陕西广电网络战略转型分析与思考

王 力

[摘要]从目前及未来竞争的态势来看,广电网络必须也是当务之急先从体制上实现由事业单位性质向现代企业转变,转变单位属性,转变员工思想文化,转变经营策略,转变经营模式。本文首先分析了陕西广电的四大转型,在此基础上提出了在转型过程中应该具备的素质与和追求。

[关键词]广电网络战略转型

一、战略转型自身层面上的四大转型

1.体制转型

陕西广电网络公司成立后,酝酿制定了“三步走”的发展战略,即:由广电传输事业单位向股份制企业转轨,再向广电特色的综合信息网络运营商转型,最后通过整体上市向规范的、具有竞争实力的公众公司转化。

广电网络从行政事业单位管理体制走向现代企业管理体制的逐步演变过程实际是一种自适应性的逐步转型过程。在数字技术、网络传媒和三网融合的大形势下,广电运营商不仅是面临着从过去单一模拟技术向数字技术转换,从事业性质企业管理型向现代企业制转型,从被动为用户提供服务向服务以用户为核心转型,从供需于市场向开发市场、挖掘市场转型,我们广电运营商要在转型中创建适应市场的企业体制和商业模式。

2.网络结构转型

随着科学技术的进步和数字电视技术的迅猛发展,国家信息化进程的加快推动,广播电视网络化、数字化必然要适应时代的要求,向宽带化、智能化、数字化和网络多媒体化方向发展。技术的进步和人们社会的需求,必然要引发网络结构的转型。网络的双向改造已成为网络生存的法宝。我们广电网络也很清楚地意识到,过去运营商“提供什么样的服务用户就用什么”的时代已经过去,用户需求越来越趋于专业化和互动多样化,用户希望在任何时候,任何地点,都能够很方便地以任何一种方式达到互联互通,在内容形式上希望真正能体验到多媒体音视频的融合。这些都驱动着广电网络结构的转型。IPTV、3G业务、手机电视等的兴起正说明了市场的需求。因此,我们要积极探索,开发推动我们的网络结构,以技术和网络转型推进业务的转型和发展。

3.业务的转型

对陕西广电网络来说,由于受体制,思维观念,资源和人才等多种因素的制约,长期以单纯的电视传输业务为主营业务,其它业务很微薄,很不成熟。这已远远不能适应社会的发展,市场的要求。现在电信、移动等行业的多元化发展,已充分说明了这些行业业务转型的必要性、紧迫性。企业要发展,业务最关键。因此,我们广电网络要向同行业看,向国内国际市场看,不断增强业务转型的危机感和使命感。数字电视的平移,数据业务的发展,数字电视付费业务的开发,互动电视推广,都已经逐步向家庭信息化迈进,使广电网络从单一传输视频业务运营商向家庭综合信息运营商转型。广电网络不单要从基本业务进行转型,更要开发新业务,要从多方面进行业务合作、业务开发等领域进行转型。从目前广电行业和信息产业的发展现状(战国纷争,合纵连横)来看,走多元化战略必然能够给广电做强做大创造有利条件。

4.人的转型

广电企业作为社会先进生产力的代表,业务的发展更离不开人才的支撑,在新世纪和变化多端的内外环境影响下,如何重新认识和开发广电企业的“人力资源”是广电企业战略转型的必要前提。随着外部战略环境的变化,广电企业最需要考虑的是如何从人力资源管理入手,保障企业战略决策与执行,适应转型发展的需要,提升企业核心竞争力等问题。从“传输”到“传媒”看广电网络的战略转型,广电亟需经营管理人才,从人才的素质来说,人才除了德才兼备外,还必须具备思维活跃、思想包容、发散性等特质。“传输”靠的是技术型人才,毕竟广电行业的技术含量不是很高,过去完全是依靠政策形成的市场垄断。从长远的战略来看,广电传媒转型的关键还是要懂经营擅管理的人才。

二、战略转型需要具备的素质和追求

1.企业文化

企业文化是企业在长期经营活动中确立的,为其全体成员普遍接受并共同遵循的价值观念和行为规范。如果说企业的人、财、物、组织制度是企业内部条件的“有形”之物,则企业文化作为企业内部条件的一种“无形”资产,把企业的员工紧密地联系在一起,明白我们的定位是什么?优势在哪里?特色在何处?使企业得以高效运行,并在竞争中获得生存。我们广电网络作为新整合的公司,团队精神更是确保组织高效运作的首要条件。以此改变垄断行业长期养成的缺乏市场观念,缺乏服务意识的行为习惯,树立“市场第一,用户第一”的观念,弘扬企业的文化特色,从而获得竞争优势。企业文化所形成的智力、凝聚力、创造力、即文化力,是一种无形资产,一种生产力。

2.企业精神

“岗”者,岗位也,爱岗是热爱自己的岗位,岗位是进行事业的立足点。“业者”,事业也,是执着于自己从事的事业。敬业是对一个人最起码的要求,也是最高的要求。敬业,是一种道德的光辉所在,是一种对自己生存形态的关注与升华。企业精神是先进生产力的先导,精神会变成力量,精神会变成财富。爱岗是一把尺子,敬业是一把尺子,两者的统一更是一把尺子。用它来衡量别人,但首先要衡量自己,我们要把公司办成“勤劳人的乐园”。只要我们所有的员工深爱着自己的企业自己的岗位,在这种情况下,任何人都难以相信我们的工作做不好,每个员工的成功就是企业的成功。

3.经营方略

企业短期看利润,长期看利益。企业必须具备坚实的基础:固定的客户、优秀的业绩、乐观的拓展前景以及充裕的资本储备。创造不断增长的经济效益是我们一切行为的指南,是我们一切工作的出发点和归宿。我们要围绕提高效益而降低成本,提高净资产利润率,要通过占领市场份额扩大经济增长点,增加积累,实现跨越式发展。广电网络传输可靠是我们工作的最基本要求,也是其他业务开展的基石。要保证整个网络安全稳定不出差错,是我们当前和今后自始至终的工作,针对一些不安定因素,广电网络安全今年已被国家列为国家级信息安全防御体系。同时,网络安全优质稳定运行是我们对客户及用户服务的第一承诺,既是社会责任,又是自身发展需要。股东是所有者;经营者要对资产的长期发展负责,还要对所有者的利益负责。我们要通过自己的努力,让股东享受到整合后的完整,看到长远发展的希望和兴奋。“两个确保”涵盖了公司的社会效益和经济效益的责任目标。三大业务是公司在市场竞争中实行“同心多元化”战略的体现,是核心竞争力的三大支柱。