浅谈企业团队建设
2009-04-03林东胜
林东胜
摘要:当今社会市场竞争十分激烈,专业分工更加细化,仅靠单打独斗就能成功的时代已经过去,一个人要想在竞争中无往不胜,团队合作精神和协作能力必不可少,团队建设是现代管理理论发展的新阶段,如何建设高效团队是企业管理的难题。本文作者通过介绍团队的概念、特征以及分析企业在团队建设中存在的问题,运用团队建设理论破解企业管理中的难题,同时结合企业实际情况及作者的企业管理经验,提出了建设高效团队的途径。对推动企业和谐健康发展具有借鉴的意义。
关键词:企业团队建设
0引言
现代社会竞争异常激烈,团队力量的竞争已经成为社会的主流。由于团队力量大于个人力量之总和,所以团队的加入使竞争发生了质的升华。当团队成员只关心现实个人目标时,他们便会有意无意地与他人目标的实现发生摩擦,这种摩擦引起的不愉快远比摩擦损失本身要糟的多;而当团队成员为了团队的共同目标奋斗时,他们会主动谋求合作,这样就既减少了冲突的可能,又创造了愉快的工作氛围,因而可以说带来的效果是双重的,正如前人所说,把别人的能量转化成自己的能量,就是成功的关键。
1原则
团队建设的首要任务就是建立所有成员强烈而积极的归属感。如果团队成员之间不能相互认同,而仅仅是众多个体的简单集合,那么这样的团队是不可能有效工作的,也是不可能在组织中长期存在下去的。团队要想有效地工作绝对离不开其所在组织的支持,然而在团队的构建过程中,非常重要的团队运作背景常常会被忽略掉,这往往会成为团队的建设带来很大的障碍,因此,作为团队的管理者要充分考虑传统组织结构对团队的影响。在进行团队构建时,一般就遵循以下的原则:系统性原则事实求是原则;循序渐进原则;做好榜样原则;允许员工犯错误原则;优劣互补原则;和谐沟通原则;以人为本原则。
2企业团队建设中存在的问题及对策
2.1团队目标和方向感不强团队是以目标为导向的,任何一个团队的建立都是基于某种特定的目标之上的,都是为了完成某种具体的工作任务,团队的存在要想有意义,其一切工作都必须围绕制定的目标来运行,并将这一目标贯穿于团队的始终。但是如果团队成员对目标不认同,或理解有偏差,团队成员对目标不能达成一致的意见,团队成员不是朝着目标的方向努力工作,就会削弱团队的力,降低团队的效率,严重的话造成团队成员的思想混乱,影响团队目标的实现。
2.2团队成员对团队奉献不足主要表现在以下四个方面:一是缺乏大局意识和协作精神,在当前日益提倡个性化,讲究个人能力的今天,有的团队成员以自我为中心,把个人的思想、意志强加于他人,凌驾于组织之上,目无他人,目无组织,傲慢无礼,“天下老子第一”的思想严重,强烈地希望成为团队的明星,而不愿意成为团队发展过程中的一部分,强调个人的重要性,缺乏全局观念和协作精神,不沟通、不合作;二是强调自我的价值,强调个人、贬低团队和团队其他成员,常常抱怨自己工作做得多报酬少,总认为别人贡献少而获得的奖励多,整天盘算自己的利益而愤愤不平,严重影响团队成员间的团结,破坏团队成员良好的人际关系:三是有的团队成员工作马虎应付,得过且过,“过一天和尚撞一天钟”,出勤不出力,严重影响团队其他成员的积极性:四是有的成员工作不负责任,相互推诿,遇到困难绕道走,不履行承诺,不按时完成任务。
2.3团队领导得不到内部人员的支持由于多数车间(班组)团队领导主要具备专业技术技能,缺乏管理、沟通、协调、控制的才能,因此常常对碰到的问题处理不好,同时又得不到其他人在领导团队方面的意见和建议,那么车间(班组)团队领导就会处于一种孤立的状态,孤军奋战的境地,导致团队领导仅凭自己的知识和经验作决策,很容易造成决策的错误,造成团队领导威信的下降,削弱团队的凝聚力、战斗力。
3针对存在问题采取的对策
3.1统一认识、明确团队目标团队要及时召开会议,对团队目标开展讨论,吸收采纳不同意见,丰富和修正团队的目标,只有团队成员对目标达成共识,才能形成坚强的团队,共同的目标为团队成员指名了共同努力的方向,能够建立团队的认同感和归属感,增强信心和凝聚力。
3.2加强对团队成员的教育一是加强对团队成员社会主义、集体主义价值观的教育,建立在集体主义价值观基础上的团队精神;二是加强对团队成员法规教育,使团队成员自觉遵守法律法规和企业的规章制度:三是培养员工对企业忠诚,以及协作精神和无私奉献的精神。
3.3严格执行企业的奖惩制度对表现好的团队和团队成员给予物质上和精神上的嘉奖,对违反纪律或效率低下的团队或团队成员给予处罚。
3.4加强对团队领导和团队成员的技能培训团队领导侧重管理能力、管理艺术的培训,团队成员侧重专业技术、操作技能的培训。
3.5建立健全有效管理制度和激励机制健全的管理制度、良好的激励机制是团队精神形成与维系的内在动力。一个高效的团队必须建立合理、有利于组织的规范,并且促使团队成员认同规范,遵从规范。合理的制度与机制建设主要包括:①团队纪律。有了严明纪律,团队就能战无不胜;②上级对下级的合理授权。这样就能明确责任和义务,充分调动各方面的积极性和创造性;③有效的激励约束机制。要建立科学的工资制度以及公平考核与升迁制度,在实施激励时,要充分考虑人的需求的多样性,激励形式要丰富多样,注重精神激励与物质激励并举并重,不论是正激励还是负激励都应该做到及时,这样才能促进团队不断发展。
4结论
管理学是一门关于人的学说,管理活动归根结底就是对人的管理,科学的管理学对人的本性进行了全面的考察,使人的本性与生活的发展相一致,才具有现实意义,管理活动要以人为本,人是管理的出发和归宿。任何管理活动都应以重视人的价值、尊严和利益为最高责任和最高目标,必须对人的主观能动性进行充分的挖掘。团队建设的本质就是把人看作目的的管理,是现代管理理论发展的最新观念,充分体现了以人为本管理理论在管理实践中的具体表现,代表着当代管理思想的新潮流。
本文在分析社会发展变化的趋势和企业团队建设现实可行性的基础上,运用团队建设理论,就目前企业团队建设存在的问题进行了探讨,并提出自己的见解。由于笔者学识水平的限制,文中难免存在错误疏漏之处,请老师指导和谅解。