计算机应用误区

黄舒凯

摘要：随着计算机信息技术、网络技术、仿真技术的广泛应用，计算机无所不能的概念正在逐渐漫延，有些人开始忽略本专业领域的理论知识和实践经验的积累而维“机”是从，这一错误观点必须纠正。特别是我们的高级管理者和科技人才，要全国掌握渊博的知识才能成为高素质的杰出人才。

全球以计算机技术为主导的科技革命进程的加快，人类社会逐步由工业社会进入信息社会。计算机技术是当代最具潜力的新的生产力，信息资源是经济和社会发展的重要战略资源，信息化成为各国经济和科技竞争的制高点，信息化程度已成为衡量一个国家和地区现代化水平和综合实力的重要标志。随着我国市场经济的迅速发展和加入WTO，企业信息化程序的要求越来越高。近几年很多单位对计算机管理专业人才需求越来越大，迫切需要善经营、会管理，同时能熟练把计算机运用到信息采集、处理与维护的高级管理人才。

随着以计算机为核心的信息技术、网络技术、仿真技术的广泛应用，国民经济的所有领域几乎都可以借助“聪明的”计算机系统来辅助完成。久而久之，计算机无所不能的概念在一些高级管理者和工程技术人员中逐渐形成。于是，一些本来该由决策者深入分析，反复权衡方可定下决心的方案交给了计算机代劳，一些手工操作更保险的工作也设法去交给计算机完成。可谓唯“机”是从，结果常常导致一些本可避免的失误发生。本来，每个人都知道计算机不能完全代替人类的智慧这一简单的道理在一些人们的头脑中逐渐淡漠了，他们开始觉得计算机就是知识、经验和思维的替代品，人们似乎越来越愿意相信计算机能使他们对任何工作做出正确的判断，而根本不去想一想，如果没有计算机，同样的工作需要哪些必要的知识和经验。他们解决工作中问题的专业知识就是怎么使用计算机以及计算机本身的专业知识。把使用计算机的能力当成任胜工作的证明，这种观点正在象传染病一样开始蔓延。他们认为仅仅简单依靠计算机就可以“解决”所有问题了，而没有认识到高质量的决策只能是渊博的本专业的理论知识、大量的经验以及艰辛的脑力劳动相结合的产物。

问题是过分强调计算机技术是以削弱实际知识为代价的，过分强调也演变成了不学习实际知识的借口。从教育和实践两方面来看，如此过分强调计算机带给朝气蓬勃的年轻的管理和设计者一个错误的信息，实际知识的学习和工作实践就是轻松地使用菜单和用计算机生成五颜六色的图画。这种观点有很严重的负面影响，象毒品一样能轻易地诱使大脑相信其虚幻的安全性、知识性和能力。使他们变得如此依赖于计算机，以至于正在迅速丧失不依赖计算机进行计算工作的技能。他们已不再有能力，或者从来没学过不依赖计算机去解决工作中的问题。从根本上他们不懂得，计算机不可能记录有关模型、分析和设计的一些技巧。可以这样认为，除了具有快捷的计算速度以外，计算机程序只是一些离散的知识，这些人没有认识到，现在需要的知识已远远超过了有限的计算机指令所能编程的界限。真正的知识是经验、直觉、灵感、领悟力、创造力、想象力和“认知”的巨大综合体，它超越了任何计算机程序和程序员对工作的“理解”。恰恰相反，这些人认定世界是一个巨大的有限元模型，而计算机能够并且也应该自动地建立模型，进行分析，完成设计，打印出最终结果。他们能做的，仅仅是区分规格和需求，给顾客开发票，牟取利润，并且迅速找到新项目。

这些观点和认识在各事企业单位逐渐产生了一些负面的影响，有的甚至造成了不可换回的损失。事实上在高科技高度发达的今天，无论是经济政治领域或是自然科学领域，因计算机失误给工作带来巨大损失的例子比比皆是：今年2月11日，美俄两颗卫星在西北利亚上空惨烈相撞，就是美国计算机未能计算出来的本可避免的损失。2008年对美国产生最大打击的经济危机，美联储主席格林斯潘在美国众议院听证会上表示，计算机未能提供足够的数据是造成这次危机的主要原因之一。因此，尽管计算机技术给我们带来了巨大的生产力，但是我们绝不能完全迷信于它。许多时候我们还是需要本专业的扎实的理论知识和丰厚的实际经验才能达到完美的效果。

57岁的全美航空公司飞行员切斯利.萨伦伯格因成功驾驶故障客机迫降哈得逊河拯救机上所有人，就是他利用“42年的飞行经验，冷静审查当时形势”、“飞机撞击之前我的整个人生都是在为这个特殊时刻做准备”才成为美国民众心目中的英雄。

在美国最先进的航空母舰“尼米兹号”上装有诸多现代化装备，其中各种电脑无处不在，其作用渗透到航母作战、训练及日常生活的方方面面。然而有一例外的是：显示航母甲板上每时每刻飞机起降排位与地勤保障人员位置的，则仍是传统的“堆沙盘”方式，也就是用飞机模型等普通工具来摆放定位。据称，十几年前，美国海军也曾试图采用电脑系统来模似甲板情况，指挥甲板上的工作以提高效率，然而由于航母甲板上各种情况变化过快，输入数据往往跟不上变化的速度，最后还是治用了传统的手工作业方式。集各类高技术于一身的航空母舰，其甲板指挥系统却不采用电脑，这无疑给我们以诸多的启示。

我们的高级管理者和高级科技人员必须认识到我们不仅要熟练的掌握先进的计算机技术，而且更重要的是要掌握本领域深厚的理论知识和积累丰富的实践经验，在工作中充分发挥自己的灵感和创造力才能成为具有综合能力和全面素质的高等技术应用管理人才。