浅析国际化和日资企业所需的专业人才

刘绮霞

为了进一步吸引日资企业来鄂从而加速推动湖北经济的发展，本文在对国际化形势下日资企业自身存在的问题和投资地区人才环境所存在缺陷进行剖析的同时，还通过对在鄂日资企业以及在职的日语专业毕业生的调查和访谈，力图摸索出一条新的高校日语专业人才培养模式。

一、国际化形势下日资企业所面临的问题

进入21世纪以来，伴随着日本企业在海外尤其是中国投资的增加，日本企业所面临的问题也日益显现。其主要体现在日本企业在用人机制上过分依赖本国人才，而对于外籍职员和所投资国当地职员的雇用上则存在着相当多的问题。

日本企业在海外投资的目的多为利用当地廉价的劳动力，因此进出海外的日资企业往往以“生产基地”定位而直接移植本国企业现有的生产方式，并多向当地直接派遣最高层领导，除此之外，我们还了解到日资企业中的部分中层管理人员甚至生产一线的技术人员也很多是由本国企业派出。这种经营模式障碍了当地职员、尤其是高层次人才的日资企业的流入，直接影响了其在海外的发展。

湖北省的日资企业也存在着同样的问题。近年，在湖北省投资的日资企业愈来愈多，已经由以前寥寥无几的几家日资企业发展到现在的近百家。仅在武汉东湖国家高新技术开发区内就聚集了50多家日资企业，如NEC手机、NEC、烽火NEC、烽火藤仓、网野武汉高科技有限公司、安川电机、武汉丸顺汽车配件有限公司、住友电工、本田技研工业、武汉金丰汽配有限公司、SOFTBANK、NTT等。日本企业的投资热点集中在制造业，尤其是汽车和通讯产业。日本本田、日产以及部分配套企业的入住，直接加速了湖北省汽车行业的发展。现在，汽车行业已成为我省重要的支柱产业。而NEC为首的通讯企业的入住则带动了武汉光电子产业的发展，“武汉光谷”已成为全国著名的光电子信息产业中心。据悉，近几年日本软件外包产业也将由日本本土和中国沿海地区向湖北武汉转移发展。无疑，明确日资企业的问题所在对于今后更好地推动湖北省经济的发展至关重要。

如上所述，以高层管理人才为首的日资企业核心人才多来自本国的现状，直接造成了本地员工工作积极性的下降。我们对工作于湖北省日资企业中的日语专业毕业生进行的访问调查发现其所得薪水与期待值存在一定差距，和各自劳动付出没有成正比之外，日语专业毕业生在进入企业后工作性质普遍被定位于翻译，不但升职机会少，而且发展空间也明显偏窄。

其具体意见如下表１所示：

以上的问题直接造成了湖北省日资企业无法留住省内高校中日语专业的优秀人才在本地工作，甚至一部分优秀人才在从事一段时间的工作之后，仍然流向工资较高、待遇较好的其他企业。随着国际社会竞争的日益激烈，日资企业面临的环境也在急速发生变化。在竞争日益国际化的趋势下，日本企业在用人机制上必须面临一场大的变革。

二、日资企业所需求的专业人才类型

在国际化形势下，日资企业逐渐认识到单纯依靠日本人无法实现国际化的企业经营，今后应该不分国籍尽可能雇用优秀的国际化人才。随着中国经济的崛起，各地区的工资水准逐步提高，购买力也迅速增强从而形成较大的国内市场。为了更有效地占有中国市场，日本企业海外进出方式从原有的“生产基地”模式逐步转向“当地市场化”模式，这就要求在中国的日资企业在市场开拓过程中，需要尽力吸纳了解中国市场需求和中国式运作方式且具有较强日语能力的国际化人才。

通过对于湖北省现有日资企业中具有代表性的NEC、武汉金丰汽配有限公司、网野高科技有限公司即AWEC等大中型企业的现场调查，以及对企业高层人事负责人的访问调查，日资企业普遍表明需要能适应国际化发展的具有较高日语水平的优秀人才。具体而言，日资企业要求高校日语专业的毕业生大致应该具备以下三方面的能力：（1）商务工作中所需具备的日语能力。包括根据不同对象和场合区分使用的会话交际能力、电话和邮件应对能力以及书写能力等；（2）了解商务文化和商务知识，包括对日本企业的组织性和工作方式的了解；（3）学生能初步具备作为“社会人”在企业中工作的“社会人意识”以及“社会人行动”等能力。包括团队意识、协调性和对商务礼仪的掌握等。

在以上三方面能力要求的基础上，日资企业还进一步表明了期待日语专业学生具备能够给企业带来活力并能够理解日资企业中不同于其他企业的“异文化”。

日资企业的人事主管指出，目前企业录取的日语专业毕业生多数具有较扎实的日语基础，这是与他们大学中几年的努力学习分不开的，但毕业生的日语水平与企业所要求的商务日语能力还有一段差距。这其中，除了缺乏商务电话的应对能力、商务邮件和文章的书写能力之外，毕业生还缺乏对日资企业特有习惯、文化以及组织结构的了解，导致他们在进入企业后无法迅速在企业中开展工作，更无法期待他们能给企业带来活力。

在日资企业对高校日语专业中具备较高日语能力的人才表现出极大兴趣的同时，高校日语专业的师生也逐步对日资企业提出更多的要求。既然日资企业希望能够雇用到了解和理解日本企业文化、习惯和工作方式并能给企业带来活力的毕业生，它们就应该更多地敞开大门，给学生提供在企业中短期研修的机会，便于学生更多地了解日企及其运作方式。学生通过接触企业活动可使自己预先形成社会人的意识，尽早培养协调和交际能力，并初步掌握商业技巧和商业礼仪等。

在鄂日资企业的增加必将加大对日语人才的需求，进一步对高校人才培养模式和课程安排上提出更高的要求，从而推动湖北省高校日语专业的发展。

三、高校日语专业人才培养模式的探讨

日资企业的增加在推动湖北经济发展的同时，也对高校人才的培养提出了新的要求。日本企业在中国的发展，要求企业自身改变经营观念和模式，加大录用当地职员、发挥拥有国际化人才优势的企业环境，进一步加强与大学的“产学合作”，具体是指与已走向国际化大学的日语教育机构或专业学院携手，通过在专业的学校教育到就业指导等环节中一系列的工作，推动活跃在本企业或本产业中的具有专业知识的创造性人才的培养。

与此相应，要求高校的日语教育机构能顺应企业的需求为日语专业学生建立一套完善的培养方案。其可从五个方面展开：其一、依照企业需要，高校日语专业可制定与企业联合的“专业培养计划”；其二、促使学生达到较高讨论水平的“商务日语研修”课程的设立；其三、为增加学生对日资企业独特文化氛围的了解，可设置“日本商务研修”课程；其四、为有效提高学生的实践能力，建立实习基地带领学生进入企业实习；五、配套增设使学生能顺利在日资企业就业的“就业指导”课程。

另外，日语专业研修计划的实施的最佳时期可放在日语专业的学生经过两年专业基础课程的学习后。日语专业学生在此时期根据自己的日语水平和发展方向开始进入专业选修课程学习，所以可开始针对他们实施计划性的研修项目。根据学生的水平，把一个班的学生分成10-15人的两个小组，围绕“商务日语”、“商务礼仪”、“企业文化”等主题进行培训。

通过商务日语性质的课程及研修项目的实施，意图达到培养学生以下四方面的日语能力的目标：

第一，培养商务日语的能力，包括能大致在会议、商务会谈、商务电话应对中大致理解对方意思的能力；一定程度上能够不同的对象分开使用商务日语的能力；能够正确理解日常的企业内文书和商务文书的意思；并通过商务日语基础项目的学习，接受入门的企业内教育，增强学生学习日语的技巧、提高学习能力等。

第二，增加学生对商务文化、日资企业相关知识的理解，包括能够理解日本企业独特的精神文化和由此引起的企业活动；了解日资企业所面临的内外社会环境和经济状态；并能认识到日资企业中团队合作精神的必要性。

第三，培养学生作为国际化人才的能力，包括认识到日资企业中存在的文化差异，让自身去适应异文化，在多文化的框架中从多角度的视野去考虑问题的能力；并能够在文化差异中提高对自己的认识，创造自身的第三文化和新的价值观。

第四，培养学生作为社会人的活动能力，包括摸索多种解决问题的方法，具备在不断失败中摸索出向前迈进的能力，拥有积极主动性；在把自己的意见传达给他人的同时能尊重他人的意见，并能协助他人达成目标。

高校日语专业的学生在具备了以上四个方面能力的同时就与日资企业所需的具有较高日语水平的国际化人才的目标保持了一致。商务日语课程和商务研修项目的实施也达到了其所制定的目标，培养了日语专业学生进入企业工作的作为社会人“预备军”的基本素质。

综上所述，本文从国际化的形势下日资企业所需的人才类型以及从理论和实践两方面对高校日语专业人才的培养模式进行了探讨。走好学科结合的路子，把日语、经济学两门学科进行合理的交叉和融合，合理的利用资源并使其达到最佳的效果，培养出适应社会主义现代化建设和湖北经济腾飞所需的复合型、国际化日语人才是我们的最终目标。本研究不仅为高校日语教学提供了一定参照，还希望通过进一步推动产学合作，吸引日资企业来鄂投资从而加速推动地区经济的发展。▲

参考文献：

[1]经济产业省，《通商白书》，日经印刷，2008年。

[2]铃木康司，《中国·アジア进出企业のための人材マネジメント》，日本经济新闻社，2005年。

[3]日本贸易振兴机构,《中国进出企业の人材活用と人事战略》，JETRO，2006年。

[4]关满博、范建亭,《现地化する中国进出日本企业》,经营劳动协会，2003年。

[5]高红，《地方院校日语教学存在的问题与对策》，《湖北职业技术学院学报》2008年第1期。