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“寻机”互联网

2009-05-13许磊

计算机世界 2009年43期
关键词:电子商务用户

许磊

雪后的北京一片寒意,“2009互联网大会”火爆开场。 金融风暴中,中国互联网产业有几件过冬的棉衣?互联网领域现有的商业模式又面临着哪些新的机遇和挑战?

网大会,老肖花了2000元报名费。他觉得很值得,因为这一次使他确信“自己在大方向上没走错”。

两年前,老肖在朋友的建议下,把自己的恒源司法鉴定所搬到了网上,很快他就得到了来自全国各地的客户响应,当月营收额增加了20多万元。今年6月,他又投入100多万元,创办了威海企业网,号称“中国首家地方B2B电子商务网上贸易平台”。“明年准备再砸300万元做推广,一定要让威海的男女老少都知道。”说这话的时候,老肖一脸神圣。

老肖的报名费其实可以省掉,因为聚集在会场的人已经多到保安无暇去查票了。2009年互联网大会以“危机、转机、契机”为主题,到会的每一个互联网人都在心里盘算,自己所处的领域到底是拥有发展“契机”、遭遇变革“转机”,还是身处行业“危机”。

移动互联 蓄势待发

11月2日开幕当晚,互联网大会就登上央视《新闻联播》,这条只有短短40秒的新闻,主题就是“我国移动互联网用户达1.92亿”。

作为互联网大会的分论坛之一,11月3日开场的“2009中国移动互联网峰会” 人气爆棚,800人的场地挤进了超过1400人。今年是3G元年,政府主管部门、电信运营商、传统互联网企业、新生移动互联网企业,以及无线网民等,产业链各环节上的每一个人都对3G时代新的网络应用和商业模式充满了期待,也都在努力寻找自己的最佳位置。

工信部统计表明,2008年,我国移动互联网市场增长54.5%,达到117亿元。截止今年9月底,我国移动电话用户已达7.2亿户,手机网民总数达到1.55亿人,在3G技术全面商用后,手机和笔记本电脑无线上网带宽大幅增加,移动互联网用户已超过1.92亿户。

“每4个手机用户里就有一个已经用手机上网了,在中国这样一个人口大国里,这意味着巨大的产业机会。”优视科技CEO俞永福指出,目前用户手机上网的需求正在变得丰富,2008年前上网可能只是简单资讯的需求,如今已演变为资讯、娱乐、电子商务等全方位需求。“手机终端早期仅仅是通讯工具,之后是信息工具,未来将会变成数字生活工具。”

“手机有一个麦克风,还有一个相机,分开来看没有什么了不起,但如果加上了云计算、3G带宽,麦克风就可以成为你的耳朵,相机能成为你的眼睛。”Google中国工程研究院副院长林斌将移动搜索称为第三代搜索:“跳脱传统的文字输入,充分发挥手机特点,让手机用户的搜索体验远远超过PC。”

在现场演示了语音搜索、实时导航等这些大众已知的应用之后,林斌从口袋里拿出一罐“好丽友”木糖醇,用手机对着条形码拍了张照片,手机屏幕上立刻显示出这一产品在全国各地的价格信息、用户评价。全场顿时掌声如雷。

英特尔中国区总裁杨叙第一次来到互联网大会,主要目的也是为了强调英特尔在移动终端的技术优势。他表示:“电脑、手持设备、智能手机、车载电脑等,这些不同的设备上运行的互联网内容要兼容才行。英特尔架构的优势,正在于它的兼容性,可以帮助互联网真正做到无处不在。”

谈及移动互联网未来发展的最大瓶颈,被访者纷纷指出,用户对移动互联网的认可度、网络条件的不足、终端不够丰富等,这些问题随着时间的推移都会自然得到解决。他们最担心的问题是产业链的稳定性,即三大电信运营商把持整个产业链的“游戏规则”给产业带来的制约。

“只有自由竞争才能使产业健康发展,如果我们与传统互联网公司有一样的生存环境,我相信今天在座每一个公司的规模还能增大5~10倍。”3G泡泡首席执行官李晋吉告诉记者,目前这一行业存在太多潜规则,资费也没有进一步放开,“SP想收用户一块钱,到手的只有5毛,再去掉成本,净利润就微乎其微了。”俞永福则更加直白:“资费再降一半,用户由两亿变4亿,所有的问题就会迎刃而解了。”

网络视频 危机迷局

“我相信2010年网络视频广告会使我们行业实现盈利。”酷六网CEO李善友出现在“金融危机下的中国互联网力量与信心”分论坛上,一如既往地强调着自己的信心。而他在去年的互联网大会上,表达过类似的期待与目标:“2009年一定是视频营销的春天,相信2009年下半年,我们能够实现盈利。”很可惜,一年之后他的预言并未实现。

网络视频行业在经历了2007年的“资本竞争”、2008年的“牌照许可”两次生死洗礼后,2009年,版权问题又使网络视频行业“暗流涌动”,呈现出一片混乱。

时隔两年,搜狐董事局主席张朝阳再次出现在互联网大会的主讲席上,诉求依然明确:“网络视频盗版会像黑洞一样把中国文化创意产业吞噬干净,将会没有人再去拍好的作品,没有人再愿意投资作坊式的不赚钱的行业。”

就在一个多月前,搜狐、优朋普乐、激动网等成立了“中国网络视频反盗版联盟”,并宣布将向优酷网、土豆网、迅雷等涉嫌盗版的网站发起新一轮诉讼。其中,仅优酷网一家所遭索赔金额就高达5000万元到1亿元。

对于联盟的维权行为,被告方反应很强烈。“联盟”成立3天后,优酷起诉搜狐,缘由是“搜狐网对优酷网版权内容的长期盗版剽窃及最近一段时间来对优酷网商誉的严重侵害”。

优酷CEO古永锵把这次版权纠葛视为一种行业内耗,背后是纯粹的商业逻辑。“说白了我们是行业老大,而它们在视频市场的份额还是挺低的,不打败我们,就没有它们的生存之地。”

在古永锵看来,视频行业要走向成熟必须做到“三化”,即应用普及化、用户主流化、内容正版化。现在前两个条件已经具备,视频已经成为中国互联网第四大应用,70%以上的用户每个月都会上视频网站。但视频网站的版权问题已存在多年,各个网站之间普遍存在“交叉侵权”,谁也没有料到这一矛盾会在今年以“相互起诉”的方式爆发。古永锵对这样的现状感到无奈,更让他担心的是,搜狐的“炒作”把内容版权费用抬高了,会拖缓整个行业走向成熟的步伐。

中国互联网协会副理事长高新民在谈及版权之争时表示,大家要订行规,“建设一个有序的网络视频交易市场,形成一个价格体系”。

李善友认为,经历了3年的快速发展,网络视频行业正从稚嫩走向成熟,其发展前景广被看好,这也使得越来越多的人看到了视频行业潜在的利益,各方人士纷纷介入想分一杯羹。“2009年,虽然视频行业再次遭遇挑战和危机,但是,我们应该看到‘乱下面蕴藏的巨大机会。”李善友说。

电子商务 转型服务

不同于移动互联网的雄心勃勃和网络视频行业的踌躇满志,经历了10多年发展之后,2009年电子商务领域呈现出前所未有的成熟与稳健。

“目前中国电子商务已经可以用规模化来形容。我们看到电子商务开始和社会方方面面结合起来,成为改革创新的重要力量。”阿里巴巴集团副总裁梁春晓如是说。在金融危机的影响下,国外消费需求明显降低,以出口为导向的中国B2B 电子商务市场受到了一定冲击。但艾瑞咨询的统计数据显示,2008年,中国B2B 电子商务市场总体交易规模还是达到了2.97 万亿元,电子商务交易规模占B2B整体交易规模超过12.5%。2009 上半年,中国网购市场交易规模为1034.6 亿元,同比大增94.8%,已占社会消费品零售总额的1.9%,网上购物人群更超过了1亿元。

梁春晓指出,中国的B2B电子商务呈现出多元化发展的趋势,第一代电子商务模式主要以展示信息为主,其营收模式主要是收取会员费。在这种模式已经成熟的基础上,第二代电子商务模式基本形成。它强调盈利与潜在价值,强调对电子商务应用的整合,是将信息流、物流和现金流同时整合到一个平台上,帮助用户实现在线交易。

“电子商务服务业的崛起是近两年电子商务行业最重大的变化。”梁春晓表示,现在阿里巴巴旗下的几家子公司其实都在做电子商务服务,中国还有4000多家行业电子商务网站,提供的服务从最基础的网站建设,到交易服务、信用服务、售后服务、物流信息服务等,无所不有。

在个人消费层面,消费者对网络购物的接受程度逐步提高,家居日用类商品成为2009年网购的新宠。在淘宝,家居日用商品已超越服饰、手机、化妆品,成为2009上半年交易额最高的商品品类。在卓越亚马逊的主页上,最显眼的位置展示 的不是图书,而是液晶电视、名牌手表和豆浆机。事实上,今年9月底,卓越亚马逊的百货商品销售额就超过了图书。

消费者开始在网络上购买日常消费品,表明网络已经成为一种重要的居民购物渠道。在这种背景下,几大B2C平台都出现爆发式增长。今年10月北京市电子商务协会公布的数据显示,京东商城、卓越、当当网等北京市13家知名网络零售企业第三季度销售总额突破22亿元人民币,比去年同期增长136%。京东商城、红孩子等垂直网站也纷纷表示要向综合百货类门户转型。用卓越亚马逊公关总监高超的话说,这叫“不能把鸡蛋都放在一个篮子里”。

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