巧妙地化解师生冲突

龚新云

我在湖南省某县乡中学任教时，曾听过一个初中英语教师的故事，他是刚从师专毕业的新教师，专业基础很扎实，平时很好学，也很追求上进。这个教师工作积极性高，上课认真，对学生要求严格。有一节课，他注意到有两个学生在窃笑，他悄悄地走过去，结果看到他们俩在看书上的一句话，写着：我×某老师的妈……他一看，不禁火冒三丈，立即给了一个学生一个耳光。并把他的头往墙上撞去，这个学生坐在靠柱子的地方。这一撞刚好碰在柱子的棱上，血从学生头上流了出来。这时。教师和学生都慌了，赶忙去医务室。幸好，只是一点皮外伤，但这一来，这节课就被这件事耽搁了。后来，学生家长来学校找校长、找班主任理论，经其他教师从中调和，才将事情平息下来。这一事件后，这个教师在全班学生心目中的地位越来越低，师生之间关系越来越糟，这个教师上课也越来越没有激情，讲课也越来越差。一学期后，学生要求学校更换教师。而这个教师后来也无心教育，辞职从商了。

像这样的冲突应该是每一个教师都可能遇到的。特别是今天的教育改革，提倡尊重学生的个性。给学生更大的发展空间。给教师巨大的挑战。我们的教育对象也发生了巨大的变化，他们大多是独生子女，在家里很少受过委屈，优越感较强。随着离婚率的提高，单亲家庭增多，这些家庭成长的孩子又具有不同于完整家庭的孩子的特点。随着更多的农村劳动力涌向城市，留下许多留守儿童，他们或由其祖父母抚养，或由亲戚抚养，这些生活经历，往往会给他们的心理发育带来影响。另外，随着社会经济的发展，他们有更多的条件和可能接触网络和媒体，受到影响。加上初中生处于身心的急剧发展时期，他们既依赖成人，希望成人能关心和爱护他们，又有逆反心理，不想什么事都让成人管，而且容易接受外来影响。容易情绪冲动。因此，师生冲突普遍存在也就不足为奇了。

这里，我不禁想起看过的一个电影——《放牛班的春天》，主人公克雷芒·马修是一个称之为“池塘之底”的学校的教师，这个学校的学生大都为问题儿童与孤儿。刚到学校，他就碰到了乐格克报复马桑的事。他让皮耶尔代他监督课堂，结果皮耶尔在黑板上画他的漫画，但他不生气，反而画了一幅更夸张的，惹来学生的哄堂大笑。又一次，皮耶尔几个偷出他的皮包，并将其中的乐谱丢到厕所，马修怒不可遏，但面对闻声而来的老师沙贝，他还是帮助孩子们掩饰。与校长哈珊相反，马修反对体罚学生。他注意到皮耶尔等学生具有音乐天赋，决心用音乐与爱来改造他们。正是因为马修的宽厚仁慈，善良耐心，以及他的机智，他成功地处理好了师生之间的矛盾，得到孩子们的尊敬与爱戴，让合唱团大获成功，后来，使皮耶尔成为著名的指挥家。

雷芒·马修无疑是我们学习的榜样。作为一个中学教师，在面临与学生的冲突时，我们可以这样做：

1、冷静。在学生犯了错误，我们给他们指出时，有些学生会由于自尊心太强，不想在同伴面前受批评，或者为了取得同伴的尊重，可能会与教师针锋相对，我们教师应该冷静地对待，努力克制自己的情绪。避开学生的锋芒，尽可能地尊重学生。像上面所说的那个英语教师，如果他能冷静，能克制住自己的情绪，不对学生大打出手，也许结果会大不相同。

2、博爱。作为教师，应该热爱每一个学生。我们对待学生，不应该以他们的成绩、经济状况来定标准，在学生犯错误时，只针对事不针对人，如果以爱学生为基础，学生也会回报对教师的喜爱的。有些学生调皮本来就是为了博取教师的关注，如果教师能对那些缺失爱的孩子无私地关怀，一视同仁地对待。就可以避免许多不必要的冲突。

3、机智。面对学生的讥讽。学生的“玩笑”，我们教师可以运用我们的机智，艺术地处理，这样，不仅可以避免冲突，还会提高在学生心目中的地位。

4、难得糊涂。有时候，如果学生的错误不是原则性的，我们教师也不妨糊涂一回。教师要改变传统的师道尊严的观点，不要老是以学生的长辈自居。有时候，学生与教师开玩笑，如画漫画、取外号，不一定是对教师不尊重。按学生的观点，如果他们不喜欢你。他们还不与你开玩笑呢。因此。做教师的应该大智若愚，大一点肚量。如果在教学实践中，遇到学生称教师“阎王…‘猪八戒”，我们也大可不必怒不可遏。有时，装作不知道，学生理解了，就会更喜欢你，就会拉近师生距离。

5、适当地运用惩罚。在师生冲突中，教师要起到教育作用。要维护班纪校规，惩罚也是必不可少的。但运用的惩罚最好不伤害学生自尊，最好是用负惩罚，如暂时取消他参与某项活动的权利，将他隔离在一个安全的空间5至10分钟等。使用惩罚要注意学生的承受力。要让学生明白是错误行为受罚，而不是他这个人不好而受罚。