人性化管理在现代护理管理中的应用研究

王淑荣

[摘要]人性化护理“以人为本，以病人为中心”，重视病人需求，是新型医疗模式的核心。我院开展并推广了人性化护理管理模式，提高了护理人员素质和护理质量，加强了基础护理，健康教育等，得到了患者和家属的认可。

[关键词]护理管理；医院；质量指标；健康教育

[中图分类号]R47

[文献标识码]A

[文章编号]1673-9701(2009)04-127-02