浅谈有线电视系统的维护与管理

任秀芝

在我国,有线电视已经成为全国广播电视覆盖网的重要组成部分。它一方面为广大用户提供图像质量更好、频道更多、内容更丰富的电视广播节目,从而得到一定的社会效益。另一方面,随着科学技术的进步,有线电视系统将是综合信息服务的有力工具。为使有线电视得到健康发展,其维护与管理工作必须有过硬的技术和作风,必须认真贯彻执行“高质量、不间断,既经济又安全”的广播电视维护工作总方针。

一、加强科学化、规范化管理

1.建立维护管理队伍。有线电视要落实“高质量、不间断,既经济又安全”的维护方针,必须在体制上得到保证。各有线电视台应根据系统规模建立有线系统技术管理机构,设专人负责有线电视系统技术维护运行管理工作,对系统运行状态进行定期监测、分析和排除故障,并负责本系统的延伸、大修和改造等工作。

2.按标准进行科学化、标准化、规范化管理。有线电视系统维护机构负责人和维修技术人员,应熟悉、执行和遵守广播电影电视部、省级电视行政管理部门制定的有关方针、政策、标准、技术指标测量方法、安全规程和维修规程。这一切都是有线电视技术维护的理论依据,是对有线电视系统的技术维护进行科学化、规范化管理的基础。

3.开展技术革新和不断实现新技术的开发和应用。国内外现代有线电视设备器材发展迅速,实用新技术层出不穷。比如:邻频传输、光缆传输、微波传输技术的开发使用,为有线电视安全优质播出提供了有力保障。有线电视网络从规划设计到设备选型,都要考虑其先进性、安全性、可靠性。对老系统来说也要在原来的基础上不断发展技术革新,引进新技术;新产品淘汰旧设备,使有线电视系统跟上时代发展的脚步。

4.加强人才培养,提高维护人员的素质。有计划地对维修人员进行培训,开展维护技术交流,提高业务技术素质,同时还需要建立一支政治可靠、作风过硬、有着高度责任感、能吃苦耐劳、无私奉献并具有一定专业技术水平、埋头工作在维护第一线的队伍,才是有线电视安全优质播出的最大保障。

5.加强测试手段的配置。为达到安全优质播出之目的,在技术维护过程中,要准确、迅速地进行检测、维修,借助先进的检测仪器、设备是非常必要的。为此,要按有关规定配备必须的检测仪器。

6.领导对维护工作应给予足够的重视。有线电视台安全优质播出任务,主要靠一线的同志来完成,他们工作辛苦,任务繁重,领导的着眼点应为一线服务。如提供一定的维护资金,配备精干的人员等,通过政策倾斜这一手段来提高技术维护人员在有线电视系统中的作用和地位。

二、加强技术管理与维护

有线电视系统的技术维护工作按维护性质的不同可分为三类:定期维护,应急维护,用户变更、改设的安装维护等。

1.定期维护。定期维护是对有线电视系统前端、传输干线、分配终端设备进行定时、定点检查和测试,并同原始设计数据相比较,以了解系统各部分技术参数的变化规律和机械变化情况。通过适当的调试或必要的变换,使系统技术指标保持原设计水平。定期维护是有线电视系统技术维护工作中对设备老化处理采用的以预防为主,辅之以必要的系统性调试的维修方法。定期维护搞的好可明显地降低有线电视系统的停播率、故障率。

2.应急维护。应急维护是对系统内突发性故障的检修,也是系统日常维护的重要内容。应急维护故障信息的来源主要是用户投诉。对用户投诉故障,维护人员应及时处理。一般故障应在24小时内解决,难度大的故障不得超过72小时。突发性故障的产生原因,除设备突然发生故障外,还有些人为损害,如用户使用不当和接头处接触不良。突发性故障要求维护人员加强经常性的巡查,才能使检查和处理及时。

3.用户变更、改设的安装维护。经常性的用户端数增、减与局变更是有线电视系统技术维护的另一项重要任务,对变更、改设的安装、调试及维护应按照整个系统设计要求处理,使其运行指标符合技术标准。维护人员不管是进行何种性质的维护,都应该做好工作日志,包括事故及时处理情况记录、检修记录,特别是在进行定期维护过程中,应采用基础理论对测试数据进行计算,找出变化规律。

4.保持特殊气候维护。特殊气候维护也是日常维护的一个重要方面。比如在大风、大雨、大雷、冰挂等天气后,无论有无故障,均应全面检查室外线路。

(1)设备与各种部件及连接插件有无松动、进水。

(2)吊线、挂钩、卡子、电缆有无破损。

(3)放大器电源引线是否完好,内部插件有无松动、脱落,旋转可调元件有无移动。

(4)检测放大器工作电压及电平。

5.前端日常维护。前端日常维护工作包括:(1)定期检查避雷装置;(2)检测馈线和高频头的防雨设备;(3)查接收天线是否错位,有没有机械性变形;(4)检查紧固件是否松动、锈蚀、接插件是否锈坏或松脱;(5)卫星信号接收机至少要有1～2台备份可随时更换;(6)建设机房要考虑防尘、防潮;(7)机房的供电系统一定要完善可靠减少中断次数;(8)每个频道都应设监控器,及时了解各种设备的工作状态;(9)前端设备故障多发点是调制器,一定要有4～6台备份机;(10)定期测试混合器,检测输出口电平,做好记录,以原始数据为准调整输出电平误差值,并做好存档工作。定期分析每个频道电平变化趋势,从中找出电平变化与故障产生的关系,以便做好检修工作。

6.对全线进行定期、不定期的巡视。干线所处的环境比较恶劣,故障发生率也比较高,要求维护人员对全线进行定期、不定期的巡视。主要包括:(1)定期测试干线放大器输入、输出口电平,设立各干线放大器工作档案,每次调整、普测都要做好记录,以备存档做分析资料用。(2)配备相应的工具、测试仪器及交通和通信设施,以保证排除故障的及时性。(3)保障有足够的备份干线放大器。这样就可以随时将出故障的器件更换掉,以缩短排除故障的时间。(4)不定期巡视架空电缆有无松垮、断裂现象,电力线、电话线有无搭接在钢绞索上,放大器的防雨箱接地是否良好等。

7.信号分配部分的维护。信号分配部分是指干线放大器到用户电视机之间的部分。这部分所处的环境最恶劣,线路最长,联接部分最多,因而故障比例也最大。信号分配部分的维护工作量最大,与广大用户接触最频繁。有线电视台在用户面前树立什么样的形象,建立什么样的信誉,全部由这部分工作人员的工作表现确定。把整个系统划分成多个责任小区,每一个小区由一人全权负责,其职责是:(1)维护本辖区内一切有关设施的完好性,及时排除所发生的一切故障,保证一切在线设备正常运行;(2)复杂本小区新用户的设备安装和老用户设备的拆迁工作;(3)负责本小区用户维护、收视费的收缴工作;(4)建立用户联系网,设立固定联系户,随时了解有代表性输出的图像状况,对本小区网络各处的工作状况做到心中有数;(5)认真查处私自接线、盗用有线电视信号的违章行为,保证有线系统网络的正常运行。

(编辑/刘佳)