浅谈在我国企业中建立人本管理运行机制
2009-04-03陈岩
陈 岩
摘要:企业要发展,要提高核心竞争力,就,必须打造以人为本的管理理念。有效地进行人本管理,关键在于建立一整套完善的管理机制和环境。本文通过介绍人本管理的内涵及其重要性,分析我国企业人本管理中存在的问题,探讨了人本管理运行机制的建立。
关键词:企业人本管理机制
0引言
随着改革开放的不断深化,尤其是我国加入WTO之后企业生存环境已改变,作为市场主体的企业直接面临着国际竞争。在激烈的市场竞争中企业能否站住脚跟、求得发展,人是决定因素。因此,在企业管理与发展中,应充分体现以人为本的思想,突出人在管理中的地位,切实体现以人为中心的管理。有效地进行人本管理,关键在于建立一整套完善的管理机制和环境,激励员工奋发向上、促进人的全面发展。
1人本管理理论的内涵
在企业中建立人本管理运行机制需要正确理解人本管理理论的内涵。人本管理是一种以人为核心的、重视人的主体地位的管理,把人当作主人来看,重视人、尊重人、关心人和塑造人。人本管理管理理念着重探求人与工作的相互适应,把人的发展和企业的发展有机联系在一起,把人视为组织管理的核心和重要资源,通过充分调动和发挥员工的积极性、创造性实现组织的目标。人本管理是围绕人的行为和需求进行管理的模式。在这个管理模式中人是一切管理工作的核心,处于主导地位。
2人本管理的重要性
在企业中建立人本管理运行机制需要明确人本管理的重要性。只有明确其重要性,才能重视起来。在现代社会条件下,经济的发展已由主要依靠自然物质资源转到依靠人力资源,管理也日益以人为本。人本管理理念已成为现代企业管理理念中的不可忽略的重要组成部分。管理者和领导者要充分认识到人本管理的重要性。
3我国企业人本管理存在的主要问题
在企业中建立人本管理运行机制前需要了解我国企业人本管理存在的问题。目前,我国大多数企业虽然大力倡导人本管理,但在实施过程中存在诸多问题。总结归纳为五点:①没有真正树立人本管理的理念;②人员招聘、培训和开发制度不健全;③人员激励缺乏科学性;④员工的福利保障不够完善;⑤忽视企业文化的企业价值观和企业精神构建。
4企业人本管理运行机制的建立
4.1树立以人为本的企业管理理念要牢固地树立人重于一切的思想。第一,在企业内部树立“员工至上”理念。企业必须把满足人的需要作为企业的宗旨,在内部尊重每个人的价值、满足每个人的需要、调动人的积极性、开发人的潜能。企业拥有员工,员工依靠企业,二者结合程度是决定企业生存和发展的重要标志。第二,在企业外部树立“顾客至上”理念。企业只有在满足消费者需求的过程中才能得到生存与发展,因此,企业必须将满足需要、创造顾客作为自己首要的任务。要坚决克服“见物不见人、重物不重人”的错误思想,坚持以人为本,以人为核心的管理理念,把发挥人的主观能动性和实现人的愿望和需求统一起来,把为市场和用户服务与为企业职工服务统一起来,把提高企业的经济效益和促进人的全面发展统一起来,实现管理思想和管理行为的转变。
4.2建立科学合理的选人用人育人机制选人用人育人是人本管理的关键环节,我国企业应围绕企业发展的总体战略,制定出从选人用人到育人、留人的人本管理的战略规划,并辅以相应的科学、严密的规章制度,充分调动员工的积极性、创造性,从根本上保证企业战略的实现。有效地进行人本管理,需要改革用人制度,引入竞争机制,实行平等、公开的竞聘上岗的制度,管理者要知人善任,让优秀人才脱颖而出,要创造良好的吸引人才的环境,制定增强人才吸引力、凝聚力的政策等。千方百计吸引优秀人才,造就优秀人才是势在必行的战略任务。有效地进行人本管理,需要加大人才投资力度。加强再教育和培训,促进知识更新,积极开发人力资源。通过管理培训,使员工把完成自己担当的企业人和社会角色任务,看作是自己的理想和追求。
4.3建立公平合理的激励机制有效地进行人本管理,需要创建激励机制,用各种激励手段调动馆员的积极性。激励是一个能使个体将外部刺激变为实现目标的自觉行为的过程。运用各种激励手段充分调动人的积极性,挖掘人的潜能,全面开发人力资源。要完善人才激励与约束机制来留住人才,把个人收入与岗位职责、对企业的贡献挂钩,有效发挥激励作用,采用目标激励、成就激励、物质激励、精神激励、兴趣激励、情感激励等一列激励手段使员工真正感到自己是管理的参与者,而不是旁观者,从而唤起他们的使命感、荣誉感和责任感,积极、主动地去完成目标和任务,将管理中的强制性变为员工的自觉行动,制定激发企业人工作动机、努力程度并保障管理实效的各项措施。
4.4不断完善劳动福利保障体系安全需要是人的基本需要之一。员工要求在干净、安全、有秩序的环境中从事工作,摆脱失业的威胁,希望在生病及年老时生活有保障等,这些都是正当合理的要求。因此,企业应付出更多的成本建立和完善劳动福利保障体系来满足员工的要求,以换取员工对企业的忠诚,获得长期的投资回报。
在完善劳动福利保障体系的过程中,加大政府的宏观调控作用。政府应对职工工资占企业成本的比例进行必要的调整,使其更趋合理。对经营效益好的企业,应将其收益的一定比例用于提高职工工资水平,防止因企业人员工资偏低而被企业或改制后的企业老板无偿占有其剩余劳动。对临时工的工资水平应做出合理的规定,同时,对其工伤、医疗等劳动保险方面作出强制性的规定,改变临时用工待遇过低及其相应的社会保障得不到落实的情况。
4.5以人为本营造现代独特企业文化有效地进行人本管理,需要以人为本建设先进的企业文化,先进的企业文化可以营造一种良好的企业氛围和人才辈出的人文环境,不断深化改革,培育企业核心竞争力和创新能力,提高经济效益和管理水平。建设先进的企业文化,需要把企业精神、经营理念等融于管理制度中,渗透到管理过程的每一个细节,建立和完善系统规范的管理体系,实现管理制度与文化理念的对接,有效地规范企业管理,推进管理升级,提升管理水平。
总之,要在企业建立人本管理运行机制,必须树立以人为本的企业管理理念,建立科学合理的选人用人育人机制和公平合理的激励机制,不断完善劳动福利保障体系,并且以人为本营造现代独特企业文化。