久大企业文化思索
2009-04-29华祥莉
华祥莉
盐业作为自贡的支柱产业,曾经对自贡的发展产生过重大的影响。它所走过的路、经历的曲折、焕发出的光彩和精神力量,值得我们追寻。在自贡“盐化工”的建设中,作为盐业集团的大型企业——久大公司,怎样传承、创新自贡的井盐文化,再现“盐都”这张历史文化名片的魅力,值得我们探讨和思索。
一、久大文化建设的核心
久大作为一个大型的盐业集团,企业文化的建设应体现在“内聚凝聚力、外塑企业形象、重振盐都声名”的内涵上。内聚凝聚力:形成共同的价值观,把员工个人目标和企业的目标紧紧联系在一起,建立充满活力、上下齐心的团队。消除“小团队”意识,为员工创造宽松和谐、公平竞争的工作环境;调动员工的积极性和工作热情,增强员工的忠诚度、归属感。外塑企业形象:久大公司从逆境中崛起,整合了自贡盐业,在行业中具有一定的知名度。但整体形象并未在社会公众中得到根本性转变和提升,打造产品形象、企业形象,由内而外传播久大的价值理念,井盐文化的价值精髓,树立公司崭新的形象尤为重要。
二、久大文化建设的优势
自贡井盐生产历史悠久,素有“千年盐都”之美誉。自贡城市的形成和发展与盐业息息相关,走过了因盐设市、因盐兴市的繁荣和辉煌。作为自贡井盐文化的传承者——久大盐业集团公司,通过1999-2003年的“一改三转三减”改制,获得了生机和发展的先机;2003年,久大用一年时间建成了单套设备60万吨的真空制盐设备,达到了设备一流、工艺一流、效益一流、环境一流的先进水平和要求;并拥有全国最大的井矿盐生产、科研、情报基地和食盐检测中心。在凤凰涅槃中重生的久大,提出了十八年跨越式发展,成为亚洲盐业领头羊的发展目标;挖掘、创新井盐文化,打造久大文化的新思路。
三、久大文化建设的目标和思路
1最终目标:以精神层、行为层、形象层为初步建设,营造一种发展环境——全员同心协力,各负其责,各显其能,共谋发展;形成公司的整体优势——以人为本,吸纳人才、使用人才、留住人才;打造一支拥有战无不胜、攻无不克精神的团队。于2014年形成富有久大特色的文化雏形,树立久大的形象,弘扬井盐文化,具备公司持续发展的生命基因。
2总体思路:建立以人为本的群体资质文化体系,分三步走的战略。第一步:2008-2009年,从打造危机文化共生存开始,凝聚员工共度金融危机的生存斗志、战斗精神,规范员工多种利益共识的人生观、价值观,为企业文化建设提供保证;第二步:2009-2011年,在形成员工认同的价值观(本质系统、人格化的思想)基础上,进行载体体系的建设(制度体系、行为规范体系、视觉识别体系),形成久大文化的雏形。第三步:用三至五年时间,创建久大的核心价值体系,形成具有久大特色的企业文化。
3久大的核心价值体系
经营理念:(1)让用户满意、员工满意、股东满意、社会满意。(2)融古今盐业智慧,创造健康美好人生。
企业使命:珍惜资源,回馈社会。
企业精神:兴千年盐业,创一流久大。
管理理念:以人为本,以人兴盐。
久大人的修养:言行一致,友善宽容,乐观积极。
团队意识:礼字当头,互敬互爱,顾全大局。
人才观:人人都是人才,机会面前人人平等,赛马不相马。
企业价值观:传承千年盐业,惠泽天下民生。
久大的核心价值体系可以从具有鲜明特色的井盐文化中去探寻和创新。在盐业发展的历史长河中,历代盐工的敬业、勤劳、俭朴、艰苦奋斗、自强不息、开拓创新的精神,是久大公司成长的无尽源泉和强大动力。
四、久大文化应遵循的原则
1传承和创新的原则:自贡的井盐文化具有两千多年的悠久历史,有着丰富的文化内涵和底蕴。在传承优秀文化精髓的同时,应注重创新,以利久大今天和明天的发展。
2“以人为本”的原则:最适合人性的管理才能激发人类的创造力。“以人为本”是企业文化的核心,人的世界观、人生观、价值观、思想道德、理想信念等诸多因素影响着企业的生存和发展。将人当作自由的、自主的个体加以尊重,才能充分发挥其聪明才智。
3“治”人的原则:企业文化就是要以“文化”的功能改变人的思想观念、行为方式。更新员工的观念,提高员工的文化素质、技能、道德修养等是进行企业文化建设的基础和核心内容。这些因素决定着企业文化的执行水平。
4文化兼容的原则:久大的发展目标是成为跨国集团(公司),其企业文化要有整合性、包容性,尊重地域、政治经济环境的差异,吸收优秀文化的精髓,丰富自身文化。
5支撑经济发展的原则:在企业文化建设之初,不能与生产经营成为两张皮,应找到合适的切入点,不能搞花架子,搞表面文章。企业文化建设与经济建设如人的两条腿,右1左2,右2左1,只靠单腿蹦,多么先进的文化也是站不稳、走不远的。攀枝花钢铁公司的企业文化内生于攀钢的发展史,也渗透到了攀枝花的整个城市,成为了攀枝花市的主体文化,值得我们借鉴。
五、建设久大文化的组织构架
久大集团现有的文化中心由原来的工会、团委、人力资源部、品牌、宣传、艺术团六大块组成。这样的组织构架虽然改变了过去条块分割。各自为阵的现象,但岗位设置、岗位职责与企业文化建设的要求仍有很大差距,必须进行整合、完善,将工作重心转移到企业文化建设上来。
1工作职责:(1)负责公司企业文化战略的制定管理;(2)负责公司整体形象的设计;(3)负责构建公司文化建设的理念、行为、视觉识别系统;(4)负责集团企业文化的教育培训;(5)对公司在生产经营中履行企业文化的状况进行督察;(6)负责实施好“民心”工程,凝聚稳定的员工队伍:(7)负责抓好四川青年艺术剧团的自身建设。
2组织构架为:
六、建设久大文化的措施及办法
1打造危机文化,建立与员工同舟共济度难关的思想感情。
2009年,受世界金融危机的冲击,企业将面临生存危机的威胁。这既是对一个企业管理能力的挑战,也是对企业社会责任感的检验。企业是置员工的生存于不顾、自顾前行?还是带领员工披荆斩棘,共度难关?这时,如果将员工的利益扛在企业的肩上,无疑将获得员工的极大拥戴。一方面,公司应将国际国内的经济形式,以及企业目前的生存危机如实地告知员工,营造一种共同面对困境,团结向上的文化氛围,凝聚众志成城的精神力量。另一方面,要破除员工中的本位主义小团体思想;“弄虚作假,欺上瞒下”的思想;“官本位”的特权思想;计划经济等、靠、要的思想;同时树立“企业的生命高于一切”的思想;忠诚敬业的思想;团队力量制胜的思想;
“以人为本,任人为贤”的思想;坚持学习、创
新的思想。员工与企业有了同舟共济的思想和感情,文化土壤才不会贫脊和瘦弱,文化之树的成长才有了基础保障。
2传播千年盐文化的精髓,激励员工奋发图强。
通过对千年盐文化的挖掘、整理,选出具有影响力的人物和事件整理成资料,让员工学习、了解并认同盐文化的优秀精神,珍惜盐业的昨天和今天,激励他们的奋发斗志。
3打造“人企合一”的人性化管理模式。
价值观是企业文化的核心,员工与企业同呼吸、同成长、同发展、共命运,才能使企业基业长青。从优秀的企业文化建设来看,只有人l生得到了充分的尊重和体现,员工们才会以满腔的热忱融入到企业中。他们的主动性、积极性、创造性才能得以最大程度地发挥。久大从国企改制以来,员工的素质有了相应的提高,落后、简单、原始的管理方法已不适用现代企业的管理模式。
4民心工程,形成员工“以企业求生存”的强大精神支柱。
时刻把员工的冷暖挂在心上,切切实实为员工办好事、办实事。让员工感受到企业的关爱,感受到自己的地位、利益与企业的一致性、共同性,分享企业发展的成果,他们才会从本质上维护企业的利益。因此,解决员工之需之求,着力解决分配不公、收入偏低,为困难职工解决实实在在的问题,才能形成员工“我以企业为家,我以企业求生存”的感情和精神支柱,从而形成企业发展壮大的不竭源泉。
5人才工程,留住人才吸引人才,支撑企业发展。
胡锦涛总书记指出:“人才问题是关系党和国家事业发展的关键问题。人才资源是第一资源,要大力实施人才强国战略,全面推进人才工作和人才队伍建设。”人才是一个企业最重要也最稀缺的战略资源和核心能力,企业综合实力的竞争,归根到底是人才数量和质量的竞争,是人才成长和发挥作用机制的竞争。企业80%的效益是由最关键的20%的人才为主创造的。因此,能否合理配置、管理、开发和利用好人才,将关系到企业的生存和发展。抓住培养、吸引、使用人才三个环节,打破常规,尊重人才、使用人才,同时因人而异地从经济、政治待遇、情感方面着手,支持帮助人才,为人才创造良好的工作、学习、生活环境,才能将有识之士集聚到企业里,以点带面,促进企业文化的生根发芽。
6职业设计,让员工各尽其能,各显其责。
马斯洛认为,人类的需要是分层次的。在解决生理(温饱)、安全、社交、尊重的需要后,最高层次的需求是自我实现的需要。可以在现有的骨干员工和自愿加入者中进行职业生涯设计,根据员工的兴趣、爱好、特点、能力等对其进行跟踪型的职业测定、设计,确定其最佳的职业奋斗目标,参照其奋斗目标,制定实现目标的措施办法、自我学习提高的途径。同时,指导员工进行自我设计,根据员工实现目标的途径,为员工提供培训和实践的机会、平台,以提高员工素质,促进员工与公司共同发展。这样即能满足企业的发展需要,又能挖掘员工的潜能,发挥其所长。
7机制再造,提供久大文化建设的基础。
机制是实施一切管理思想、管理理论、管理方式的第一条件;机制体现了企业文化的内涵。机制与管理相结合,企业才会有序地向前发展。久大公司三年扭亏脱困时,成功地实施了体制改革,极大地加快了扭亏脱困的进程。随着公司的发展,旧有的管理机制,其弊病和产生的矛盾日益突现,严重地制约了公司的高速发展。必须建立健全公司内部的考核、评价体系、激励约束机制,特别是要完善“薪酬,人事用工”机制,建立各层次员工聘用、引进、选拔、晋升、退出机制和以绩效作为考核依据的市场分配机制,从根本上激活员工的内力。
8从基础开始,加强文化诸要素建设。
企业文化的诸要素尤如人的细胞,直接影响人的健康。当前,久大的薄弱环节是企业的人文环境、文化网络、先进人物的塑造。观念故事化、故事精神化、精神人格化,这既是企业文化的一个要素,也是很好的载体之一。传播《久大人的故事》;以点带面,整编先进人物的典型事迹,树立标杆;生动形象地灌输公司的文化理念,让员工内化于心。目前,久大还没有形成良好的文化网络,特别是起到沟通、宣传、教育、引导作用的报刊阵地还未发挥极好的作用。现有的《久大之声》、《久大人》还缺乏相应的宣传力度、高度,没有形成一种理论和文化氛围。
9形象建设,规范视觉识别体系,完善文化战略。
(1)构建公司的核心价值体系,在此基础上提炼企业精神、企业使命、企业作风、企业价值观等,使员工的参与有明确的方向性,通过参与让员工实现自我管理的目的。(2)向社会人士征集良策,宣传、提升企业形象和知名度,达到被社会认同的目的,为公司的发展创造良好的外部环境。(3)完善员工行为规范,提升员工形象。(4)调研并向员工征集视觉识别系统的规范和应用意见,并向员工灌输公司的文化理念。(5)利用四川(久大)青年艺术团传播企业文化,在公众中树立企业形象。(6)启动品牌战略,创造名牌、推广品牌,提高久大和自贡井盐的知名度。
10力争2011年形成“以人为本”和学习型的久大特色文化。
通过公司核心价值观的初步建立,促进公司资本运营和国际化战略的成功实施。(1)通过广告媒介扩大企业的知名度。根据市场需求的变化,传播对象的差异,针对不同的主题采取不同的设计,传播公司的产品形象、品牌形象、市场形象和企业形象。(2)结合资本运营输出企业文化。以无形资产盘活有形资产,增强久大的竞争力,可采取以下措施:一是实行统一的价值观和行为规范;二是进行干部交流,将久大的干部派到兼并企业任主要领导职务,言传身教地传播久大文化理念,同时被兼并企业的干部到久大学习、挂职锻炼,以更好地接受久大的企业文化;三是输入管理制度和模式;四是进行宣传阵地的延伸,报纸、刊物以直观、持续的方式对被兼并的企业进行久大文化渗透。
112014年开始在国际范围内推广久大文化。
结合久大组成的跨国公司的情况,进行不同国家、不同地区的背景文化分析,找到文化的融合点、切入点,采取跨文化适应性培训。采取语言培训、管理模式及经营理念的培训;编辑、发行《文化制胜》、《久大文化》等系列书刊,输入久大的母体文化,使这些国家和地区的人们认同久大——自贡的井盐文化,确保跨国公司的成功,使自贡名扬中外。