构建心理健康防护网络 提高危机干预的有效性

刘桂芬

[摘要]大学生心理健康教育工作在创建高校安全文明和谐校园中具有重要作用，如何减少和有效控制大学生心理危机的发生。是社会各界一直关注的问题。将心理健康教育四级网络与心理危机干预体系有机结合起来，充分发挥高校心理健康教育四级网络在大学生心理危机干预工作中的预防教育、早期预警、危机干预、后期跟踪等各个阶段中的作用，有利于整合资源，调动各方面的积极性，提高心理危机干预的有效性。

[关键词]心理健康教育四级网络大学生心理危机干预

一、问题的提出

近年来，全国高校心理健康教育网络建设日趋成熟，各高校纷纷建立了以大学生心理健康教育咨询中心为龙头，以各院系心理健康教育工作组为骨干，以大学生朋辈心理互助团体为基础的三级心理健康教育网络。有部分高校将心理健康教育网络第三级中的宿舍心理联络员从班级心理委员、心理社团分离出来，单独作为一级，把心理健康教育网络分为了四级，还有的将社会医院的医疗系统或亲友的支持系统也纳入大学生心理健康教育网络。由于学生宿舍的特殊性和不可替代作用，笔者将大学生心理健康教育网络分为四级来研究，如下图所示。

大学生心理健康教育四级网络机制的建立，创立了教育与指导、咨询与自助紧密结合的多层次多方位的大学生心理健康教育之路，对于高校开展心理健康教育和心理危机干预工作起到了积极作用。

1954年，美国心理学家卡普兰首次提出心理危机的概念，并进行了系统研究。他认为，当一个人面对困难情境，而他先前处理问题的方式及其惯常拥有的支持系统不足以应对眼前的处境时。即他必须面对的困难情境超过了他的能力时，这个人就会产生暂时的心理困扰，这种暂时性的心理失衡状态就是心理危机。危机干预是指干预者采取紧急应对的方法帮助当事人从心理上解除迫在眉睫的危机，使其症状得到缓解和消失。心理恢复平衡的过程。将心理健康教育四级网络与心理危机干预体系有机结合起来，充分发挥高校心理健康教育四级网络在大学生心理危机干预工作中的预防教育、早期预警、危机干预、后期跟踪等各个阶段中的作用，有利于整合资源，调动各方面的积极性，提高心理危机干预的有效性。

二、心理健康教育四级网络在预防教育中的作用

做好大学生心理危机干预工作应立足教育，重在预防。心理健康教育四级网络在预防教育中的作用分别表现为：

(一)一级在预防教育中的作用

1、对辅导员、班主任、班级心理委员、心理社团、宿舍心理信息员等有关人员实行定期培训，提高心理健康教育二、三级人员的业务水平。

2、通过课堂教学等渠道向全体学生普及心理健康知识，引导学生树立现代健康观念，帮助他们优化心理品质。增强心理调适能力和社会适应能力。

3、通过心理讲座等形式对全体学生进行生命教育、自我意识教育、危机应对教育，让学生了解什么是心理危机，人在什么情况下容易出现心理危机，如何帮助出现心理危机的同学，提高心理危机预警的及时性和干预的有效性。

4、通过个别咨询、团体咨询、专题讲座、5·25心理健康活动周、心理健康教育网站等多种形式，营造良好的心理健康氛围。

(二)二级在预防教育中的作用

1、二级院系在心理中心指导下对学生进行心理健康知识普及教育，针对学生中广泛存在的环境适应问题、情绪管理问题、人际交往问题、恋爱与性的问题、学习方法问题等开展教育。

2、指导学生开展心理健康教育活动，通过主办主题鲜明的特色班会、心理知识竞赛、心理征文等活动，帮助学生优化个性心理品质，增强心理调适能力，提高心理健康水平。

3、二级院系要通过开展丰富多彩的文体活动，丰富学生的课余生活，培养他们积极向上、乐观进取的心态，使学生之间形成团结友爱、互帮互助的良好人际关系。

4、全体教师尤其是学生辅导员应该经常关心学生的学习生活，完善师生信息沟通渠道，帮助学生解决学习和生活上的困难，与学生交心谈心，做学生的知心朋友。

(三)三级在预防教育中的作用

1、宣传普及心理健康知识，帮助学生认识心理健康的重要作用。

2、积极开展具有自身特色的活动，如心理培训、电影赏析、心理沙龙、心灵茶座等，提高学生的心理自助及助人能力。

3、班级心理委员引导同学进行心理调适，有效消除心理困惑，及时调节消极情绪。

(四)四级在预防教育中的作用

建立良好的宿舍人际关系，为同学提供人际心理支持；对有心理困难的同学提供及时周到的帮助，真心诚意地帮助他们度过难关。

三、心理健康教育四级网络在早期预警中的作用

发现学生有下列情况之一的，应做好早期预警：情绪低落、抑郁、不与家人或朋友交往者；过去有过自杀企图或行为者，经常有自杀意念者；存在诸如失恋、学业失败、身体疾病、家庭变故、人际冲突等明显的动机冲突或突遭重挫者；亲友中有自杀史或自杀倾向者；人格有明显缺陷者；长期有睡眠障碍者；有强烈的罪恶感、缺陷感或不安全感者；感到社会支持系统长期缺乏或丧失，感到自己无能，看不到“出路”者；有明显的精神障碍者；存在明显的攻击性行为或暴力倾向，或可能对自身、他人、社会造成危害者。心理健康教育四级网络在早期预警中的作用表现在通过各方形成合力来监测、警示大学生的心理危机。

(一)一级在早期预警中的作用

1、心理普查，每年对全校新生进行心理普查、建立心理档案，及早发现有心理问题的学生。

2、心理排查，对普查中心理困扰较为严重的学生要逐一访谈；心理咨询员对来访者进行筛查，根据测评结果筛选出心理危机高危个体，建立“学生心理危机预警对象库”，将全校有心理危机倾向及需要进行危机干预的学生信息录入其中，实行动态管理。

3、及时将全校心理健康测评及排查结果、“学生心理危机预警对象库”名单等相关信息向二级院系通报，并指导其开展心理健康教育工作。

(二)二级在早期预警中的作用

1、及时了解学生的心理健康状况，发现有严重心理问题的学生，要迅速上报。每年对四类重点人群进行有针对性的排查：对大三、大四不能毕业学生的排查；对大一、大二、大三多门考试成绩不及格学生的排查；对经济特别困难学生的排查；对失恋学生的重点排查。

2、对存在心理问题的学生给予有针对性的心理辅导，条件不具备时要及时转介。

3、二级学院应动员有心理困难学生的家长、朋友给予他们多一些关爱与支持，必要时应要求学生亲人来校陪伴学生。

(三)三级在早期预警中的作用

学生心理自助组织，是学生自我教