浅谈ＥＲＰ系统在企业人力资源管理方面的应用

王春华

摘要：人力资源信息化系统是企业信息化的重要组成部分。ERP人力资源系统可以通过规范、整合、集成各项人事数据，实现信息的及时、准确，管理的规范、高效，支持对人力资源的优化配置。

关键词：ERP；人力资源管理；应用

人力资源管理在上世纪80年代出现以后，日益受到重视和关注。它已经被全世界的政府、企业和各种组织作为提升竞争力的核心武器。随着数字化技术的发展，人类已经步入信息化时代，ERP技术在全球范围内．尤其是在发达国家已被广泛应用于企业管理，它是提高企业竞争优势的一个重要因素。ERP——企业资源规划系统，是指建立在信息技术基础上．以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。实现信息化管理是当今企业管理的潮流，尤其是在知识创新突飞猛进的时代，企业通过ERP管理，能够合理使用企业的人才、信息、资金及物质资源，有效地提高企业的科技创新能力、科学决策能力、综合管理能力和市场竞争能力。近年来，企业内部的人力资源越来越受到企业的关注，被视为企业的资源之本。在这种情况下，人力资源管理作为一个模块，被加入到了ERP系统中，和ERP系统中的财务、生产系统组成了一个高效的、具有高度集成性的企业资源系统。

1 人力资源系统模块组成与应用

组织管理。该模块清晰的显示组织机构图，组织结构、职能、成立日期、工作范畴一目了然，便于管理。

人事管理。该模块记录了公司所有员工的档案，便于领导对员工进行统筹管理，只有最高领导有权使用本功能。领导可以从不同角度对员工进行分类查看，用其所长，避其所短，充分发挥每一位员工的聪明才智。从而达到最佳的用人效果。

招聘管理。人才是企业最重要的资源，拥有优秀的人才才能保证企业获得持久的竞争力。招聘系统一般从以下几方面提供支持：一是通过信息取舍，优化招聘过程，减少业务工作量；二是通过信息比对，对招聘成本进行归集、分析，从而降低招聘成本；三是为选择聘用人才的岗位提供辅助信息。并有效地帮助企业进行人力资源的挖掘。

考勤管理。一则能通过权限分配由最终用户进行考勤输入，由关键用户进行考勤校队及工资核算：二则与时间管理壹接集成，方便查看及管理。同时，根据所在国或当地的日历，灵活安排企业的运作时间以及员工的作息时间表。对员工加班、作业轮班、员工假期、以及员工作业顶替等作出一整套周密的编排。

薪资核算。一则能根据公司跨地区、跨部门、跨工种的不同薪资结构及处理流程制定与之相适应的薪资核算方法：二则与时间管理壹接集成，能够及时更新，对员工的薪资核算动态化；三则通过和其他块的集成．自动根据要求调整薪资结构及数据，履行“回算功能”。当薪资核算过程结束之后．员工的有关上一薪核算期的主数据发生变化，在下一薪核算期内，回算功能会自动触发，进行修正。工作管理。运用远端考勤系统，可以将员工的实际出勤状况记录到主系统中。并把与员工薪资、奖金有关的数据导入薪资系统和成本核算中。

培训管理。从员工技术现状到培训计划、实施、评审、完成形成一整套完整的管理体系。实现培训管理程序化、科学化、数字化。根据担任该职位员工的资格和条件，系统会提出针对本员工的一系列相应培训设计方案，如遇机构改组或职位变迁，系统会及时提出对应的一系列的培训变动。

员工管理。

制定职务模型．包括职位要求、升迁路径和培训计划，根据担任该职位员工的资格和条件，系统会提出针对本员工的一系列相应培训设计方案，如遇机构改组或职位变迁，系统会及时提出对应的一系列的职位变动或升迁建议。

进行人员成本分析。可以对过去、现在、将来的人员成本做出细节性分析及总评性分析，在此基础上。对相应的成本做出数据化升降趋势预测。并通过ERP集成环境，为企业成本分析提供依据。

对于企业人员、组织结构编制的多种方案．进行模拟比较和运用分析，并辅之以图形的直观评估，辅助管理层做出最终决策。

绩效考核。为激发员工工作积极性、保留优秀的员工而建立的考核机制，为高效员工创建晋升机会，恰当的薪酬激励可以让员工个尽心尽力地工作，提高工作效率、 不断创新。

2 人力资源管理信息化实施的条件与对应措施

人力资源管理信息化是以先进的电子信息技术为手段，以软件系统为平台实现低成本、高效率、全员共同参与管理过程。实现人力资源战略地位的全面、开放的人力资源管理新模式。人力资源信息化作为知识经济时代的产物。在以ERP技术为平台基础上，它的导人需要企业具备以下几个条件：

2.1 企业有稳定的人力资源管理体系。企业需要有扎实稳定的管理体系，保证各项命令都能认真贯彻执行，只有这样才能让每位员工在企业里安心工作并因才使用。促进企业不断成长。在这样的前提下可以考虑更进一步的信息化。

2．2 企业人力资源管理人员应具备相当的业务水准与操作技能。既要有人力资源开发与管理的专业知识和实务经验，又同时具备ERP系统的操作技能，即复合型人才。人力资源信息化要求管理人员遵循一定的规范。如实做好对工作步骤和流程的记录工作。

2.3 全体员工的关注和支持。人力资源管理信息化不只是人力资源部门的事情．需要生产、研发、财务等部门的协助和配合。作为企业领导者．要以发展的眼光看到它能给企业未来壮大集聚的巨大效益，积极给于支持．加大资金投入．配备合适人员。对于企业其他员工。也要充分认识到信息化给自己带来的实惠。通力配合人力资源部门信息化改革。人力资源管理软件的导入及运用无疑给企业带来了前所未有的便利与效率，但是管理毕竟是出自实践的，如何将软件和企业自身管理调度之特点尤其是自身人力资源管理结构及流程恰当结合起来。最大限度地发挥其功能，这才是解决问题的重心所在。

2.4 坚持人本管理，重视心理契约。“以人为本”的管理思想不仅仅是传统管理所需的，既是企业实施人力资源管理信息化，这一思想仍要被重视．毕竟再好的机器也要靠人去操作。管理软件是“一把手”。人性管理也是“一把手”，一定要两只手一起抓，只有这样，才能使企业更快地适应信息化，提高人力资源管理的工作绩效。心理契约是靠沟通、信旗、承诺、感情联系来实现的，基于国际互联网的在不确定环境下的柔性沟通将成为未来组织的发展方向，因此企业实施人力资源管理信息化是一项改革与挑战。如果不能合理有效的与员工进行沟通，则有可能会破坏他们的心理契约，进而导致满意率下降、忠诚度下降，影响企业的绩效。

２.5 注重长期规划。实现持续发展。很多企业在导人人力资源管理信息化后往往产生一劳永逸的思想。忽视后期规划和发展。其实成功的人力资源管理信息化建设是需要长期给予关注和规划的。只有审时度势地不断改进它的工作，才有可能将它对企业潜移默化的影响转化成持续的经济效益。

ERP系统注重企业管理的全面性、系统性，重视企业与外界的关系，支持全球化经营等，同时ERP还能使企业以更低的成本为客户提供更多的服务。成功地选择和实施ERP可以优化企业的业务流程，改善数据信息系统，有效地提高企业的管理、工作及设备等效率，实现快速信息传递与共享，从而达到管理水平的全面提高，使企业活力及竞争力加强。