应对金融危机 甲骨文双管齐下

杨霞清　陈淑娟

在金融危机的大环境下，甲骨文一方面以“全面、开放、集成”的应用软件帮助用户面对激烈的竞争；另一方面，也以全新的课程，为合作伙伴提供共赢的保证。

在当前的金融危机之下，甲骨文能够帮助企业降低成本、提高运营效率；其次，在降低成本的同时，能够实现企业的差异化。”1月13日，甲骨文公司亚太区应用软件高级副总裁Harry Storer在接受记者采访时表示，甲骨文应用软件将以“全面、开放、集成”三大策略来帮助用户应对激烈的竞争。

而之前的1月8日，“2009甲骨文OPN合作伙伴日” （OPN指甲骨文合作伙伴网络——Oracle Partner Network）在北京举行。甲骨文为合作伙伴带来了支持合作伙伴成长的Enablement 2.0等多项计划，将从教育培训、认证、合作伙伴解决方案套件提供等多个方面着手，提升合作伙伴的知识，促进双方的共赢。

深化三大策略

为了在应用软件领域与SAP竞争，甲骨文在过去5年里并购了包括Siebel、 PeopleSoft、Hyperion等诸多知名的管理软件在内的近50家公司，总共投资约350亿美元，树立了在CRM、SCM、HCM、PLM等领域的地位。Harry Storer解释说，通过并购，Oracle能向用户提供全面的、一整套的应用套件，特别是电信、汽车、电子行业等行业最关键的、最基本的组件。

在“开放”逐渐成为潮流的现在，封闭性的系统终究会被抛弃。Storer说，甲骨文的软件能够和市场上任何其他软件厂商提供的软件协同工作，这避免了不兼容的风险。

但并购这么多软件后，如何“集成”这些软件，并保护并购过来的软件产品原有用户的利益成为甲骨文所面临的问题。因而，能否整合和“集成”这些软件，是留住客户和吸引新客户的关键。为了保护企业的现有投资，甲骨文作出了“应用无极限”的郑重承诺，即对原有产品线继续投资，制订客户驱动的产品路线图，不强制升级，对所有并购来的产品提供技术支持。Storer说，客户不需要再花很大力气自己来做产品集成，甲骨文全都帮客户做好了，正是这种集成性使甲骨文的总体拥有成本远远低于竞争对手。

经过多年的耕耘，甲骨文在中国应用软件市场拥有了像中国网通、中国移动、安利、味千拉面、青岛啤酒、阿里巴巴等一大批企业客户。在金融危机的席卷之下，甲骨文在应用软件业的主要竞争对手SAP调整了未来财报的预期，对于甲骨文是否也会调整该公司未来的财报预期，Storer“以正式的财报为准”巧妙地回避了。

Storer 还表示，“并购大王”甲骨文未来还将执行“买过来”的原则，“甲骨文未来还会通过并购策略补充产品和解决方案，并购是非常好的战略”。

合作伙伴支持继续加强

据了解，OPN在中国形成了一个包括独立软件供应商、平台合作伙伴、系统集成商、经销商和分销联盟在内的完整的合作伙伴生态链。在亚洲，OPN有3300家合作伙伴，甲骨文亚洲地区80%的业务都是通过合作伙伴进行的，可见合作伙伴的重要价值。

甲骨文公司副总裁、大中华区联盟代理及渠道部总经理文振邦表示，2009年，甲骨文将投入更多资源，支持合作伙伴全面提升业务和技术能力，并借助甲骨文丰富的资源、工具，以及业界最广泛的软件产品线，帮助合作伙伴充分利用自己的业务专长，针对具体的市场需求开发和提供创新性解决方案。

在培训课程上，甲骨文推出了全新的Boot Camp，分别由甲骨文大学、各地区第三方合作伙伴、甲骨文实时网络课程提供三个层次的培训。OPN能力中心则是一个合作伙伴技术能力的评量平台，合作伙伴不仅可以享受118个评量测验与45项甲骨文大学认证，还可以为培训内容评分。最新的OPN入口网站包括知识专区、热门信息网页，采用了横向导航的全新设计，合作伙伴最多点击三下鼠标，即可以找到所需的工具与资源。

“中国应用软件市场非常庞大。过去，一些企业还处在比较初级的发展阶段，不一定用得上我们的大型应用系统，如今，上规模的企业越来越多，出现了一批跨地区、跨行业甚至跨国经营的企业，它们对于整体行业解决方案的需求也非常高。”文振邦说。

一直以来，甲骨文都在电信、银行等大型企业市场收获颇丰，但这并不意味着甲骨文放弃中小企业市场的开拓。甲骨文表示，将通过合作伙伴接触更多中小企业客户，比如2009年，甲骨文就将与合作伙伴一起，在全国开展一系列市场活动。