OMRON RS6500电脑体育彩票终端机电子盘驱动卡故障点析

陈德军

摘要:OMRON6500 POS终端机在运行过程中,电子盘驱动卡设备对销售数据的安全启到了一个很重要的角色。本文分析了电子盘驱动卡的一般工作原理和过程,并根据日常的维护经验,提供了一个对此类部分故障现象的定位和解决方法的初步依据。

关键词:终端机;电子盘驱动卡

1引言

江苏省自98年6月开始销售电脑体育彩票以来,今天装机总量达万台,其中OMRON RS6500型POS机为我市首批采用终端机(每台销售机器都可以被看作中心主机分配一个端口进行接入,所以在概念上亦可称为终端机)。在日常运行过程中,该类型终端机出现了许多不同形式的故障,根据统计电子盘故障占到终端机整体故障率的8.03%,仅次于打印机热敏头故障(10.26%),排名第2位,而其工作驱动部件——电子盘驱动卡的工作状态好坏成为直接引发该类故障的主要原因,现在我们对OMRON RS6500型终端机与电子盘驱动卡有关的故障作一个浅析。

2电子盘驱动卡故障所引发的问题

终端机在实际销售过程中售票或是兑奖时,往往会出现“请插入本机电子盘”、“电子盘错误”、“机器锁定”,或者表现机器启动缓慢、无法启动以及出现“Copy Chinese Library Error”等故障现象,上述故障的发生很容易造成电子盘存储销售数据的损坏或丢失。

根据实际的维修经验,因电子盘本身物理属性改变,或者电子盘插入装置--电子盘驱动器本身故障引发的情况很少,大多数因为电子盘驱动卡存在可用性“缺陷”,而非部件损坏、功能性故障。这些“缺陷”包括:销售环境的潮湿使驱动卡插脚氧化和销售点经常搬动而导致接触的不良;终端机送修过程中或者清除灰尘后重新安装,造成转接卡位置的偏移,使得驱动卡在机器启动时的无法加载等等。

终端机故障的出现不仅严重地影响了正常的体育彩票销售,也给销售数据的安全,终端机的日常维护工作带来了不少隐患。我们在判断这些故障时,一般先修改系统引导顺序,尝试用维护盘引导进入磁盘操作系统状态,然后再对电子盘进行Scan检查,如果维护盘无法引导机器进入磁盘操作系统状态,则说明驱动卡(器)存有故障。但实际上例如转接卡位置偏移,无法加载驱动卡的现象就不能直接判断为电子盘驱动卡损坏、插脚氧化等原因。

3电子盘驱动卡基本启动过程

电子盘驱动卡是将可移动存储部件电子盘(Flash Card)通过驱动器插口直接达上终端机总线的适配器设备,硬件通过一块插入主板总线接口(PC机标志PCI,终端机主板标志S1)转接卡上的三个可插入扩展端口(PC机标志ISA,转接卡标志S1、S2、S3)进行连接。终端机启动时,显示器先是显示主板芯片、CPU、内存等信息,在检测硬盘过后,就开始加载电子盘驱动卡出厂版权信息和终端机系统对驱动卡中断资源的分配信息,若驱动卡加载成功,一般会在后面紧跟出现INT13H中断信息(PC机该中断为软驱A所分配),该中断的分配直接由驱动卡本身芯片(BIOS)“硬件”决定,也为我们维护时从A盘符引导创造条件。Start-MSDOS….和运行高端内存管理程序HIMEM之后,终端机系统开始运行D、E两电子盘的软件构造等信息,一切成功之后系统开始运行销售系统软件进入销售登录界面。

4电子盘驱动卡故障的分析与解决

故障一:终端机启动时,显示器无驱动卡版权信息字样显示。

分析:根据现象分析,机器启动时根本没有检测到驱动卡的存在。依据测试,一般都为转接卡与主板接触不良而引起此类故障;而驱动卡和转接卡之间的接触不良,机器启动时一般还会显示驱动卡的版权信息。打开机器,可以发现转接卡其中一个固定点是底座(塑料底板),因为经常性的拆装,很容易造成底座的刨起,而使该处的固定失效,同时我们在安插转接卡时,没有统一均衡拧紧,也会引起位置的偏移,加之终端机长期使用,引脚氧化,更易造成接触的不良,这些都会使得机器启动时无法检测到驱动卡的存在。

解决办法:直接打开机器,先卸下转接卡,对插脚进行去氧化处理,然后再重新插入,但要求保持位置与主板接口尽量垂直,再统一上螺柱,一起拧紧。这样处理后一般都能解决机器启动时无法检测到驱动卡存在的故障,同时显示驱动卡的版权信息字样。

故障二:关于“Copy Chinese Libarary Error”、“电子盘错误”、“锁定”等故障现象的分析与处理。

分析:当驱动卡成功加载时,一般会在后面出现INT13H中断等信息(PC机该中断为软驱所分配),并将两个电子盘插口转换成C之后的驱动盘符(维护盘引导时,电子盘驱动卡上的芯片会将驱动器两插口转换成系统可引导A盘),然后在系统程序启动过程中,要为字符库在内存中虚拟一个盘符(终端机汉字平台,当内存大于1M时,都会在内存中设置一个虚拟区域),并将硬盘字库拷贝到该盘符所标识的盘中。当销售人员报告“Copy Chinese Library Error”故障现象时,都为检测驱动卡分配中断失败导致,如果驱动卡启动不成功,电子盘和虚拟盘都无法进行定义,当拷贝字符库到指定的盘符中时,将会出现上面故障提示,且有时Start MS-DOS和运行高端内存管理程序HIMEM时很迟缓。当显示器提示“电子盘错误”或“锁定”等故障现象时,一般都为终端机在工作过程中,由驱动卡不稳定或突然损坏等原因而引起的。当机器启动时,销售电子盘(D盘、E盘)没有插入时,一般也不会出现INT13H等信息,而是出现Boot Not Found······等内容。

解决方法:如果终端机开始启动时,出现“Copy Chinese Libarary Error”、“电子盘错误”、“请插入本机电子盘”等现象,应先进行除尘和电子盘驱动卡(器)插脚去氧化处理,然后再重新插入到转接卡(因转接卡或是驱动卡本身损坏的而发生故障的情况很少)。维护盘能够正常引导进入DOS时,如果Scandisk检查电子盘,发现两盘同时存在文件和目录的损坏,或者碎片时,应立即更换电子盘驱动卡(无论驱动卡本身是否存在故障)。

5关于有效减少电子盘驱动卡故障的思考

5.1将电子盘驱动卡的功能尽量整合到主板上或者与驱动器一体化,减少转接设备和接口之间的连接。

5.2提高电子盘驱动卡的制造质量,带有三槽数据线路的驱动卡相对二槽数据线路的驱动卡在终端机日常使用上,故障率要低得多,考虑是否可以进行相应的更换。

5.3改善终端机的工作环境,实际工作环境(温度、湿度、灰尘等)指数尽量与终端机要求的工作指数相配备,并应减少终端机的搬动。

5.4体现“人本位”的终端机维护意识,定期进行销售人员的终端机维护保养知识培训,增强他们的维护保养意识。

参考文献:

[1]沈美明,温冬婵.IBM-PC汇编语言程序设计.清华大学出版社,2001.

[2]鲍岳桥.希望汉字系统UCDOS.北京希望电子出版社,1998.