论网络新闻的真实性

邢佥萍

真实是新闻的生命。然而，由于互联网的开放性和自主参与性，新闻发布者身份的不确定性和虚假性给新闻真实性造成了很大的影响，大多数网站的从业人员没有经过新闻专业训练。甚至连新闻的特点和基本要求都搞不清楚，随意删改稿件，其新闻真实性和可靠性很值得怀疑；受利益的驱动，一些网站经营者有意制造假新闻。使新闻的真实性受到很大的威胁；片面追求“快”而使新闻不“全”，很容易造成新闻不真实。一段时间以来，假新闻的不断出现，对新闻的真实性造成了很大的影响。把握好新闻的真实性，不仅关系到舆论导向是否正确，还关系到新闻报道是否成功。

一、网络新闻的特点

网络新闻是通过因特网传播并被受众接收到的新近发生、发现的重要的客观事实的信息。刚刚脱颖而出的网络新闻学，在纵横交融中诞生。纵的方面，是历史形成的传统新闻学。网络新闻学要继承传统新闻学的基本理论，遵循那些具有普适性的原则和规律，并在此基础上进行创新。使它在新闻学领域有一个新的发展；横的方面，是新兴的科学技术，特别是计算机和因特网技术。因此我们说，就像巨人安泰只有把两条腿站在大地上才有力量一样，网络新闻学的一条腿站在因特网技术的领土，而另一条腿，还必须牢牢地站在传统新闻学的大地上，才能顶天立地，跻身学科之林。

二、网络新闻的现状分析

真实性是新闻的第一属性，是新闻的生命，也是媒体形成自身影响力、公信力和权威性的基石。不论传统媒体还是网络媒体，如果发生虚假新闻或内容严重失实的报道，都是对媒体自身最大的伤害。近期在上海网民中进行的一项调查表明，受众认为网络新闻最大的缺点是“可信度低”，对其真实性持否定性评价的比例高达56.6％。如果网民不再信任网络媒体。新闻网站将一无所有。可以说，虚假新闻是威胁新闻生命和媒体生命的第一杀手。

网络新闻是广大网民关注的焦点，79.3％的用户上网主要获取的信息是各类新闻。那么网络新闻的公信力怎样呢?

2005年中国互联网调查报告显示：人们最为信任的新闻来源依次为国内电视、国内报纸和国内广播新闻，电视媒体仍然是人们最为信任的媒体；人们对国外媒体新闻的信任度均低于国内媒体，人们对于网络媒体新闻的信任度则大大低于其他传统媒体。可见。虽然网络媒体已经成为人们阅读新闻的一个重要媒体，其可信度仍待提高。这一结论与前两次调查的结论是一致的。

由此可见，网络新闻的失实已经造成网络媒体整体公信力的下降，这必将威胁到网络媒体的可持续发展。我们只有仔细分析原因，才能采取有效措施，改善这一状况。

三、网络新闻失实的原因分析

网络新闻以网络为媒体，其造成网络新闻失实的缘由是多方面的。从网络新闻的法规、管理、编辑、发布的诸多环节来分析，大致有以下几方面内容：

网络媒体技术管理难度高。互联网媒体是跨地域、跨疆界传播的全球性媒体，它打破了旧有的传播模式，受众与传播者的角色界限变得模糊。这样，互联网为普通大众提供了“发言”的机会。一方面，任何网上的用户都可以发布信息；另一方面，用户可以对网上消息进行自由选择，更可以与他人共享。尽管近几年来，我国政府制定颁布了《维护互联网安全的决定》、《互联网从事登载新闻业务管理暂行规定》等一批法规文件，这些法规虽然在一定程度上起到规范和管理网络媒体的作用，但由于管理与控制相当宽松，加上网络具有传播广泛性和隐藏性的特点，这就给管理增加了难度。这些原因都导致了网络媒体时常出现道德和行为失范。网络新闻的管理者难以去伪存真。

网络媒体面临的巨大压力使网络新闻的处理过于简化。由于办一家网站的成本要小于创立其他传统媒介。导致近年来各类网站如雨后春笋，目前，已有700多家新闻单位建立了网站，全国共有各类网站37.16万家。我国的一些商业门户网站为了聚人气、提高网站的点击率、为收费服务提供用户资源与平台，也纷纷开设了新闻频道。他们只能依靠转载其他传媒和网站的信息，把别人的新闻拿过来经过所谓个性化的“编辑”又被二次发布到网上，在编辑过程中难免出现把文章修改得失真失实。更有一些网站为了抢人“眼球”片面追求新闻的轰动性与吸引力，故意炒作一些没有事实依据的虚假报道。

网络媒体参差不齐的从业人员素质，使新闻专业主义缺乏。由于网络媒体的异军突起导致新闻人员结构性缺员，于是很多专业素质不强的新闻从业者也得以混入网络媒体。这些人中有些是缺乏职业道德教育，有些则对网络新闻失实的认识不够，为追求点击率等业务业绩不惜牺牲网站的公信力发布假新闻。传统媒体中一篇稿件的“出炉”一般要经过记者、编辑、主任编辑的层层把关。最后还要由总编辑审定。但在互联网上，网络编辑(即把关人)从稿件的初选到编辑上网大多由一人完成。形形色色的把关人参与新闻的传播与诠释，由于目的、价值观、出发点、对新闻的认识等多方面的不同。把关人对网络新闻进行着随心所欲的自由阐释，并且这种阐释通过网络迅速得以传播。

四、提升网络真实性的措施

网络新闻真实性的实现与提升，对网络的生存与发展具有重大的意义。那么，如何实现与提升呢?

加强网络新闻从业人员的职业素养。网络媒体是新兴的媒体，从事网络新闻的人员大都是年轻人，他们当中很多人都没有经过新阿业务知识的专业学习，缺乏新闻理论和新闻伦理的知识，加强网络新闻从业人员的业务培训势在必行。在全国甚至全球范围内进行网络新闻知识教育。利用一切可利用的渠道包括业务集中培训、网上在线远程教育等进行长期的新闻、法规、伦理等知识的宣传教育。对网络新闻采编人员实行定期考核，不合格者下岗培训。这样来促使网络新闻工作者不断学习，以过硬的业务素质保证新闻的真实、可信，来适应网络的不断发展。

加强网络新闻业界的行业自律和行业规范建设。网络媒体要健全规章制度，对虚假新闻实行有效制约。为保证新闻的真实性，作为网络新闻运作主体的各新闻网站，应该建设工作方法系统，从规范操作流程上保证新闻真实性原则的贯彻，比如建立对网络新闻事实的核准制度、确定网络新闻价值的判断原则及实现方法等。“一个新闻事实需要经由两个以上来源的证实”，是国际新闻界近乎“法律规定”的职业工作准则；对重大、突发新闻要核实、求证，是我国媒体工作的基本原则。

建立媒体问责制。实行媒体主编或责编引咎辞职制。强化媒体的把关责任意识。对于网络新闻的编辑发布工作，要建立健全科学严密的“把关”制度和操作流程规范。目前我国许多网络媒体编发新闻“把关人”的责任是由值班编辑一个人来承担的，而编辑往往根据个人的判断去选择和发布新闻，这就难免出错。在涉及国际、国内时政以及重大突发事件时。这种“把关”机制就受到了严峻挑战和质疑。

加强网民的网络知识教育，提高网民道德水平。由于网络传播的交互性，任何网民都有可能成为新闻的传播主体，使网络新闻良莠不齐。在网络这一“虚拟共同体”中，基本的行为道德规范，如不私自查阅、传播非法与有碍社会治安的信息，不发布、转载虚假荒谬的新闻信息。都是一个现代网络“文明人”应具备和遵守的道德准则。

总之，维护网络新闻真实性。是个艰巨而长期的任务，由于造成报道失实的原因是多方面的，因此维护新闻的真实性也需要各方面的共同努力。不仅要求新闻工作者遵守职业操守，各级领导认真负责，同时还要依靠广大读者加强监督。只有各方共同努力才有可能真正杜绝失实报道，更好地维护新闻的真实性。