论一种教学质量监控的新方法

张　伟　李鲁华　张旺锋　刘建国　帕尼古丽　王江丽

【摘 要】本文主要介绍了从教学实践中摸索出的教学质量监控的新方法——课堂教学质量调查，并就调查方法、学生反馈内容及教师感受进行了阐述，以期使教学质量迈上新台阶。

【关键词】课堂教学质量调查 教学质量监控 新方法

随着我校教学质量的日益改进和教学改革的不断深入，很多教师都提出了加强教学质量的一些办法，从而对教学质量起到良好的监控作用。本文提出的教学质量监控的新方法——课堂教学质量调查，是从笔者主讲三年多的《耕作学》、《农学概论》等课程的教学实践中摸索而出，简便易行，教学质量随时掌握，在实践中受到学生和督导们的一致首肯，现介绍如下：

一、课堂教学质量调查方法

以课程总学时36学时为例计，每门课一学期进行调查4～5次，基本每两周调查一次。调查时间放在每次调查下课前的10分钟，给每位学生发一张规格统一的调查问卷，让学生在10分钟内充分思考并写下回答。调查内容通常分列在投影屏幕上，具体为：（1）今天课堂授课的主要内容有哪些？（2）今天课堂授课的内容还有哪些不清楚？（3）你对最近老师的授课方式有什么好的建议和意见？每门课的最后一次课上，笔者还要求学生写出学生对授课教师整门课程教学态度的评价，均要求匿名填写，写出真情实感，不卑不亢、客观公正的写，不带个人情绪，不应付差事，尤其对建议和意见这一条要大胆写出（因为笔者给学生一再强调，学生上课是交了学费的，上课实际是付费的，所以一定不能让父母的血汗在随意中浪费，要对调查负责任），尖刻些也无妨，这对老师也是一种负责，可以让教师及时就调查内容做教学上的调整。

二、学生在调查中反馈的内容

调查结束后，笔者每次都认真阅读学生的反馈内容。根据三年多的调查结果表明，这种方法对教学是非常奏效的，每学期绝大多数学生都认真公正详细的填写了以上几个问题的回答，敷衍了事者很少。除了对老师的工作给予肯定或感谢外，意见也有不少，大致分为三类，如第一类意见有：老师有时候声音比较小，坐在后排不注意就听不清；老师有时候鼻音比较重，有些发音不正确；老师应该适时播放一些视频以更好的辅助教学；老师今天幻灯片上有一处标题序号写重复了；老师应该将教学内容更加丰富些；今天的课应该多举一些例子；增加图片；有时候讲的比较快，差点没跟上；今天提问有点多；有没有实物或标本？比如棉花的蕾，想看实物等等。以上问题基本都可以在以后的课程当中及时妥善的解决，给学生满意的答复，并在之后的调查中提到这些，询问学生的感受：老师的改进有效果吗？

当然也有个别学生回答调查问卷的同时还提出一些多少出格的建议，也就是第二类意见，比如，考试考什么？上课时多多提示一些；上课时能否让轻音乐一直播放着？效果会更好等。对于这类要求，笔者一般会在下次课上坚定的表明态度：有悖于教学纪律的意见或建议不予接受！

第三类意见是必须耐心解释并努力解决的，例如，农林经济管理专业上《农学概论》课的一个问题：我来自海南，能否多介绍一些海南的热带作物，椰子、芒果或者香蕉？或者：想去地里看看，能否允许？第三类意见通常是比较难办的，比如，那个海南学生的要求，笔者给予的解释是：不同于经济学，农业是个地域性很强的行业，一省和一省的农业情况不同，有些地域甚至同县一乡和一乡所种植的作物都大相径庭，囿于课时安排的紧张，而且作物的种类又非常之多，无法一一讲解，所以课堂上只能以当地的主栽作物为主要讲授内容，不能漫天都讲，但可以就学生提出的各地方作物等问题给予简单的讲解，或课下详细交流。至于“去地里看看”的要求，笔者在不影响正常教学进度的前提下，如周末无课时，提前联系好单位，带上全班学生到农学院试验站进行实践教学，春天看播种，夏天讲作物，秋天则主要观看机械翻耕和整地。学生反应很好。

三、课堂教学质量调查感言

每次课堂教学质量调查后，笔者回办公室都将问卷进行装订并作好封面，封面上写清调查班级、时间、地点、授课教师姓名、班级实到人数、调查方式（匿名填写）以及调查的问题。课程结束后交由教研室存档保管，随时调用，在教研室研讨时供大家参考，以利于教学方法改进。客观地讲，有个别学生的意见或建议有时会非常尖锐，确实一针见血、毫不客气的指出教师在授课过程当中的个别软肋，也偶有言语过激之处。作为教师，对此有时一时间难免会有信心受挫之感，笔者就曾经历过几次，每次均陷入深深的思考。但这种调查方式的初衷和最后的目的也正闪光于此，如果只是对学生的一些不痛不痒的夸赞或建议仅作些简单的改进而没有上述这类触及深层次思考的过程，那这种调查将是没有多大意义的！所以，诚恳认真的态度此时对教师而言是非常重要的。坦然面对问题，思考问题，解决问题，不包不藏，才能真正赢得学生的心！

笔者所在的耕作学学科是大学校级精品课程，在2005～2006年度、2006～2007年度一类课程年度工作汇报、2007～2008年度精品课程申报以及2008～2009年度精品课程年度工作汇报上，专家们对装订好的原始调查表进行了详细的翻阅，对这种课堂教学质量调查方法给予了肯定，专家称这是一种教学方法的创新，有其独到的意义，值得推广。但目前为止，据笔者估计，这种方法还是不能很全面的就教学质量效果进行评价，应该还有更好、更周全的方法来对教学质量进行监控。关于这方面的研究，有待于大家在以后的教学中进一步探索、研究。

基金项目:石河子大学“263”青年骨干教师资助计划（NX05008）