“正在处理中”之猜想

陈文祥

自开天辟地产生了官民关系，形形色色的民问官答之答复就成了大小官员必不可少的功课。照理，无论事情办得如何，官员答复应是最爽快的，一是一，二是二，根本没什么难言之隐可言。然而，现实中的某些“答复”有时却让人雾里看花。诸如“正在处理中”，“正在研究中”亦或是“正在进行中”。让为了一个答复几乎望眼欲穿的老百姓，丈二和尚摸不着头脑，更有了答复难于登天的感觉。尽管如此，这种答复似乎天经地义，从来没人感到不妥。

官员之所以喜欢用“正在××中”作标准答复，本人经过一番研究，特作如下Z种猜想——

“正在××中”，是真在××中。只是，这答复没有时间限制，更不如招商引资、GDP那样硬碰硬，答复得好，没奖金。答复得快，也不会提拔。答复，可不紧不慢。答复，可应付了事。你急归你急，反正他不急。那你只好耐着十二万分的性子慢慢等吧。

“正在××中”，压根没在××中。民求官每天要答复的多着呢，如果事事有回音，件件有答复，岂不要累死人，这不枉为“官老爷”称号?但如果心直口快答复“还没过问”，老百姓骂娘如何是好?不如撒个谎得过且过。反正，老百姓没法考证是否“正在××中”。

“正在××中”，是忽悠之词。有时是不想答复，有时是难于答复，有时是怕直接答复，怎么办“正在××中”，成了进退自如的托词，一拖了之的法宝。

面对这样的答复，官员们仍有可能津津乐道，但俺们百姓心里却透心凉，而长此以往，政府的脸面何在?政府的公信力何在，近日，浙江省政府为进一步加强“省长信箱”邮件办理工作，提出各地、各部门不得以“正在处理中”或“请致电××部门直接查询”等内容作为答复意见，推诿敷衍。这对那些一翘首盼望答复的百姓们倒不失为一个好消息。

责任编辑：刘忠