卖米者的境界

冯雁军

在浙江永嘉的一个小镇上，一个孩子辍学后，为赚钱养家糊口，他决定用家里的所有积蓄开家小米厂，厂店合一的那种。

虽说只是小米厂，但经营却一点儿也不马虎。那时，别人100斤稻谷总是打出80多斤米、10多斤糠，而这家小米厂却只打出70多斤米、20多斤糠。众所周知，米的价钱贵，糠的价钱便宜。米多糠少才能多赚钱，糠多米少赚的就少。可这个刚开张的小米厂为何要干这种“赔本”的买卖呢？人们百思不得其解，同行们更是等着看他的笑话。可小米厂非但没有赔，生意反而日渐兴隆，直到若干年后人们才知道个中奥秘——

100斤稻谷打出的米少，颜色就好，质量就高，所以买米的人不管路有多远，都愿意到小米厂买米。稻谷打出的糠多，意味着里面有更多的小米粒，营养就多，买糠的人觉得划算，当然愿意到小米厂来买糠。这样一来，不管是买米的还是买糠的，都成了最愿意光顾这个小米店的主顾，生意哪儿能不兴隆呢？

在台湾，也有一个类似的小米店。

当时，在小县城已经有大大小小近30家米店了。这家穷后生的米店开业最晚，规模最小，生意冷冷清清，他只能背着米挨家挨户去推销。

20世纪30年代的台湾，由于稻谷收割与加工技术的落后，沙子、小石子之类的杂物很容易掺杂在米里。人们在做饭之前，都要淘好几次米，很是麻烦。后生花时间将这些杂物一点点拣出来，再卖给顾客。时间一长，人们都夸他的米质量好，省去了淘米的麻烦，于是生意日渐红火起来。

那时候，许多顾客都是上门买米，自己运回家。买米的顾客以老年人居多，对他们来说，自己运米非常不便，所以，后生便主动送米上门。如果米缸还有陈米，他就将陈米倒出来，把米缸擦干净，再把新米倒进去，然后将陈米放回上层，这样，陈米就不会变质了。给新顾客送米，细心记下米缸容量，问明家里多少人，多少大人、多少小孩儿，每人饭量如何，据此估计这户人家下次买米的大概时间，记在本子上。等时候到了，不等顾客上门，就主动将相应数量的米送到客户家里。他的这种细致周到的服务，赢得了所有顾客的好口碑，于是，他那家极不起眼的小米店，竟然成为生意最好的米店。

前一个卖米者，是现今全国制鞋企业的领头羊——奥康掌门人王振滔，后一个卖米者，是台湾首富王永庆。他们的成功有着惊人的一致——境界决定了世界。

你的世界有多大，与你的境界有多大密切相关。非凡的成就来自非凡的行动，非凡的行动来源于非凡的境界。对于任何一个想要有所成就的人来说，不怕起点低，就怕境界低。

（吴顺国摘自《做人与处世》）