适当扶持化危机为动力

当前，人们都在为一场席卷全球的金融风暴而担忧，网吧行业也不例外。在这个饱受责难的行业，早在这次金融风暴来临之前就已进入微利时代。如果危机真的到来，只能使其雪上加霜。业界的担心是不无道理的。

陈建和

武汉市网吧行业协会

目前经济危机对网吧的影响只是局部的，少数的，且存在负面和正面两方面的影响。如果网吧行业受到较大影响，无论发生在全国范围或是局部，政府都应当视同仁地给予相应扶助。政府的扶助可首先从政策层面给网吧松绑。

那么，这场危机到底会给网吧行业造成多大影响呢?要回答这个问题，首先要弄清金融危机是怎样影响到企业生存的。从已受到重创的企业来看，危机一是影响企业的资金来源。因为所谓金融危机，实际上是一种信贷信用危机。危机使众多金融机构不愿意把资金贷给没有发展前途且存在巨大风险企业的。二是影响产品销售。

因为危机使大批企业经营困难或倒闭，造成企业裁员、减薪，消费萎缩。基于这两点，危机对信贷资金依赖性较强，或以受危机影响最早最深的海外某些国家为产销对象的一些以生产或加工出口产品为主的企业冲击更大。因此造成我国珠三角、长三角等沿海此类企业受影响最大，受创最重。

至于网吧，一般属于小型企业，绝大多数是个人资金投资经营，受信贷危机影响很小。从消费方面来看，它所提供的是一种廉价的服务性消费，其消费群体虽然大多是本地低端收入人群，但对如此廉价的信息和娱乐性消费并无大碍。

有消息说，一些地方在此次危机中有众多失业人员无事可做，来网吧上网人群不减反增。来自网游方面的统计也显示近期收入反而在上升。当前，只是在上述沿海地区，一些网吧附属工厂而开，工厂关闭，网吧自然就经营不下去了。此外，从目前看，产品供应商对网吧招商就已经很困难。以上可以看出，目前危机对网吧的影响只是局部的，少数的。

但是不是说网吧对此次危机的影响可以忽视呢?当然不能。从长期来看，它的潜在负面影响还是存的。

一、目前危机对我国的影响还刚开始不久，后续情况如何，特别是对网吧行业的影响如何还有很大的不可预见性；

二、危机对服务业产生的影响是间接的，网吧属服务业性质。如果危机造成收入普遍急剧减少，服务型消费必然萎缩，网吧的客源也会相应减少；

三、网吧是整个IT产业链的一部分，是这个产业的终端消费提供者，危机如果严重影响到上游设备产品和互联网信息提供商，原有和新开发的产品将减少，满足不了网民需求，网吧的客源、价格都将会受到影响；

四、危机期间，黑网吧可能趁机抬头，与有证网吧抢夺客源，还可能出现更多的公益性免费“绿色网吧”，也会对经营性网吧造成一定的客源流失。

还有一种情况，就是面对危机环境，这种影响存在心理放大效应。就像有的人看到别人得了病，感觉自己也得了病；有的人当得知或怀疑自己得了癌症后，病情反而加重，有的甚至无病呻吟，用武汉人的话说，会“he(吓)死”。

谈到政府该不该救网吧，那要看网吧在此次危机中受到冲击的范围和程度。网吧行业是一个合法的企业群体，在国民经济中占有一定的份量，理应受到正常的国民待遇。现在政府正在采取各种措施应对危机，发挥经济扛杆作用，扩大内需，拯救遭到严重冲击的行业，减少危机对国计民生的影响。

如果网吧行业受到较大影响，无论发生在全国范围或是局部，政府都应当一视同仁地给予相应扶助。政府的扶助可首先从政策层面给网吧松绑。

比如，一、减少对网吧税费，不再按娱乐行业收取，这样，网吧的税费将降低15％，何况网吧本来应属于服务行业；

二、不再额外增加网吧负担，如在安装网监管理系统时或安装后对网吧减少收费或不收费，因为这种承担行政管理职能的投入本来不应该网吧负担；

三、取消对网吧营业时间的限制，允许通宵营业或延长夜间营业时间。因为九个试点城市现在仍在试行通宵营业，长此以往对其它城市网吧似有不公。这样造成实际上其城市的网吧通宵营业也很普遍，却增加了违规成本。

应该看到，由于网吧行业的特殊性及目前的社会影响，即使网吧在危机中受冲击很大，业界也不能对政府扶持报太大希望。因为网吧毕竟不是像股市、楼市之类在国民经济中占有那样的份量，面对危机，网吧经营者必须以自救为主。

自救的方法之一就是因势利导，化危机为动力，变负面影响为正面效益。比如危机可能造成上游产品价格下降，可借机更换设备用品；可针对上网人群变化情况，及时调整服务项目和价格，提高增值服务项数和服务质量；

可在危机可能出现的失业人群中挑选人才充实网吧从业队伍，以解决目前网吧工作人员难招问题；要进一步遏止恶性竞争，防止像有些行业一样，在危机中价格战愈演愈烈；

业界还要加强团结，面对危机形成整体诉求，争取经营环境改善。另外，为防止危机中可能出现的乱象，网吧还要正处理好自律和维权的关系，一方面严格遵守法律法规，尽量避免和少违规成本；

另一方面要增强维权意识，坚持维护好自身权益。相信绝大多数网吧只要对危机有足够的认识和思想准备，通过自身的努力，是可以消除“城门失火，殃及池鱼”之灾，安全渡过此次危机的。