民工返乡潮：金融危机中的网吧商机

一　言

金融危机的到来，让众多网吧经营者束手无策，也让众多的网吧经营者一筹莫展。很多网吧经营者称金融危机是网吧的一场劫难，其实不然，在金融危机中，同样有网吧的商机。

为此，笔者特意写了几篇稿件，讲述金融危机时代网吧的几个商机，供各位网吧同行参考。

金融危机对中国各个产业的冲击远比人们想象中的强烈，早在2008年11月初去北京出差时，北京西客站的工作人员就对笔者这样说：“十几天前，北京西客站已经迎来了民工返乡潮，这比去年整整提前了一个多月。”来自媒体的消息显示，广州、浙江等地的返乡潮比北京更早。对于网吧而言，民工返乡潮是一个莫大的商机，也是金融危机中的商机之一。

民工返乡潮中的网吧商机!

火车站排队上车的拥挤场面，媒体中客观翔实的报道，民工的诉说……一切迹象都显示，民工返乡潮来了，而且是提前来了。每位网吧经营者都非常清楚，以往的民工返乡潮是网吧不可错过的一个商机，可是，此次民工返乡潮有所不同，是金融危机导致的民工返乡潮。这种不正常的民工返乡潮，还是网吧的商机吗?

从表面来看，金融危机的到来致使大量企业破产，众多打工者一夜之间失去了工作，失去了稳定的收入，最终无奈之下返乡。失去了工作的打工者们，口袋已经不再像昔日返乡时那样饱满，而是有点空，这种情况下，是否还有能力去网吧消费呢?其实，答案非常明显，返乡潮下的民工仍然有到网吧消费的能力，这是网吧上网价格所决定的。众所周知，网吧的上网价格各地不一，但平均上网价格在2元每小时左右。2元每小时的消费价格，让网吧成为了一个非常廉价的娱乐场所，这也恰恰迎合了返乡民工的消费心理。

诚然，金融危机的到来让众多打工者失去了工作，打工者也像平常人一样有娱乐需求。加之网吧的低廉资费，网吧仍然会成为失去工作的打工者娱乐的首选场所。更重要的是，失去了工作的返乡打工者，更期望借助互联网这个平台，能够找到再次就业的机会。

除去寻找工作的需求之外，返乡民工的另外一个需求就是联系昔日的同事，交流最近的生活状况。每位外出打工者都非常清楚，在交流近况的同时，也有可能会得到一些工作机会，而这些也是网吧这个提供互联网服务的平台所能提供的。对于一向精打细算的打工者而言，网吧也给返乡打工者提供了一个低廉的信息沟通平台。没有互联网这个平台，打工者与昔日同事沟通的唯一渠道就是电话，在金融危机时代，高昂的长途话费是很多打工者无力承受的，网吧为返乡打工者提供了一个低廉的交流场所，QQ、IP电话都可以为其节约大量的通讯成本。

低廉的价格，决定了网吧会成为返乡打工者娱乐的首选场所，也决定了民工返乡潮会成为金融危机时代的网吧商机。可是，网吧要想把握这一商机，还需要进行一些促销，毕竟金融危机时代返乡民工的心理与平时有着太多的不同。

用促销将返乡民工请进网吧!

虽说网吧的消费价格非常低廉了，可很多失业返乡的民工对网吧的热情已经远不如昔日迫切。这种情况下，网吧必须借助合适的经营策略，将返乡民工请进网吧。由于返乡民工对价格非常敏感，网吧经营者不妨用“价格”这个杠杆吸引返乡民工。在金融危机这个特殊的消费环境下，网吧必须让返乡民工感觉到实惠，低廉，这注定了金融危机下的促销与传统促销会有着本质的不同。

第一步：为返乡民工发放会员卡

会员卡的最大优势就是价格，这也是会员卡最能吸引人的地方，而会员也是为网吧做出最大贡献的人。不过，所有网吧都设置了加入会员的最低门槛，举个例子来说，凡加入网吧会员的网吧顾客，必须最低充值50元才能免会员卡费，否则需要交纳10元的会员卡费。受金融危机影响而失业的返乡民工，虽然知道使用会员卡上网便宜，可10元的会员卡费用，仍然是一笔不小的开支。为此，网吧要想吸纳返乡民工为网吧的会员，不妨为返乡民工免费发放会员卡。

要想让返乡民工心甘情愿地领取网吧发放的免费会员卡，网吧经营者还需要提高网吧会员卡的含金量，让会员在网吧的特权更大。山东肥城一家网吧为了吸引返乡民工使用网吧会员卡，推出了凭会员卡每天免费上网2小时的优惠政策，而非会员则没有此项优惠。凭借这项优惠政策，很多返乡民工争先恐后地领取网吧发放的免费会员卡，网吧也因此吸引了众多的返乡民工。

第二步：加大返乡民工会员优惠幅度

失业的返乡民工，对于钱是比较在意的，而且都有这样一个心理，花最少的钱，上最长时间的网。在这种心里作用之下，网吧向返乡民工发放了会员卡后，还要不断推出会员优惠政策，让返乡民工更依赖网吧。既要保障网吧的收益，又要给会员一定实惠，会员消费积分是最合适的一项优惠政策。会员凭借积分，可以换取一定时长的免费上网时长，每1块钱是1积分。按照以往的惯例，会员每500积分可以换取5个小时的免费上网时长；在金融危机到来的今天，会员每300积分就可以换取5个小时的免费上网时长，以此来吸引上网顾客。

第三步：多多考虑返乡民工的需求

对于返乡民工而言，去网吧休闲娱乐的同时，也会考虑到工作的问题，毕竟现在失业了，明年的工作不得不考虑。网吧不妨多多留意一下招聘方面的信息，并提供给返乡民工。此外，网吧也可以为返乡民工提供一些就业职位，既可以帮助网吧节约运营成本，又能解决返乡民工的就业问题。

在金融危机时代，返乡民工去网吧消费，更多的是考虑到价格。只要网吧的价格合理，促销手段吸引人，把返乡民工请进网吧并不是什么难事。除此之外，网吧还要考虑到返乡民工的需求，这也是吸引返乡民工去网吧消费的一个策略。吸引民工的一系列优惠策略已经让网吧的收入锐减，如果不压缩运营成本，民工返乡潮也很难成为网吧的商机。

金融危机时代的节流生意经

自从金融危机影响到中国的企业后，裁员成为大多数企业开源节流的一项举措，毕竟金融危机时代企业必须节流以降低企业的成本。对于网吧这个服务场所来说，如何在不影响正常经营的情况下压缩运营成本呢?在不断提高优惠幅度给返乡民工的经营困局之下，网吧必须节流。具体来说，网吧有以下几个方面的经营成本需要压缩。

1、人力资源成本金融危机到来之后，大部分网吧的生意变得有点萧条，网吧工作人员“富裕”的矛盾显现出来。为此，网吧要想降低经营成本，必须裁掉一些员工。举个例子来说，一家规模为200台的网吧，生意兴隆的时候至少需要10名服务员，生意萧条的时候，6名服务员就可以保证网吧的正常经营，裁掉4名服务人员就可以大大降低网吧的人力资源成本。除服务员外，网吧经营者也可以根据自己的网吧的现状来决定裁员数量，最大限度的降低网吧人力资源成本。

除了裁员之外，降薪也是一个有效降低人力资源成本的妙方。相比之下，降薪更有利于网吧的运营，毕竟金融危机时代网吧也会出现生意兴隆的场面。另外，网吧也可以聘请一些返乡民工作为网吧的临时员工，按天支付工资，以降低网吧的人力资源成本。

2、水电支出：水电支出也是网吧一笔不小的经营支出。一直以来，网吧经营者虽然也在节约水电支出，但其力度有限。金融危机到来之后，网吧必须加大节约水电支出的力度。由于现在很多网吧的上座率不可能达到100％，这时，没有顾客光顾的区域，可以将电灯关闭，电脑电源关闭。

3、易损配件的支出：键盘鼠标和摄像头堪称网吧最容易损坏的配件，一些客流量比较大的网吧，每四个月就要更换一批键盘鼠标。其实，在淘汰的键盘鼠标等易损配件中，很多配件只要简单的维修一下就可以继续使用。为此，维修一些易损配件同样可以降低易损配件的支出。

此外，网吧还可以根据经营需要，适当降低宽带等成本。在使用双线接入的网吧中，网吧经营者可以在不影响网吧正常经营的情况下，使用一条宽带上网，毕竟现在互联互通已经做得相当好了。总之，在为返乡民工提供更多优惠的同时，网吧经营者还要最大限度的降低网吧运营成本。

结语

民工大批返乡，这成为网吧的一个商机。不过，网吧只有站在返乡民工的立场思考，将最大的优惠提供给返乡民工，并且最大限度压缩网吧运营成本，这样才能让民工返乡潮成为网吧的危机。其实，在金融危机时代里，网吧面临的不仅仅是民工返乡潮这一个商机，在下期，笔者继续讲述金融危机时代网吧的另一个商机。