既要注重学生英语交际能力的培养，同时，还应重视强化学生的商务专业实践技能。针对商务英语的这一特点，引入案例教学法，对加强商务英语教学的实用性和实践性，培养学生的交际能力和实际解决问题的能力都具有重大的指导意义。

案例及案例教学法

所谓案例，其实就是一份较详细的档案资料。它来自现实社会实践的第一手材料，一般从企业到政府部门，从非营利性组织到金融机构都有，每个案例都有必要的真实事件和数据。案例往往描写这些组织机构遇到的真实问题，涉及面广，而这些问题恰好体现了案例的应用价值；案例中出现的问题一般没有标准的答案，往往需要学生认真细致地思考，从而获得解决问题的途径。

案例教法学具有很强的实践性，案例不是对理论等系统的阐述，而是对真实情境的描述，这个情境包含思考，要求学生在教师的引导下，学会思考、分析并寻找解决问题的方法。可以说，案例教学是应特定的目的而采取的。案例教学法把能力的培养放在比获取知识更加重要的位置上，其目的就是为学生今后的职业生涯奠定基础。

商务英语的特点

商务英语是专门用途英语（ESP）的一种，是在商务活动中使用的、适用于各种机构日常公务和商贸活动的语言。作为专门用途英语，它有明显的特点：具有明确的使用目标和特殊的内容，即涉及与商务有关的专门文化内容。商务英语最大的特点就是实现英语语言技能与商务专业知识的能力组合。

商务英语注重实际和操作。操作的结果或者所培养的技能在现实生活中多具有实际的作用,即学生所学的语言技能与实际工作或将来的就业相联系，学生对学习会产生较大兴趣。结合近几年的商务英语教学实践，笔者认为，培养学生的语用能力和商务专业技能即交际能力是关键。作为教师要尽可能用真实的材料或具体个案来组织教学,最大限度地激发学生学习积极性。

实施案例教学法的基本过程

从案例准备入手 案例的撰写必须具有真实性或拟真性，教师可从有关中、英文版的资料中搜寻，也可与一些著名外贸企业取得联系，获取一些真实案例。教师将有关案例材料整理汇编后发给学生，学生按要求对某一案例进行阅读、思考，收集相关论证材料。当然，教师要对案例所涉及的知识点以及在讨论中可能出现的问题有提前的预知。

培养学生的语言交际能力 商务英语听、说、读、写、译各个环节都强调语言的输出，重视语言交际能力的培养，其表现形式就是以学生为中心，以任务为途径。商务英语语言是语言与商务的结合，由于案例是在商务背景下进行的，需要以商务活动作为主线或背景，所以，在实施案例教学时，既要注意让学生学习英语语言知识和技能，又要兼顾学生相关的商务知识学习。

案例总结 案例分析、讨论后，教师应及时总结。总结并非是由教师给出案例的标准答案，况且许多案例没有标准答案，而是指出本次案例讨论的思路，讨论的难点、重点，解决问题的途径等。通过分析总结，要求学生在课后用英语写出案例报告，对所给案例进行理性分析、总结。教师对学生撰写的案例报告的格式规范、文体等要有一定的要求，并进行课堂讲评。

案例教学效果评估 在案例教学中，笔者设计了问卷调查，调查对象为２００６级两个商务英语班级的105位学生。共收回有效问卷100份。问卷共分三个部分，五个选项，选项分别为：完全同意；2.通常同意；3.有时同意；4.有时不同意;5.完全不同意。

总体结果：73%以上的学生对案例教学很感兴趣；72%以上的学生认为通过案例学习提高了动手能力；70%以上的学生表示英语综合能力有了明显提高。

实施案例教学法的基本要求

加强学生专业理论基础课学习 案例教学法虽然以分析案例为主，但也必须与专业理论知识相结合。如果学生对专业理论知识，如国际贸易、金融等知识缺乏，学生对案例的分析也就难以准确，甚至会偏离主题。因此，必须使学生掌握一定的专业理论知识，并将学到的理论知识运用到实践中去。在实际的教学中，每一个案例都会涉及许多知识点，教师应加强对学生综合理论知识的训练。

案例教学对教师的要求 案例教学法的有效实施，决定了教师除了要有扎实的英语语言功底，同时还需有丰富的商务知识，以保证为本专业学生提供高质量的理论课与实践课教学。案例教学的效果如何，取决于教师结合本专业实践教学，掌握本专业最新的发展要求和动态的程度。专职教师要充分利用业余时间下到企业参加社会实践活动，同时加强对本专业人才知识、能力及素质的要求，为案例教学顺利实施提供可靠保证。

教学方法选择适当与否直接影响教学效率和教学质量，进而影响人才的培养。对于学习商务英语的高职学生而言，英语听、说、读、写、译是重要的语言能力，同时大量的商务专业知识的学习、专题训练也是不可缺少的业务技能。案例教学法与其他多种教学形式结合，贯穿于商务英语教学的各个层面，才能不断推进商务英语的教学改革，培养出符合社会和用人单位需要的应用型人才，实现商务英语在新形势下的快速、健康、可持续发展。

参考文献：

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作者简介：

胡朝慧（1966—），女，浙江余姚人，常州轻工职业技术学院副教授，研究方向为英语语言及商务英语。