创新高校多媒体教室管理运行模式的探讨

江文化

摘 要：传统的高校多媒体教室封闭式管理运行模式，存在系统设计落后、难于管理和资源不能共享等弊端，必须结合各校多媒体教学及教育技术建设和管理实际，创新多媒体教室的管理运行模式。开放式多媒体教室管理运行模式，是高校在信息化环境下加强多媒体教室管理，提高教室使用效率，促进多媒体教学健康发展的新模式。

关键词：高校多媒体教室管理运行模式创新探讨

中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1673-8454（2009）01-0060-03

随着教育技术的发展和教育信息化的推进，高校多媒体教室建设和管理呈现出全新的发展态势。多媒体教室的数量成倍增加，系统设备功能不断拓展，使用频率急剧提高，已成为高校主要的教育信息化基础设施之一，在多媒体教学和教育教学改革中发挥着举足轻重的作用。如何加强多媒体教室的建设和管理工作，已成为高校教育技术中心的一项核心任务，本文对创新高校多媒体教室的管理运行模式进行了一些探讨。

一、传统的多媒体教室封闭式管理运行模式不适应信息化发展的要求

1.当前高校多媒体教室管理运行模式的基本形式与特点

当前，大多数高校一般都综合采用了集中管理运行和分散管理运行这两种模式，无论是集中管理还是分散管理，其共同之处都是封闭式的管理、运行，即多媒体教室有课的时候才开放、使用，没有课时则不开放。

集中管理运行模式是指由教育技术中心统一归口管理多媒体教室，专职教育技术人员不仅负责多媒体教室设备、设施等的技术管理和维护，而且也负责教室的开关门、卫生、安全等日常管理。该管理运行模式的突出优点是，由专职教育技术人员对多媒体教室的设备进行专业化地管理和维护，并为学科教师开展多媒体教学提供从课前到课后的全程服务，极大地提高了多媒体教室的使用效率和多媒体教学的质量。同时，由专业职能部门统一管理的体制，也有利于学校多媒体教室资源的调配和共享。主要不足是教育技术人员的管理职责太多，工作难度太大，不能集中精力从事设备的管理、维护等技术性工作。

分散管理运行模式是指多媒体教室分配到各个院、系或相关部门管理，教室的所有设备、设施都由各管理部门所有。该管理运行模式的突出优点是，有利于各院、系结合学科特点及多媒体教学实际，充分发挥多媒体教学资源的效益。主要不足是各院、系缺乏管理多媒体教室的专职教育技术人员，多媒体教室设备得不到科学有效的管理和维护。同时，多媒体教室部门所有的体制，不利于资源共享，因而使用效率偏低。

2.多媒体教室封闭式管理运行模式不适应信息化发展要求的具体表现

首先，多媒体教室封闭式管理运行，不适应数量激增、分布分散这一高校多媒体教室发展状况的要求。近年来，多媒体教学迅速普及，多媒体教室的数量与日俱增，许多高校从最初的几间已扩展到上百间甚至数百间，除了部分新建教学大楼多媒体教室较集中外，其他由旧教室改建的多媒体教室大多分布在多个楼群的多个楼层，位置分散。

其次，多媒体教室封闭式管理运行，不适应设备配置高、使用频繁这一高校多媒体教室运行特点的要求。多媒体教室设备配置复杂、连线多，各种设备功能不断升级，更新换代快，液晶投影机和多媒体计算机等数字化设备发生故障的机率较高。同时，多媒体教室使用频繁，基本上是满负荷、超负荷运行，设备操作、维护和保养的难度加大，丢失、非正常损坏设备的事件时有发生。

再次，多媒体教室封闭式管理运行，不适应工作强度大、能力素质偏低这一高校多媒体教室管理人员队伍现状的要求。多媒体教室管理人员每天重复着开关机器、开关门窗、楼上楼下来回跑的繁琐而枯燥的劳动，工作强度大、时间长，消耗了他们大部分精力，使他们不能腾出更多的时间和精力来进行设备的日常管理和维护，也不能把工作的重心放在从事技术支持和服务，加强教学资源建设以及提高专业能力素质等方面。

二、创新高校多媒体教室管理运行模式

1.建立高校多媒体教室开放式管理运行的模式

传统的高校多媒体教室封闭式管理运行的模式，使得高校在建设、改造多媒体教室时，往往是建一间就锁一间，多媒体教室的数量越多，普通教室的数量就相应减少，学生自习等教学活动场所越紧缺。随着多媒体教室数量的不断增加，设备配置复杂、分布分散、使用频繁等给多媒体教室管理工作带来了巨大的压力，管理人员承担技术服务之外过多的粗放式工作，造成了管理人员队伍人手不够、能力素质提高缓慢及服务不到位等问题。随着设备技术更新的加快，负责多媒体教室专业管理的教育技术人员缺乏的矛盾越来越突出。如果高校继续采用传统的多媒体教室封闭式管理运行模式，就不能满足多媒体教学发展的要求，教室资源紧缺以及教育技术投资效益低下的问题就会越来越严重，进而影响到学校教育技术的发展、教育信息化的推进和教育教学质量的提高。

我们应该建立多媒体教室开放式管理运行的模式，转变管理人员的职能，加强管理人员队伍建设，以加强多媒体教室设备的经常性管理，保证多媒体教室的设备能够经常保持在最佳的使用状态。所谓多媒体教室开放式管理运行模式，是指在高校多媒体教室管理中，不管是集中管理的公共多媒体教室还是分散管理的各院、系的多媒体教室，都实行全天候完全开放，改变以往多媒体教室上完课就锁起来的管理运行模式，即多媒体教室不仅是教学场所，而且也是学生自习、活动的场地，学生可以自由进入教室自修与活动，教室的使用效率得到明显提高，教室管理维护人员的工作强度则大大减轻。总之，开放式管理运行的模式是确保多媒体教室物尽其用、人尽其力的载体，只有这样，才能确保高校多媒体教学的正常运行和持续发展。

2.提升高校多媒体教室建设和管理的科技含量

多媒体教室实行开放式管理运行，要求高校在建设和改造多媒体教室时，必须从学校的实际需要出发，坚持方便教学与管理、经济实用、安全可靠及可扩展的原则，不盲目追求设备高档次，设备配置做到少而精、高集成、功能全，智能化、自动化和人性化程度高，保证多媒体系统运行稳定可靠、操作使用简单便捷，便于管理和维护，设施的安全、防盗性能突出。其中，多媒体控制台和液晶投影机吊架的研制创新是实现多媒体教室开放式管理运行的关键设施。据笔者从网上查阅的资料介绍，现在市面上有采用优质钢板制造的外表精细美观、安全防盗、全封闭的智能全自动控制台[1]，这种控制台既可钥匙控制，也可定制为非接触式射频ID智能卡刷卡，电控锁控制。用户使用时，只要将经授权的ID卡在读卡器上刷一下，电控锁就立即打开，键盘自动弹出，控制台所有门均自动打开，中控系统自动开启，然后就可自动控制电脑等所有多媒体设备的开启与关闭。刷卡即用，集美观、防盗、智能功能于一体，且功能、样式及尺寸都可按学校要求定制。投影机吊架也集成了防盗、防尘、散热等功能。在新建多媒体教室或改造老多媒体教室中，选用这样的多媒体控制台和投影机吊架，才使多媒体教室开放式管理运行成为可能。可见，高校加大多媒体教室设计及建设、改造研究的力度，自主开发设计更人性化的多媒体设施和工具，不断提升多媒体教室建设和管理中的科技含量，提高设备的易用与安全性能，是高校多媒体教室实施开放式管理运行的前提和基础。

3.完善高校多媒体教室管理体制

高校教育技术中心作为全校教育技术管理的职能部门，要将多媒体教室的管理工作纳入到教育技术整体目标服务的轨道，制定全校发展的规划[2]，要根据全校多媒体教室的位置分布、建设时间、设备配置、教学需求以及便于管理等因素，把一部分多媒体教室分配到相关院、系进行分散管理，其他的则进行集中管理。在多媒体教室管理运行中，教育技术中心履行领导、协调和监督职能，并主要负责多媒体教室的技术管理。学校后勤部门主要负责多媒体教室开关门窗、环境卫生及安全防盗等日常管理。教务部门主要负责多媒体教室课程及其他教学相关活动的安排和调整。只有建立各有关部门及人员分工明确、协同配合、各司其职、环环相扣、高效灵活的多媒体教室管理运行体制，才能保证多媒体教室开放式管理运行的有效实施。具体的管理运行流程是，学校后勤部门的楼层管理人员每天上班时即打开多媒体教室的门锁，中途不需锁门，全天结束后才锁门。教育技术人员负责多媒体设备的技术支持和服务。上课教师通过刷卡即可打开多媒体控制台，使用所有多媒体教学设备，下课只需关闭控制台。总之，完善多媒体教室管理体制是高校多媒体教室实施开放式管理运行的关键。

4.提高人员的专业素质及管理水平

没有一支稳定的、技术精湛的管理维护人员团队，对多媒体教室管理运行是一种潜在的危机，最终将影响教学质量和教学秩序。[3] 高校多媒体教室技术维护人员大多不是科班出身，专业基础知识不扎实、技能不精且更换频繁，高水平的专业技术人员缺乏。多媒体教室开放式管理运行，对他们的专业素质和管理水平提出了更高的要求，但他们不再负责开关门、教室环境卫生等日常管理，减轻了他们的工作强度，给他们集中精力提高自己的业务素质和管理水平提供了契机。教育技术中心要加强多媒体教室技术维护人员队伍建设，增强他们的服务意识和管理维护的技能，保持队伍的稳定。另外，提高学科教师使用多媒体设备的技能，对多媒体教室管理运行的重要性也不言而喻。总之，提高人员的专业素质及管理水平，是高校多媒体教室实施开放式管理运行的重要保证。

三、结束语

多媒体教学是教育技术应用于教学的主要形式之一，是教育信息化、现代化的标志。多媒体教室是开展多媒体教学的支撑和保障，其管理的核心是管理与维护好这些教学设备，使之更好地为教学服务。[4] 因此，创新高校多媒体教室管理运行模式，直接关系到高校教育技术的效益和多媒体教学质量，是当前高校教育技术发展中必须面对的一个重要领域，也是提高教育技术管理效率和水平，促进多媒体教室更好地服务于教学的重要环节。多媒体教室开放式管理运行模式是目前高校精简教室管理维护人员，减轻技术保障压力，走出多媒体教室越建越多、学生自习场所却越来越少困境的新模式。我们要结合各校多媒体教室建设及管理运行实际，认真总结经验和教训，探讨并建立适合各校教学需求、方便教师教学，有利于充分利用教学资源、发挥多媒体技术优势的管理运行模式，以促进高校教育技术的可持续发展。

参考文献：

[1]浙江信源电子科技有限公司.多媒体控制台［EB/OL］.http://www.zjxydz.com/dmtkzt.htm，2007-11-15.

[2]曹揆申.开创多媒体教室建设新局面[J].教育传播与技术，2005(4)：55-56.

[3]李淑春.高校多媒体教室运行中出现的问题及对策[J].实验技术与管理，2007，24(6)：88-90.

[4]陈金玉，吴德垠，罗仕健等.高校多媒体教室及其教学设备管理研究[J].现代教育技术，2007，17(7)：95-98.