敬业也是硬道理
2009-04-24丁川
丁 川
工作是人生中不可或缺的一部分,它已不仅仅是一种谋生的手段,它还是一种全身心付出去创造物质财富和精神财富的过程。把工作当成一项成就自己人生的事业去做,这是一种责任、一种承诺、一种精神、一种义务,为了自己的事业而爱岗敬业、全力以赴,是让自己的人生价值无限延伸的正确途径。
最值得被敬重的,常常是敬业的人
敬业,简单说来,就是敬重自己的工作,将工作视为自己的事情。其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德。敬业糅合了一种使命感和道德责任感,这种道德责任感在当今社会已经成为一种最基本的做人之道,也是每个人成就人生事业的重要前提。
阿尔伯特·哈伯德说:“一个人假使没有一流的能力,但只要你拥有敬业的精神,你同样会获得人们的尊重;即使你的能力无人能比,假设没有基本的职业道德,就一定会遭到社会的遗弃。
敬业是一种职业道德
敬业精神,作为现代人应该具备的职业道德,是责任心在职业上的体现。现实中,很多年轻人并不是因为没有才华和能力找不到工作,而是因为缺乏敬业精神。
很多年轻人刚入社会时都有这样的感觉:自己做事都是为了老板,为他人挣钱。所以,就有许多员工认为:反正为人家干活,能混就混,公司亏也不用我去承担。平时做事情就满足于“差不多”,满足于“交差”,而不是一丝不苟,做到精益求精,做到尽善尽美;有些人甚至还扯老板的后腿,背地里做些不良之事。
小张是一所有名的高校毕业生,毕业后进入一家公司。他对自己抱有很高的期望,想着一定会得到重用,并且能拿到很高的薪水。没想到的是,公司却安排他从最底层业务开始做起,这让他很是失望。整天面对那些不好讲话的客户,他觉得工作真是没意思,就开始自由散漫起来。每个月也就想着完成任务量就行了,这样过了好长一段时间,小张也没有得到重用,这不禁让他感到心灰意冷。
终于有一天,他对同事小李说:“我要离开这个公司,我恨这个公司!”小李建议道:“我举双手赞成你!不过这破公司一定要给他点颜色瞧瞧。所以,我觉着你现在离开还不是最好的时机。”“为什么?”小张问。“如果你现在离开,公司并没有什么损失,你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独当一面的人物,然后带着这些客户突然离开,那样公司才能受到重大损失,为自己出一口怨气啊!”小李说。小张觉得小李说的非常在理,就充分发挥自己的特长,开始努力工作。
半年多的努力过后,事遂所愿,小张拥有了许多忠诚的客户,工资也连升了3次。再见面,小李问他:“怎么样,现在还想走吗?正是时机哦!”小张笑着说:“老总刚跟我谈过话,准备升我做销售部经理,我暂时没有离开的打算了。”其实这也是小李的初衷。他看到小张确实有才华,就是年轻太浮躁,一直那样下去,别说他炒老板,不久老板也会炒了他的。所以他就施了一计。
你出钱我出力,当然这是情理之中的事情,可如果想着什么事都“随便做一做”,什么时候也不会得到重用和晋升。老板喜欢敬业的员工,因为敬业是一名称职员工最基本的职业道德。尽职尽责,忠于职守,这是对企业知遇之恩的报答,也是使自己的理想得以实现的前提。
敬业是一种使命
任何工作都是适应社会的需求而产生的,工作的存在是依附于社会的。工作的发展程度最终也取决于社会的发展,只有顺应了社会的需求,个人的工作才能取得长足的进步。至关重要的是,认真做好社会赋予我们的工作,竭尽全力做好本职,把敬业作为一种使命,我们才能最终享有社会发展的累积。
富士公司曾经有一名职员,开始他是在富士胶片的一个销售点做销售工作。在他做销售的时候,每次有人来买富士胶片的时候,他总会在给别人开的收据或其他票据下方写上几个字:“每卷××元,”而且每次都不例外。后来,他的同事反而都忘记了他的名字,每次都会喊他“每卷××元”。
公司的主管后来听说这件事后,非常感动:“竟然还有如此尽心尽力地为公司做宣传的员工,真是难得,我一定要见见他。”于是便邀请他一起吃晚餐。
进餐过程中,主管就问他:“你为什么要这样做呢?你拿的是固定工资,即使拉来了业务,你也不能多拿钱啊?”
这位职员憨憨一笑说:“我不为那些。我就是觉得,这是我的工作,这是我应该做的,我既然在公司,就应该为公司多卖点产品。”
后来,业务主管被总公司调到其他部门,这位职员理所当然地被提升为这个销售点的业务主管了。
不管从事什么工作,你都要热爱自己的工作,把工作看成自己人生的荣耀和使命,竭尽全力把它做好。毕业于美国西点军校、曾为通泰电子集团首席执行官的约翰·克林顿说:“我经常强调,在公司中无论你是什么身份,是贵为CEO,还是身为普通的员工,都要看重自己所从事的工作,否定自己的工作是个巨大的错误。”
美国石油大王约翰?洛克菲勒曾说过:“除了工作,没有其他任何活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会,也没有哪项活动能提供如此强烈的个人使命感和一种活着的理由。”敬业的员工之所以受欢迎,不仅是因为他们能对企业负责,更重要的是,他们意识到了敬业是一种使命。是一种责任和精神的体现。
当我们将自己所从事的工作与事业赋予了更多的意义,并且把“工作是最完美的使命”或“完成这个工作是我的使命”作为自己的宗旨,从而激励自己不断投入其中时,你就会有一个圆满充实的心灵与意义非凡的人生。
干一行,就要爱一行
每个公司都迫切需要脚踏实地工作的人才。敬业精神在当今企业中,已经成为衡量员工优劣的首要标准。
IBM公司的创始人沃森对“敬业”极为看重,并将“敬业”与“思考”作为公司永不终止的信条和追求。沃森曾对员工说:“如果你是忠诚敬业的,你就会成功。热爱工作,就能提高工作水平,忠诚敬业和努力常常是融合在一起的。事实上,对工作敬业的人没有苦恼,也不会因困惑而动摇,他坚守着航船,如果船要沉没,他会像一个英雄那样,在乐队的演奏声中,随着桅杆顶上的旗帜一起沉没。”
IBM一直坚守着这个信条,并将其渗透到企业的各个层面,使每一个员工都在这一思想和精神的熏陶下,持久地忠诚敬业于IBM公司,并最终形成了一种强大的团队凝聚力和向心力。
朱熹说:“敬业者,专心致志以事其业也。”对待事业,我们要有愚公移山的意志,有老黄牛吃苦耐劳的精神,着眼于大局,立足于小事,在对事业地执着追求中享受工作带来的愉悦和乐趣。
在日本传诵着这样一个故事:一个妙龄少女来到东京帝国酒店当服务员。但她万万没有想到,上司安排她洗厕所!这是谁也不愿干的
活,更何况她是一个从未干过粗重活的细皮嫩肉的小姑娘。开始,她一接触马桶就恶心得呕吐,她困惑、苦恼,也哭过鼻子。这时,一位前辈出现在她面前。首先,他一遍遍地抹洗着马桶,直到光亮如新,然后,他从马桶里盛了一杯水,毫不犹豫地喝了下去。前辈无声的行动给她做出了榜样,同时还给了她一个富有深意的微笑——那里有关注,有鼓励。姑娘这才如梦初醒,她不禁痛下决心:“就算一辈子洗厕所,也要做一名最出色的洗厕人。”
果然,姑娘成了最出色的洗厕人,她也由此踏上了自己的成功之路,后来她成为了日本政府的邮政大臣,她的名字叫:野田圣子。
干一行,就要爱一行,纵然由于能力、经验等原因,很多人并不能一开始进入公司时就能得到晋升,但是如果人能够将手头的工作当成一种积累和铺垫,以虔诚的心态去对待,他就能最终走向自己梦寐以求的成功境地。
敬业是一种使命
真正热爱工作的人,会认为自己的工作是一项神圣的天职,并对此怀着浓厚深切的兴趣。这种状态能有效鼓舞和激励一个人对所着手的工作采取积极的行动。
任何工作都没有高低贵贱之分。只要我们对工作满怀热忱,竭尽全力,它就具有一种至高无上的神圣感。最平常的工作,只要注入了我们的心血与热忱,都可以使它成为一项快乐而高尚的职业。
《华尔街时报》曾这样评价成功者林文子:“林文子一心一意奋斗在销售行业,她的敬业精神和工作业绩在男本位的日本商界显得尤为可贵。”说到底,林文子的成功,根本是源于她爱岗敬业的工作精神。
31岁那年,毫无汽车产业背景的林文子在众人怀疑的目光中进入了日本本田公司——毕竟,搞销售,除了嘴巴甜点,你还必须向顾客介绍汽车各部件的性能及功用,如果销售员连常识性的知识都没有一点的话,除了让人看笑话之外,基本上是没有第二种可能的。
但是,坚强的林文子却以行动向所有的怀疑者坚定地说了声“不”!她埋下头、静下心,认认真真地开始学习和工作。当其他同事向顾客解释汽车方面的问题时,她甚至比顾客听得还要投入,之后,她会在心里默默地将同事的话复述一遍。在业余时间里,她购买了大量的如砖头般厚重的专业书籍,夜以继日地恶补理论知识。
林文子很清醒地认识到:自己只有在最短的时间内把销售员这份工作做好,才能有机会去做更多的工作,才能有机会到更重要的职位上去工作,而不是怨天尤人,徒费光阴。有很多个夜晚,丈夫在卧室里看着表等她,直到再也熬不住独自一人睡去。而林文子则依旧安然地在书房里啃读着书本。
果然,她的勤奋和热情很快就有了回报,她迅速跃升为店里业绩最好的业务员。回想起这些,今天的林文子不禁露出了得意的笑脸。
她在回忆录中写道:“在工作中,以一种什么样的心态去工作是非常重要的。带着强烈的爱去敬业,就是对工作能力的最有益补充,由于经验的不足,许多工作就更应该扎扎实实做好!如果不认真、不细腻地对待一个细节,一方面是自己放弃了一个学习的机会,另一方面也增加了犯错的机会。敬业可以让一个人易于发现工作或事业中存在的问题,如果能积极地去学习、去请教,自然而然就可以学习到新的知识和技能,而通过解决问题的过程,又可以提高自己解决问题的能力,积累处理问题的经验。工作的过程是最好的学习和提高的过程。如果没有像爱家人一样爱工作的良好心态,就没有扎实的工作作风和高度的责任心,这实际上就是自己在浪费自己的时间和生命,在浪费最好的学习机会。”
是的,没有爱家般的爱岗敬业,林文子不可能渡过她最艰难的汽车生涯中的早期生活。或许是尝到了热情的甜头吧,自打进入了销售这一全新领域,林文子经常连续几天得为上门销售的预备工作而忙到深夜。
有一次,林文子的一个小侄女好奇地问她:“姑姑,那个老头儿说是来买汽车,却对你唠唠叨叨了一个上午。我听得都要睡着了,你怎么一点也不烦啊?”
她回答说:“对于客人来说,买车是人生的一件大事,销售员因售车在茫茫人海与客人相遇,听到他们为了买车而努力工作的奋斗精神并在事业上取得成功的故事,作为销售员的我,真为他们感到高兴。姑姑生来就是为他们做汽车销售的,为什么要烦他们呢?”
正是缘于她的这种敬业精神,她才能始终保持着每年100辆的最佳销售业绩,并借此开始了她青云直上的晋升。
惟有敬业,生命才能开花结果!这是林文子成功的精髓!
美国前教育部长、著名教育专家威廉·贝内特说:“从根本上说,工作不是一个关于干什么事和得到什么报酬的问题,而是一个关乎生命的问题。工作就是付出努力,正是为了成就什么或者获得什么我们才会专注什么,并在那个方面付出精力。所以本质而言,工作不是我们为了谋生才做的事,而是我们要用生命去做的事。”
工作是上天赋予我们的使命。每个人生来就要各就各位,努力尽责并扮演好自己的角色,把自己喜欢的并且乐在其中的事情当成使命来做,才能发掘自己特有的能力,并顺利完成一份共同的责任。不要轻视自己做的任何一件小事,因为它是大事的一部分。那些敬业的员工在工作中总能表现出认真做事,一丝不苟且有始有终,即使是辛苦枯燥的工作,他们也能从中感受到价值。
德国思想家马克思·韦伯认为,有的人之所以愿意为工作献身,是因为他们有一种“天职感”,他们相信自己所从事的工作是神圣事业的一部分,即使再平凡的工作,也会从中获得某种人生价值。在这样的境界中,他们会发现自己生存的意义,感受到幸福和自我满足。
当你在完成使命的同时,你会发现成功之芽正在萌发;当你发现自己的工作为别人带来了价值,内心里会有一种充实的感觉,这种感觉会使你的每一天都富有意义,也使你的人生充满快乐。
在一座名刹里,有一位新近剃度出家的小和尚,他被安排每天早晚各撞一次钟。小和尚认为,这样简单的工作,谁都能做,也没什么大的意义,只好“做一天和尚,撞一天钟,”就这样,百无聊赖中他撞了半年的钟。
有一天,方丈宣布调小和尚到后院挑水劈柴,小和尚对方丈的安排很是不服气,难道自己每天撞的钟不是很准时,很响亮吗?
方丈好像看了小和尚的心思,微微一笑,告诉他说:“你撞的钟很是响亮,但是钟声空泛无力。这是因为你没有意识到‘撞钟这项看似简单的工作所蕴含的深意。钟声不仅仅是寺院里的作息时间,更为重要的是要唤醒沉迷的众生。为此,钟声不仅要洪亮,还应该浑厚、圆润、深沉、幽远。心中无钟,即是无佛。不虔诚不敬业,怎么能担当好神圣的撞钟工作呢?”
所以,一个想出人头地的人,一定要以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业,甚至对职业有一种敬畏的态度。天职的观念会使自己的职业具有神圣感和使命感,也会使自己的生命信仰与自己的工作联系在一起。只有将自己的职业视为自己的生命信仰,那才是真正掌握了敬业的本质,也才能算是真正掌握了自己生命的主导权。