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经济寒冬下,营销如何破冰

2009-04-10

经营者 2009年6期

我们是一家经营了近十年的化妆品生产企业,2008年年销售额接近6000万元,出口销售额占公司总业绩的35%,其余的国内销售中OEM占25%,自有品牌销售有60%来自于批发流通渠道,仅有15%来自于终端销售。

我们的企业在江苏还算比较有名气,但是从全国来看,我们的企业品牌知名度不算高,8个子品牌均属于行业三、四线品牌,主打产品有六大类几百种系列规格。我们把产品的市场定位为中低收入消费者,产品毛利率不高,营销模式有专业展会、行业报刊杂志、经销商订货会等。2009年受经济危机影响,国外市场严重滑坡,企业现金流不顺畅,销售回款较慢,现寻求突破:

1、如何在国外市场严重流失的情况下,保持国内市场增长;

2、在现金不足的情况下,如何运作低成本品牌营销,把握“危”中之“机”。

——江苏读者 蔡和平

【专家支招】

这种情况是目前经济形势下,我国很多中小企业所面临的常见瓶颈。经初步诊断,该公司(一下简称M公司)长期依赖于创业时期建立起来的流通渠道和合作伙伴关系,对于自有品牌和终端市场的建设并没有投入资金和尝试,营销模式仍然处于较为原始的初级阶段,在经济寒冬之下,该企业急需升级品牌形象,通过低成本并且高效的营销手段,以及在终端市场的广泛分销,最终提升“毛利率”和“销量”增长的双丰收。

品牌战略的要素

任何品牌的崛起都不是偶然的。

日化巨头宝洁的每一个子品牌针对每个细分市场有不同的定位,并且依靠强势、精确的广告诉求和精耕细作的深度分销,使宝洁长期垄断国内洗发水市场,同样做到这个境界的还有全球化妆品领导者欧莱雅;饮料大鳄可口可乐在高调宣布收购民族果汁品牌汇源后,又成功地借助奥运营销火了一把,而2009年可口可乐将展开互动营销和精准营销保持继续增长;目光转向我们的民族品牌——把广东凉茶当作饮料卖的王老吉,在汶川地震之后捐款一个亿,网络上一个“封杀王老吉”的帖子让这个爱心企业卖断了货,王老吉凭借这个“病毒式营销”结结实实地打了一场漂亮的情感营销战。

神话人物史玉柱,从卖中文手写输入电脑,到靠脑白金及其被誉为“第一恶俗”的广告荣登保健品行业一哥,再到玩转网络游戏征途,相信,这位用保健品解决消费者睡眠问题,又让游戏迷们彻夜无眠的商界超人还会继续他的神话。

以上的种种成功说明了什么?说明一个品牌的成功需要满足5个条件,即:What(什么产品或服务,有何卖点)、When(选择什么时机、什么事件打入市场)、Where(在什么地域竞争)、Who(由谁来执行)、以及How(通过何种方式、什么渠道去获得销售业绩和市场份额),即便拥有了天时地利人和的4个W条件,成败的关键还要看营销模式的创新(How)。

低成本、高产出的品牌推广

化妆品本身是一个高利润的行业,但是M公司却处于价值链的低端,除了15%的终端销售以外,其他渠道的销售利润率是不高的,而且资金回笼也慢,直接导致营销方面的投入缩手缩脚。所以,在企业资金短缺的情况下,营销更需要集中资源、一针见血。

如今的互联网,越来越成为了商家的争夺要地,其实原因很简单,就是网络营销如果做得好,省钱又有效。

2008年,玫琳凯在官方网站上推出“幻彩美人DIY”在线活动,让消费者上传照片、试用彩妆产品,营造方便快捷、趣味横生的客户体验;联合利华旗下品牌和路雪借助网络歌唱大赛鼓励歌迷上传作品,再通过鼓励参与者购买和路雪冰淇淋得到投票资格,获得冠军的歌手还被送往新加坡与林俊杰、金莎近距离学艺,此活动获得巨大的人气和品牌影响力,更重要的是,和路雪的冰淇淋销量蒸蒸日上;不凡帝范梅勒公司的曼妥思品牌,策划了一个活动,让社区的粉丝讨论曼妥思的神奇广告是如何拍成的,以及让粉丝们充分发挥创意,通过文字、视频创造自己的幻觉作品,丰厚的奖品激发了大批粉丝加入,论坛访问量急速攀升,广告词“真的很Mentos!”被等同于“神奇”在型男靓女中广为流传。

知名品牌大多拥有数量可观的粉丝群,而对于弱势品牌来说,只要你的产品质量够好、功能够炫、外观够酷,赢得拥趸也是可以的。

要获得较高的投入产出比,M公司需要做到两点:第一,广泛地吸引消费者眼球,其次,实行精准的互动营销和口碑营销。

而这其中,网络视频、网络软文广告、社区活动都是很好的多管齐下的营销手段。

2008年康师傅冰红茶联合腾讯和福建、江苏等地的网吧,举行一个“动感Q炫舞”的比赛,玩家通过在指定网吧消费和购买康师傅冰红茶,获得腾讯游戏的激活码,丰富的奖品和刺激的比赛不仅仅给选手带去欢乐,合作的商家也实现了多方共赢。类似的这种区域性活动,一般资金投入较小,策划和执行起来难度也不会很大,非常适合弱势品牌运作,而且还可以在做完一个区域的活动之后做总结和改善,为运作全国性的大型活动做经验的积累。

实际上,除了原有的营销手段和在网络上做文章之外,M公司还可尝试影视植入广告、事件营销等模式,但最关键的还是要用最适合自己品牌定位的模式,否则钱扔进大海不说,反而会阻碍自己品牌的发展。

另一方面,在销售渠道上,也必须做到避开强势品牌的正面冲击,在这方面欧莱雅绝对是高手,除了在传统渠道的强势控制之外,它还有专走发廊渠道的中低端美发品牌美奇丝,也有专门在药房设立专柜销售的薇姿,所以它能做到全方位立体式地抢占市场,对于中小品牌来说,也更应该根据品牌和目标消费者的不同定位去细分市场渠道,先提升局部的品牌知名度才有机会和一线品牌全方位较量。

营销推广和渠道销售是企业的两条腿,只有两条腿配合默契,企业才能跑得更快。

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1.品牌意识强,认同公司的品牌发展策略。

2.独立的企业法人或符合公司规定的自然人,在当地应有良好的商务关系与商誉,无犯罪和不良经营纪录。

3.有相关行业的经营经验、较强的经营能力,能够提供完整的市场渠道、销售业务拓展计划书。

4.经营思路与公司一致,并能全面组织、执行公司的营销活动和促销活动。

5.必须具有完善的营销队伍,具备强烈的团队合作意识。有能力在合同期内全面拓展、并完善在该地区的销售渠道与分销网络。

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