免费时代的赚钱秘密

赵江山

“免费”正悄然演变成一种全新的商业模式，它在为“便宜没好货”正名，也在催生一个巨量的新经济。

不花任何一毛钱，就可以买到某样东西、享受到某些服务，这有可能吗?理智告诉我们，天底下绝对没有这么好康的事，因为没有人会做赔本生意，但现实生活中，的确出现越来越多这样的真实例子。被誉为“信息时代的精神领袖”的克里斯·安德森，为我们带来了“免费”经济学的理念。

安德森在《免费》一书中解释道：“这种新型的‘免费商业模式是一种建立在电脑字节基础上的经济学，而非过去建立在物理原子基础上的经济学。这是数字化时代一个独有特征，如果某样东西成了软件，那么它的成本和价格也会不可避免地趋于零。这种趋势正在催生一个巨量的新经济，这也是史无前例的，在这种新经济中基本的定价就是‘零。”

安德森表示，数字化的时代“免费”的模式不再仅仅是一个做市场的噱头了。因为数字化的产品，边际成本可以忽略不计。比如互联网网站上增加一个新的用户，那么，网站支持新用户的成本几乎为零。这样的话，使得数字时代里“免费”模式就可以真正成为一个赚钱的经济模式了。

360安全卫士是一个很好的免费模式，大概99％的人用这款软件是免费的，因而它传播得非常快，几年之后就拥有很多的用户，而其中只要有1％的用户是付费的，这个免费的商业模式就完全成立。但是，这种模式在传统的行业中肯定是不可能的——把你产品的99％都送给别人，仅1％收费，那公司一定做不下去。

“免费”打乱了既有的定价与获利规则，销售再也不是单一产品导向，而是转往以网络式“服务”来思考，消费者使用的是如蛛网般蔓延的整套服务，获利的来源可以发生在任何一个节点上。

安德森在《免费》这本书中分析了，“免费”的期望值和在互联网上期望值的区别问题。“如果买一件衬衫要花10块钱，你把这件衬衫送给我，我肯定会觉得它很差，因为是免费的。但是互联网的这种期望值是完全不同的，因为大家在网上用搜索引擎或者用QQ聊天也好，看重的这个东西是不是有用?是不是能比其他的竞争对手要好?比如Google的搜索是不是比雅虎的要好?等等方面，大家会从这些方面考虑问题，而不是从价格角度衡量。从用户的投入上来讲，并不是金钱的投入，用户的投入更多的是在时间和精力上的投入，比如用你的服务、用你的搜索引擎或者用聊天工具等等，是时间上的投入。这些时间的投入也是非常有价值的，作为互联网公司可以把这种价值真正转化成财富。”

有人说“便宜没好货”，安德森给我们一个更好的回答。在互联网时代，免费之后，对产品品质的要求不是降低了，实际上是提高了。比如买了彩电，拿回家之后感觉不是特别的好，又不能随便去替换，只能安慰自己说“很好”。但是“免费”的产品在互联网上只是切换成本，如果东西不好，用户转换的成本就是鼠标一点。所以，越是提供免费基础服务的公司，对它产品质量的要求反而更高，因为给了用户更多的选择权。所以，反过来就不能说“便宜没好货”了。

美国总统奥巴马的顾问韦巴赫指出，一旦公司突破传统思维，接受价格并非完全取决于产品成本的观念，新的机遇就会涌现出来，即便非网络产品亦是如此。他说：“汽油完全可以免费，然后由开车的人每年付年费。同样的，汽车也可以免费，然后开车的人付汽油服务费即可。这两种模式现在市场上都还没有，但为什么不尝试一下呢?”

网购破千亿家居日用成新宠

艾瑞咨询近日发布了《2009年上半年中国网络购物市场发展报告》，数据显示，在2009年上半年，中国网络购物市场达到了1034.6亿，首次突破千亿大关。

2009年家居日用类商品成为网购的新宠，以淘宝销售额排名数据为例，家居日用商品已超越服饰、手机、化妆品成为2009上半年淘宝交易额最高的商品品类。消费者开始在网络上购买日常消费品，表明网络在居民购物渠道中的作用日益突出。

除此之外，艾瑞咨询注意到珠宝首饰类商品的交易额也呈现上升趋势。而这类价格相对高昂的“奢侈品”的网络热卖也能够反映出金融危机下，消费者对价格的敏感度增强，更具价格优势的网络渠道，已成为越来越多消费者的选择。

艾瑞咨询对09上半年网购市场覆盖区域的统计数据显示，代表主流消费群体的经济发达地区同时也占据着网购市场的主要份额，其中，广东、浙江、江苏分别以12.2％、11.8％和9.2％的份额排名前三。而网购对我国主流消费群体覆盖度的增强，预示着中国网购市场的社会经济地位将会进一步提升。

视频市场季度规模增至1.624亿

根据易观国际近日发布的《2009年第3季度中国网络视频市场季度监测》数据显示，2009年第3季度中国网络视频市场收入为1.624亿元人民币，同比增长57.1％，环比增长33％，行业发展进一步加速。

报告认为，三季度网络视频市场规模环比增长加速的原因在于网络视频厂商媒体化转型后自有版权节目逐渐增多，流量变现能力逐步增强。