明基何以复苏？

许　磊

在金融危机背景下，产业看上去一片低迷。明基却在并购西门子失败、经历两年痛苦挣扎后，在中国市场逆势上扬，其上网本、液晶显示器、投影机等多条产品线获得战略性突破。作为一家台资企业，明基如何转危为机？这个问题值得我们探究。近日，《计算机世界》总编辑孙定走进苏州工业园，与明基中国营销总部总经理洪汉青进行了深入交流。

危中寻机

变革业务模式

变革起于危机之前，找准业务模式定位是明基得以转危为机的关键。

孙定：金融危机来了，你对目前IT产业或者个人计算领域国内、国际形势做何种判断？

洪汉青：我刚刚收到一则消息，富士通在菲律宾推出“自愿离职”方案，计划裁掉1700人。富士通的菲律宾公司生产的是硬盘，整个行业的状况在供应链中的变化中可见一斑。

从整个国际形势看，今年的情况还是蛮恶劣。第一季度很多厂商都在亏损，第二季度可能也好不到哪儿去。关于奥巴马的近8000亿美元的救市计划，从最近的一些报道上看，未必能立竿见影。诺贝尔经济学奖得主克鲁曼也在建议推出第二个方案。还有消息说，欧洲会继美国之后，变成另一个重灾区。所以就全球而言，接下来的形势不会太好。

国内的话，政府做得倒是挺不错的，目前已经出台了一些政策，也提出了GDP年增长“保8%”的目标。我认为虽然今年一定会很辛苦，国内经济状况所受的影响，应该没有全球那么大。

孙定：上任伊始，就遇到如此严峻的形势，相信你的压力一定不小，明基将怎样应对这一局面？目前的市场状况又如何呢？

洪汉青：没有焦虑是骗人的，我想自己第三季度才来，总不至于第四季度就得回去吧？但确实没有到很夸张的程度，只是有一点点紧张和担心。好在明基从去年7月份我到任开始，就启动了一些变革，相对于其他国内厂商，我们提前准备了三四个月。

具体措施就是将业务回归到务实的基本面。首先尽量精简组织，我们并没有大规模地裁员，只是落实我们的人力政策。考绩好的，我们要鼓励，给他更好的舞台来发挥；反之考绩不好的，就不能拿奖金，甚至要做检讨。我们从去年7月份到年底，一直保持这个活动的力度。借此，我们用了一些新的主管，表现都很不错。这是回归基本面，优化组织和人力结构，因为没有人才就做不了事情。

第二，发展方向要清楚，认清哪些是我们的强项，并努力放大这些优势。像液晶显示器，我每天晚上9点多就能看到报表，知道当天卖出几个，在什么区域卖出比较多，库存还有多少。以前我们是周报，现在则天天看。掌握信息的速度上来了，我们跟渠道的协作就能更好，哪一区卖得好？哪一区卖得不好？我们的反应速度都相当快。今天这个世界不是大的恒大，而是“快吃慢“，明基可能不是最大的，但是我们的承诺是最快、最好的。我们董事长李耀经常讲狼的文化，狼的体积并不大，但很多大动物都怕它，就是因为它快，我觉得中国明基越来越有这样的味道了。

总而言之，我们就是把一些基本架构、基本精神做好，不要那么多花哨。通过这些活动，我们的生产率和效率都大幅度提升了，每个人领到的工资就更多了。薪资加了，员工肯定会更卖命工作。

坦白说中国明基的谷底是在去年的第四季度，但是从销售数字看，今年第一季度我们已经从谷底上来了，比去年同期还有了增长，第二季度应该会更好一些。套句台湾的谚语：春天的燕子已经看到一两只了。

孙定：目前许多IT企业都面临发展困境，像联想、Intel等等，同时人们的消费观念却更加谨慎，那么您认为危机会使IT产业尤其是在个人产品战略方面发生哪些转变呢？

洪汉青: 金融危机一来，大家都吓了一跳，很多大企业都在裁人。没有工作了怎么办？每个周末还能继续陪太太看电影、吃大餐吗？不行了，大家都开始选择平实路线，比如18岁～38岁的消费群，这些学生或者上班族在考虑消费的时候，考虑得更实际。所以明基的宗旨就是“不走奢华路线”，我们的产品应该尽量以高规、平价的方式来接近消费者的需求。

现在强调“够用就好”，以前消费者往往会被营销商忽悠，干嘛要去买一个 200块钱的高性能CPU呢？完全不需要，他真正需要的可能是内存多一点、硬盘容量要大一点。大家的消费观念正逐渐地回归理性。

明基的产品线去年第四季度也进行了转型，我们推出了上网本，很便宜，3000多块钱。虽然我们的上网本推得迟，凭借IT设计的实力和屏幕技术的优势，还是迅速占领了市场。而大本子，我们决定不再花大力气去做，因为我们在成本上没优势。

立足自身

把握产业方向

力推上网本，谨慎地实践全业务模式，均源自明基对产业脉搏的精准掌握。

孙定：现在有一种观点认为上网本就是一两年的市场，看来您并不认同？

洪汉青：我认为这个观点大错特错，上网本未来绝对是一个主流，会颠覆整个IT应用的观念。

其实大家已经有了观念，我就是要上网嘛，干什么去买什么独显？很多厂商已经开始往上网本倾斜。去年，NVIDIA第四季度亏了不少钱，原因是独立显卡卖不动，真正的原因是上网本上来了。依照一些第三方统计，今年笔记本销量预计达到1.5亿台，其中上网本要占3000多万台。我认为应该不止，这个比例会更高。

并且现在还有另外一个趋势，现在的上网本普遍是10英寸左右，有消息称，联想，宏碁4月份会推出12英寸的，5月份推13英寸的。13英寸的上网本还能叫做“小本”吗？原有的观念已经被打破了，大本子会慢慢地往上网本的概念去倾斜。

Intel原来是限制我们卖上网本的CPU的，现在挡不住了，因为还有AMD呀，它有全上网本的架构。要了解客户的需求，我们很清楚自己的策略是什么？就是要满足上网的需求，上网的话你就买上网本，你要玩游戏的话，你就买独立显卡。明基走的是大众精品路线，上网本的销量，去年12月统计是中国第五位，今年1月份第四位，2月份统计还没出，但我们的销量已经是1月份的两倍，预计3月份的销量还能比上月提升50%。

上网本跟明基的命运紧密相连，“我们没有大本子，我们只有上网本”。大本子要不要做？只要不亏损我就做。做生意嘛，如果不亏损当然要做，如果亏损的话，对不起！我们不会再做了。所以我对上网本是很看好的，将来一定会取代大本子。当然大本子并不会消失，借用麦克阿瑟的一句话：“老兵不会死,只会凋谢而已。”

孙定：现在很多IT厂商都在走向全业务。从PC，到硬盘，再到MP3等等。宏碁已经开始做手机了，明基会不会有一天也进入3G手机市场？明基自己的全业务模式又是什么？

洪汉青：明基具有全业务的实力。但今天我们很清楚，要专注的产品线就是上网本，或者说围绕液晶屏这一核心竞争力开发的产品。这才是我们现在要专注的，应该把它做大、做强。同时我还有一些实力，可以去做所谓的智能手机，完全能做得跟iPone一样。但现在这些业务还只放到研发机构去研究，没有打算正式进军市场。

我希望还是先把核心业务专注做好。等到有一天，可能为了成长，为了一些所谓的产品全方位，明基什么都有了，这些事情是可以水到渠成的。这是“分久必合、合久必分”的过程，有时候还需要把一些不好的业务处理掉，等到市场起来了再拿起来做。

孙定：全业务模式最典型的就是Apple，不仅有消费类的产品，也有企业级的产品，甚至支撑的网站也做得很成功，但很多评测显示，Apple产品的性能并不是最好的，您对此有没有什么思考？Apple带给传统IT产业最大的启示又是什么？

洪汉青：Apple对我个人最大的启示在于它居然能把一个产品的价值发挥到极限，这个是我们要学习的。吸引到那么多忠实的消费者：没有Apple的我就不买了！再贵，我也要买！钱不够，我就存钱买！这简直就是宗教嘛。所以我们要思考的是：他是用什么方式，可以让产品有那么多的差异化？如何吸引到那么多忠心耿耿的消费者？

你们的评测太理性了，为什么要评测呢？市场来判断就好了。它本来就是用感性在吸引消费者。但我们和Apple走的路线不一样，开句玩笑，他服务有钱人，我们服务广大的人民。

另外，我们同样认同硬件加在线服务的模式，也希望“软硬兼施”。我们积累的客户在内地已经超过了3000万，我们不能通过“3•15”才跟他们联系吧？应该平时就跟他们保持良好的沟通，最好沟通的平台就是网站。温总理前段时间刚刚跟网友进行过交流，我们这些厂商，都是做生意的，更应该这样做。

台湾经验

内地借鉴

宏碁、华硕、明基等台资企业在走了一段弯路之后，在内地市场相继出现复苏迹象，两岸合作也萌发出了新的形式。孙定：台资企业在前几年走过一段低谷，但这两年又开始复苏了，这个过程中可能的原因是什么呢？

洪汉青：这一批台资企业因为政府不管他们，并没有有意地去“保护”他、“照顾”他，所以反而让他们很独立。这就是台湾传统中小企业独特的生命力，政府越是保护，它反而越不行。政府越不管它，它就靠自己的力量，靠自然的市场竞争能力去壮大。

仅仅依靠政府保护，我们绝没有办法打到世界舞台上去。反而一些受到政府保护的企业，像“台湾电力公司”，台湾“中国石油公司”，跟王永庆的台塑根本没办法竞争。这个就是为什么我们这些企业比较有韧性，就是因为我们不受保护。

华硕上个季度亏了30亿，他太大意了、过于骄傲。骄傲的人是应该受到一点惩罚的，但是我相信它很快就会上来，因为它体质没问题。不能一时不好，就说他不好。明基也一样，当年并购西门子手机业务之后，我们比华硕亏了10倍都不止，前后共有400多亿。当然那个时候是不好，对不起很多投资人。但毕竟我们能养精蓄锐、卧薪尝胆，并再次崛起。这个企业是不是有韧性？你能不能经过大风大浪之后再回来？台资企业遇事基本上都能够熬过来，在这一点上非常了不起。

孙定：台湾进入“小马哥时代”后，两岸互动增加了很多，台湾有很多IT高端的人才，比如说研发的人才、企业管理的人才，都是内地比较缺乏的，在您看来,两岸的IT产业互动有什么新的局面呢?

洪汉青：开放之后，我常常坐三通的飞机，印象中每次都客满，这足以证明两岸已经建立了一个很好的沟通机制。福建非常积极，他们最近有一个活动，要吸收台湾IT界退休高端人才到当地去。因为你从头培养的话已经来不及了，用这种方式来做，我认为也是很好的合作办法。

中芯国际张汝京在内地投资被台湾当局制裁的情况，现在已经不会再发生了，如果今天两岸把政治放两边，经济先放中间的话，合作发展的效果将更加明显。我觉得内地和台湾应该好好善加利用彼此的力量，两岸的共赢局面一定会越来越好。

总裁感悟

救火要有理、有力、有节

洪汉青给自己的定位是个职业经理人，“随时准备被调到任何地方”，所以他愿意“受任于败军之际，奉命于危难之间”。

想救火，要了解火势，查找火源,同时还得当机立断、令行禁止。背负着数百亿的亏损压力，洪汉青给自己定下了一系列目标: 明基大陆占全球的营收从目前的30%要提高到50%，液晶显示器、投影仪达到市场占有率第一、笔记本电脑拿下5%的市场份额、数码相机拿下10%。

有人称洪汉青为“激进改革派”，因为他上任伊始就推行了各项改革，革新了组织结构、调整了发展方向、甚至重塑了公司文化。

但在洪汉青本人看来，这一系列经营目标和改革措施都不算“激进”，全部基于明基自身实力的准确把握及对市场变化的敏锐判断，有理、有力、有节。

这个救火队员合格吗？等着看数据吧。（文/许磊）

采访手记

以“中庸之道”

重建明基

去年6月上任时，洪汉青被外界称为“救火”队员。自收购西门子手机业务后，明基在坚持“补窟窿”两年之后，最终宣布并购失败，这次“折腾”的代价，之前明基曾表示近200亿，还有消息说是300亿，洪汉青在本次采访中坦言是400亿。仅这一项，就看见明基的损失确实不小，

洪汉青言语豪爽，不光是400亿的数字，在采访中他丝毫不回避明基过去的种种挫折，对华硕的亏损、联想的困境也直言不讳，甚至声称想过与宏碁的5条产品线进行一对一PK。

与此同时，他的思维却是严谨和理性的，“液晶面板才是明基最大的优势，未来发展的重点是上网本，全业务模式要谨慎为之”。他不空谈竞争对手的境况，分析得当，言之有据，并不借此自我吹捧。更有意思的是，他已经将明基之前的种种“折腾”视为未来新业务拓展的优势，“以前亏了那么多钱，总要赚回来的”。于是我们就发现，无论是3G、移动电视，甚至PDA，明基都曾有过尝试。是的，即便不全是经验，算做教训，也是一笔不小的财富了。

“危机同时也是转机，就看你怎么去想。逆境中，我会觉得所做的每一件事都很正面，顺境则不妨悲观一些。这里面讲一个平衡，正是我们中国人讲的中庸之道”。洪汉青正是在“救火”中实现着明基的“重建”。（文/许磊）