守护中式管理的灵魂

黎冲森

中国一些传统的优秀东西被掩盖，需要重新找回

在西方管理理论及实践的影响下，中式管理被冲击得支离破碎。中式管理也几乎没有发展出新的理论体系及实践模式。中国企业在管理实践上更习惯于从美国等实施“拿来主义”。

应该承认，美式管理促进过中国企业的管理发展，且值得再学习，但现在的中国企业在管理上太需要独立思考的能力，而不能只是跟着美式管理等亦步亦趋。中国企业一直在谈如何与国际接轨，也从中学会了唯利是图的做法，但我们不能没有主见。改革开放后，中国一些传统的优秀东西被掩盖掉。我们到底还需要坚守中式管理中的什么？

义利观和亲情感

西方企业的价值观是拜金主义，业绩至上。但我们应该有所取舍。“中国文化讲究义利，道义和利益相结合。中国传统的义利观需要提倡。”国务院发展研究中心企业研究所副研究员王继承接受采访时说。他认为，中国企业在文化管理上要继承一些比较好的传统。比如，重视集体主义，重视荣誉感，还非常重视关系和面子。在面子文化氛围比较浓厚的情况下，可实施荣誉激励等多种非物质激励手段，同样能达到物质激励所达不到的效果。这些是中国企业应该坚守的，甚至将来还可向世界推广。当然，物质激励是基础，过去的平均主义也不可取，但物质激励不能像西方那样做过头。

宝利通公司中国区总经理李钢说：“中国文化更强调亲情，在规则之下还有很多人性化的东西。当然，规则和情面兼顾比较好。”而《水煮三国》作者成君亿主张回归“性本善”的良知。他认为，在人格层面，管理者要独善其身，需要找回“人之初、性本善”这种良知。企业应选择一种阳光的生存方式，管理不再是单纯的利润追求；对企业的评价，应该超越经济学，为人生服务。

创业精神和变通能力

“中国企业对市场的高度敏感以及快速响应机制，是相当不错的，也给很多企业带来了竞争力。”艾欧史密斯（中国）热水器公司总经理丁威说。他认为，中国经济高速增长，商业机会多，若太保守，不是件好事。很多外资企业决策在总公司，导致决策慢而丧失市场机会。中国企业的变通能力非常强，创业精神也很强，创业热情高涨，企业上下投入感都非常强。这种感觉在成熟的美国市场是看不到的。

但丁威同时认为，中国很多企业对专业化路线的重要性认识不足，更多地是在追求规模，进行横向扩张，规模导向型比较明显。其实，专业化路线不是简单地追求规模，更多是对企业核心能力和盈利能力的培养。

企业家精神和平衡之道

中国很多企业成功的背后都有一个权威或领袖。这种因素在短期内不会消除。王继承认为，我们还需要这种企业家精神，需要具有企业家精神的经营者来打造我们的竞争优势。

“中国很多企业的管理模式，取决于企业家的思维模式。所以，中国企业需要精神领袖，需要一个精神支柱来支撑。这跟中国的儒家思想和集权模式相关。”泰康养老保险股份有限公司副总经理孟朝霞认为，在中国现有的制度环境下，中式管理中的一些经营理念，比如中庸思想、平衡之道，还是符合中国特色的。因此，中国企业需要一些中庸思想和平衡管理的思维模式。“我们不一定要完全走西方管理模式，但也要避免纯家长式领导，需要融入一些理性管理思维和方式，让管理流程和体系更标准化一些，让中式管理与美式管理有一个更好的融合。”