稻盛和夫:历练心性

刘善伟

稻盛和夫被誉为平成时代的“经营之圣”，史诗般的崛起，无疑是靠他自己所开创的“敬天爱人”的经营管理的哲学理念。这个世界上什么是正确的一个场所”。

爱、诚、和睦之心是基础

稻盛和夫认为：无论是在人生中还是在事业上，要产生最佳结果，对事物的思考方法和心态都起着决定性作用，事业和人生成功的秘诀在人心。对具有远大的理想以卓越的思维进行经营的人来说，等待他的是伟大的事业和巨大的成功。我认为，“爱”、“诚”和“和睦”这些词汇所表达的心性是最重要的。把他人之喜悦作为自己之喜悦的心性就是“爱”；为社会和他人着想就是“诚”；不仅希望自己而且还希望周围的人都始终幸福地生活之心，就是“和睦”。

诚、爱、和谐=敬天爱人。具有永往直前的精神；重视人力资源；提高技术能力；以高收益为目标；集中焦点；顾客优先；具有远大目标；在追求全体员工物质精神两方面幸福的同时，为人类社会的进步和发展作贡献。只有人心和哲学才是完成伟大事业的原动力，所以必须首先培养这种人心。

同志式共同体

京都陶瓷创立之时是只有28人的小企业，可以说～无资金，二无业务、弱不禁风，前途渺茫；有的只是同仁们紧紧团结在一起的一颗心。而这28人队伍中的骨干力量则是以稻盛和夫为中心的8名热血青年。在稻盛和夫的号召下，8名“哥儿们兄弟”聚在一起，按日本古时候武士们结盟的方式，写了一张“誓纸”，人人在上面摁上血手印，然后一起发誓：从今以后，大家团结一致，为公司发展共同奋斗。正是这种“以血为证”、心心相印的钢铁同盟，成为日后推动京都制陶迅速发展的坚强核心和动力。正是从这种“血盟”关系中，产生了“相互信任的同志的集体”这一企业精神的原型。

不断创造

所谓创造性工作，并非仅指开发高技术这种难事。指的是：从今天到明天，从明天到后天，天天开动脑筋闯新路，在公司各个部门不断地进行改进和改革。每个人在自己工作岗位上都要养成考虑如下问题的习惯：有没有比昨天更能提高效率的办法?怎样才能改进昨天的不足?伟大的创举并非完全取决于受教育状况和现有的技术水平，它是在经常钻研、不满足于现状、不断地持续改进和改革、在不为人所知的反复努力的过程中产生的。正因如此，京都陶瓷从制造电子陶瓷零部件开始逐步涵盖了机械零部件、医疗领域、珠宝首饰领域等所有陶瓷应用领域，此外还向电子仪器、信息仪器、通讯仪器、光学仪器领域拓展。

京都陶瓷哲学的“宣教”

稻盛和夫用其哲学理念去教导他的员工们，去“培养”大家的“心性”，将它渗透到每个人的心中，从而将这些哲学理念化为活生生的有血有肉的企业精神。在公司内，还定期发行一本“京都制陶哲学”小册子，每次都登载有关稻盛和夫的讲话、谈话的内容，发给职工阅读学习。

京都陶瓷一年到头总是有各种名目的聚餐会，聚餐会稻盛和夫每场必到。他一会儿向这个斟酒、一会儿同那个碰杯。然后神色专注地同每一个人交谈，倾听对方的烦恼、不满和意见，请大家一起商量出主意。在欢乐、自由、亲切、融洽的气氛中，稻盛和夫针对每一个人的烦恼和问题大谈他的人生哲学、企业哲学。如发现某人并不心服，就会同对方一杯杯地喝着酒，动真|情无休无止地谈下去，有时_直谈得对方泪流满面，而他自己也眼圈红润，噎不成声。聚餐会往往一直持续到深夜，最后，稻盛和夫和大家一起站起来，互相搭着肩，高唱社歌《京都陶瓷之歌》，把气氛推向高潮。此刻“大家都是同一条船上的伙伴”的强烈感情与意识油然而生。而这种感情与意识，正是京都陶瓷所追求的“相互信任的同志的共同体”这一哲学理念精神基础。

“工作狂”

在京都陶瓷，劳动、工作有不同寻常的意义。每个职工都抱着“为京都陶瓷这个同志集团不惜把自己人生赌出去”这样一种心态、责任感和使命感，“把自己的全部热情都投入到工作中去”。稻盛和夫总是教导说：“追求娱乐的人生是空虚的。人生只有一次，应在工作中去找到人生的贡献，自豪和骄傲。这就是要把工作当作艺术，像艺术家那样为工作而迷恋而倾倒”。这样一来，工作就不再是被强迫，受痛苦，而是成为一种愉悦快乐。正是在这种企业精神之下，京都陶瓷形成了一种勤奋工作拼命干活的风气，在稻盛和夫的带领下，全体员工都成了所谓的“工作狂”。每天从一大早干到晚上十点才下班；有时为赶工期，全厂会—下子从十点加班到晚上十二点。如果说日本人是以“工作狂”而著称于世的话，那京都陶瓷则是以“工作狂”而著称于全日本。

命运共同体

在稻盛和夫几十年的经营实践中，最关心的是如何把他的公司建设成为一个名副其实的“命运共同体”，为此，他采取了一系列政策性措施和方针。在企业利益的“分配政策”上，他提出了“利润三分”的主张，税前毛利按国家税金、企业积累、职工收入三个部分分配。而随着京都陶瓷事业的迅速发展，在交纳税金与企业积累大幅增长的同时，职工收入也不断提搞。

京都陶瓷除按照日本公司一般惯例每年冬夏两次定期给职工发奖金外，还在公司经营情况良好的时候给职工发放临时奖金；而另一项更具有重大意义的措施是，让每个职工都成为公司的股东。在京都陶瓷创业三十五周年纪念时，稻盛和夫把他个人所有的股票拿出来，无偿分配给每个职工。在日本，实行“职工股份所有”的公司并非绝无仅有，但把属于自己私有财产的股票白送给每一职工，大概只有稻盛和夫这样第一个以“利他经商”作为自己哲学的企业家才能做得到。这样一来，京都陶瓷的干部和职工大多持有相当数量的本公司股票；公司的发展，股票的升值，直接意味着职工个人财产的增加。因此京都陶瓷的员工名副其实地成为公司这个共同体的一员，与公司的发展同发展，与公司的繁荣同繁荣。