基于微笑曲线的企业成长路径选择研究

张海燕　于　淼

摘 要：微笑曲线为处于产业链上的企业成长主要提供了三条路径，企业可以通过对自身的SWOT分析，找出企业内向各条路径上发展的驱动力，然后利用层次分析法计算这些驱动力对企业价值提升的贡献大小，从而做出选择。

关键词：微笑曲线 SWOT分析模型 层次分析法

1.问题的提出——资源约束下的选择

微笑曲线提出之初是一种解释模型，宏碁用这个曲线向员工证明了在电脑业组装其实是附加价值最低的部分，并顺服员工去接受企业追求更高附加价值的变革。随后，微笑曲线被越来越多的行业用来解释产业链上的高附加价值是在曲线的左侧——全球性竞争，处在产业链的上游环节胜败关键决定于技术、制造和规模；中游就是加工制造部分，右侧是地区性竞争，也就是产业链的下游环节，胜败关键则是品牌、行销管道与筹运能力。[1]

虽然从微笑曲线中可以直观地看出企业如果想进一步的提升自身价值，无非就是向产业链的上游环节或下游环节发展。但是企业在其成长的过程中，由于资源的约束，往往是不能做到多方向同时发展的，这就需要在约束条件下需要做出选择。如何将有限的资源专注于一点，如何来选择产业链上的这个“点”，微笑曲线的理论研究中并没有提出相应的对策，鉴于企业（尤其是大面积的制造企业）的这种面对价值提升路径选择的困惑和亟待解决问题的这种实际需求，本文旨在为处于微笑曲线最低端的企业提出一个分析的思路。

2.微笑曲线的启示——三条路径

通过对微笑曲线的分析中，发现企业如果想提升自身价值，有很多路径可以选择，这些路径总体上可以被归纳为三条：

第一条路径：将资源投向对企业研发、设计和技术等产业链上游环节的培养和提高上，使企业成长为一个具备自主研发和创新能力的高科技企业。虽然在研发上投资周期比较长，并且带有很大的不确定性，但企业一旦获得技术上的领先，就有机会决定行业的技术标准，并在一定时期内形成行业上的垄断。如Intel公司、Gore-TEX公司。

第二条路径：将资源应用于生产制造环节的扩大以及生产能力的提高上，使企业成长为一个具备承接大批量外包业务的生产制造型企业。在微笑曲线中，制造加工部分虽然呈现出较低的附加价值，但并不是无利可图，近些年来，一些工具方法，比如准时制生产、全面质量管理和零库存等，都为企业进行精益制造提供了很大的帮助。如服装业的外包巨头太仓。

第三条路径：将资源投向企业的品牌营销和服务上，企业可以通过把握市场需求，迎合消费者的喜好，迅速建立销售渠道，率先取得市场占有率，获得较高的利润水平，从而促进企业的快速成长和价值提升。如鞋业巨头NIKE公司、ADIDAS公司。

但是，每个企业都有不同的特征因素，需要根据各自的不同特点去选择不同的成长路径。当企业在做出决策之前，需要仔细分析各种路径，确定哪种路径是对企业的总体价值提升最有利的方法，并做出取舍。[2]

3. 问题解决的逻辑思考——因素、模型与方法

根据郎咸平先生提出制造业的微笑曲线模型，其上游部分主要包括产品设计，原料采购和仓储运输，中游部分就是生产制造，下游部分主要包括订单处理，采购运输，批发经销和零售。[3] 由于微笑曲线形似一条抛物线，如果将其放入坐标系中，横轴表示驱动力，纵轴表示附加价值，如图1所示。处在中游的企业无论想往上游发展还是往下游发展，都有很多权变因素需要考虑，这些权变因素就如同对一个静物的作用力，如果向上游发展的权变因素对企业的合力最大，那么企业就会被拉动到产业链的上游，也就是通过提高企业的技术、研发技能等来提升企业的价值，如果向下游发展的作用力最大，则企业就被拉向产业链的下游，从而通过发展品牌、行销渠道来促进企业的成长，同样的道理，如果中游企业的作用力最大，那么微笑曲线弧底的高度也会随之而提升，企业就可以选择在生产制造环节实现突破性的发展。

3.1 通过SWOT分析发现企业成长的驱动力

SWOT模型是把企业的优势、劣势、机会和威胁的分析结合在一起，以便发现企业可能发掘的细分市场。[4]企业向各个方向发展的驱动力虽然复杂多样，但通过SWOT分析中对企业优势和劣势的明确的评价，管理层就能够识别出什么是企业的与众不同的能力，从企业内部发现促进其成长的驱动力。

对机会和威胁的评价一般是从外部对企业所处的环境进行分析，从机会中同样也可以找出促进企业价值提升的驱动力。比如企业处于高新技术园区或者具备与高校或科研机构合作的便利条件，那么企业投资和管理的重点便可以考虑放在价值链的上游。

3.2. 用层次分析法来计算各驱动力的重要性

层次分析法（AHP）是一种将定性与定量分析方法相结合的多目标决策分析方法。该法的主要思想是通过将复杂问题分解为若干层次和若干因素，对两两指标之间的重要程度做出比较判断：建立判断矩阵，通过计算判断矩阵的最大特征值以及对应特征向量，就可得出不同方案重要性程度的权重，为最佳方案的选择提供依据。[5]

（1）模型建立

对影响路径选择的指标有很多，结构复杂，本文从上述的分析出发用B1，B2 ，B3来表示三条路径，用D11，D12，……D1m来表示能够促使企业选择路径一的驱动力，D21，D22，……D2n来表示能够促进企业发展路径二的驱动力，D31，D32，……D3i来表示能够促进企业发展路径三的驱动力。

（2）权重的确定

除了目标层外，其它各层都有不止一个特征要素，它们对于其上一层要素的重要性是不同的，应根据对上一层要素影响的主次关系确定权重系数。其中，指标层对准则层的权重按照德尔菲法直接确定。

（3）各路径重要性的计算

指标层要素的权重与所属准则层的权重系数相乘就得到了指标对目标层的贡献，它的值越大，说明对企业价值提升的贡献越大。

3.3 小结

计算各条路径下所包含的驱动力对企业附加价值的贡献和的大小，通过比较选择贡献最大的路径作为企业的发展方向。同样的方法可以继续计算指标层对准则层的重要性排序，比如企业在做出选择上游发展之后还可以进一步的选择更加可行的方案。

4.结语

企业在做发展分析时远不止文中这三条路径可以选择，随着产业链进一步细分，其每一个点，每个环节都可能为企业的发展创造契机。本文主张企业放弃一些投资收益率较低的环节，将有限的资源集中于一点，但并不是指导企业去独立的发展，在当今世界激烈的竞争环境中，企业不仅要提高自身的竞争力的同时，还要通过各种联盟合作的方式高效的整合产业链上的其他环节，只有这样才能促进企业持续的成长。

参考文献：

[1] 施振荣著,林文玲整理,《再造宏碁》,上海远东出版社 1996：P238-240

[2] 沈晴 “微笑曲线”的启示——企业管理新思路 安徽冶金科技职业学院学报 2005（4）：100

[3] 郎咸平著 《郎咸平合集》东方出版社 2008 ：P140

[4] [美]斯蒂芬P罗宾斯著 《管理学》 中国人民大学出版社（第四版） 1996：P173

[5] 郭金玉，张忠彬，孙庆云 层次分析法的研究与应用 中国安全科学学报 2008，18（5）：148

作者简介：

张海燕（1981-），女，北京工商大学，管理科学与工程，研究生，研究方向：企业管理理论与方法

于淼，（1978-），女，北京人，北京市第二十七中学教师，首都师范大学数学教育专业。