浅谈高校计算机机房管理与维护

减 义

【摘要】：高校机房是高校计算机教学和学生实践的重要场肌科学地管理和维护高校机房、有效地发挥现代化设备对教学的促进功效，是值得探讨的课题。本文阐述了高校机房管理工作中的遇到的问题，并提出了维护方面的一些技术措施。

【关键词】：高校机房管理与维护措施

随着国家信息化进程的加快，信息技术的迅速发展，高校计算机房不但承担着普及计算机技术的课程教学任务，还承担着垒国计算机等级考试等任务，还有学生完成与交付作业或获取网络信息的重要场所。因为其重要性以及公用性，所以其管理与维护工作异常重要。

一机房计算机普遍存在的问题

1机器无法正常启动问题

机器不能正常启动、显示器黑屏或者死机，出现这种情况一般是由于硬件受损或软件遭到破坏。硬件故障一般为外设接口松动，扳卡、芯片引脚氧化，电脑久未开机部件受潮导致短路。过多灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面引起散热不良，或者一些硬件参数设置不当等等原因。通常通过开机检测代码或开机发出的声音来判断更换可疑配件以排除故障。软件故障可以通过修复资料或硬盘克隆来解决。

2网络监控问题

机房管理工作的关键是网络监控的实施，网络监控包括网络性能监控和网络使用情况统计，网络性能跟踪、网络故障检测等内容。网络使用情况的统计，需要存储机房内计算机的网络访问纪录，通过对这些记录的分析，获取上机者网络访问的信息。实现网络性能监控一般需要通过简单网络管理协议(SNMP)。如机房内的HUB、交换机或路由器支持SNMP,可以通过一些简单的设置完成网络流量信息的采集加以分析。我们可以使用专业版网管软件，利用它的监控性，可以收集整个机房网络性能整体参数，也可以收集每一台PC机的网络参数。机房在提供因特网连接功能的同时，必须对被访问的信息做一定程度的限制，这是提供健康，丰富的网络资源的必要手段。

3病毒感染问题

随着IT技术的迅猛发展，计算机病毒也开始泛滥。众所周知的熊猫烧香，ARP欺骗等病毒，—旦感染将造成系统的崩溃，甚至会导致整个网络的瘫痪。病毒的主要来源是访问嵌有恶意代码的网页、阅读携带病毒的电子邮件以及移动存储设备的滥用。通过组策略的设置和及时更新系统补丁可以达到一定的效果，但是部署防病毒软件仍然十分必要，这里推荐网络版的防病毒软件，其特点是：可以统一升级和进行病毒定义的管理，可以调度各客户端在同一时刻进行全网的病毒扫描，并且能够对网络中病毒感染和传播情况进行汇总而便于查出病毒源

二机房计算机系统维护措施

1安装硬盘保护卡硬盘保护卡基于计算机硬件的底层，兼容性好，可靠性高。它既能保护硬盘分区，又能防止设置的修改，并且能有效解决病毒的入侵、感染及破坏，操作者有意无意的删除和破坏系统的操作等问题。使用保护卡，可以将计算机的系统分区及其它需要保护的分区保护起来，可以将保护卡设定为重新启动后对系统进行自动复原，—旦重启，则之前对系统的修改将不存在，免去了系统使用一段时间后由于种种原因造成系统紊乱而不得不重装之苦。

在使用过程中发现，在众多品牌的保护卡中，联想硬盘保护卡(系统)使用非常方便。它支持多操作系统，具备网络安装、网络复制功能，支持自动修改IP、计算机名、用户名，还具备自动关机功能。以我校某院为例说明如下：通过安装DOS，WIN98，WIN2000操作系统，可以满足全国计算机等级考试、日常教学等需要。网络安装情况下，只需制作好一台计算机(发射端)，以它作为发射端向接收端计算机(机房内其它同型号计算机)传送数据，从而完成对大批量计算机的安装。同时，自动修改IP功能使得网络安装过程中可以完成计算机IP自动分配工作。这大大减轻了机房管理维护人员的工作量。而自动关机功能是通过一台计算机发出指令，远程控制其余在线计算机执行关机或重启操作，这对于课后关机也很实用，免去了逐合关机的烦恼。2使用Ghost系统除使用硬件保护卡外，使用软件备份工具Ghost也不错。它是现在比较流行的软件备份工具。使用它，操作系统出现故障后，不需要费时费力的重新安装，根据计算机硬件配置情况，只需3--5分钟即可将操作系统复原，它要求我们在系统刚刚做完时进行Ghost备份。一般是备份到除系统盘以外的其它硬盘分区上，根据计算机配置情况，通过运行Ghost，轻轻松松即可成功恢复。

三机房计算机硬件维护

计算机房由于使用率高，所以计算机硬件损坏率也较高。管理维护人员必须具备迅速判断硬件故障并设法在短时间内排除故障的能力。电脑发生故障时，首先从最简单的原因开始检查起。很多时候故障就是因为数据线松动，灰尘过多，插卡接触不良等引起的。在简单的方法测试完了后再考虑是否是硬件的损坏问题。日常情况下你可以用以下方法排除故障：

1插拔替换法。

插拔替换法是最原始的—种方法，也是最有直接效果的一种方法。首先根据电脑上出现的问题，大概猜测问题出在什么地方，将怀疑对象拆下来安装到其他好的电脑上，如果另外一台电脑不能工作则可以直接知道是该对象出了问题。没有问题继续怀疑、替换，最终必将能找到问题对象。2直接观察法。直接观察法是根据BIOS的报警声、开机自检信息上的说明来判断硬件上的故障。依据各种声音和说明信息来排查故障。

3系统最小化检查。

系统最小化检查的原理跟插拔替换法非常类似。就是采用最小系统来逐一诊断。例如只安装CPU。内存、显卡、主板。如果开机后不能正常工作，则将该四个部件用插拔替换法来排查。如果能正常工作，再按硬盘、显示器，直到找出故障为止。

四结语

随着IT技术日新月异的发展，教室和学生对信息的获取与设备的可用性提出了更高的要求，机房管理工作也面临着非常艰巨的挑战。机房管理工作人员不但要有高度责任心，还要不断积累工作经验，提高自身水平，做好自己的本职工作，更好地服务教学。